[Forum Somfy] Suivi de la question: Fonctions journalisées alors que non activées ?

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Tue, 16 Aug 2016 09:55:23 GMT

Bonjour Roger,

Je vous confirme, à nouveau, que cela est normal.
En effet, votre Smart Fermer Ouest est active uniquement à partir de 14h et Ouvrir Ouest à partir de 10h01.
Par conséquent entre 10h01 et 14h00, vous pouvez très bien avoir 2 lancements de Smart à 9h45 et 11h45 le vendredi ou 11h24 et 11h37 le jeudi sans pour autant avoir eu de fermeture sachant que la Smart Fermer Ouest n'était pas activé avant 14h00.
Si elle avait été activée à partir de 10h aussi, vous auriez eu une fermeture entre les 2.

Bonne journée.

Réponse de Roger D.

Roger D. — Fri, 12 Aug 2016 13:31:55 GMT

Le problème de journalisation avec plusieurs ouvertures sans fermetures, existe encore. Voir fichier capture du journal ci-joint.

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Tue, 14 Jun 2016 14:05:31 GMT

Bonjour Roger,

Suite à la mise à jour de votre box domotique du 31 mai et 1 juin, avez-vous à nouveau des fonctions affichées alors qu'elles ne se sont pas jouées?
Merci de votre retour.

Bonne journée.

Réponse de Roger D.

Roger D. — Fri, 25 Mar 2016 16:13:45 GMT

Réponse à Gladys,

Non je ne peux avoir effectué un quelconque changement via une télécommande, je suis à 700 km de mon domicile et personne ne vit dans la maison en mon absence. Je n'avais auparavant, jamais constaté cette chose. serait-il possible qu'un technicien SOMFY se connecte sur ma Somfy Box et vérifie que mes programmation sont correctes. Personnelelement je ne comprends pas !!!

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Fri, 25 Mar 2016 16:02:26 GMT

Bonjour Roger,

A chaque fois que les conditions sont remplies, l'ordre sera donner, même si TaHoma n'a pas donné son contraire, car il est possible que vous ayez changer l'état des produits depuis une télécommande par exemple.

Bonne journée.