Réponse de Michel L.

Michel L. — Sun, 27 Mar 2016 09:13:02 GMT

Merci Sylvain pour votre intervention.
Figurez vous que depuis environ une demi heure, tout est rentré dans l'ordre, donc mon intervention parait un peu inutile!
Toutefois, c'est ce manque de régularité dans l'accès au serveur, surtout en https, qui reste préoccupante.
La personne qui s'était occupée de moi, l'avait fait avec beaucoup de rigueur et je crois de manière bénévole si j'ose dire. Il avait passé pas mal de temps, en prenant à distance mon PC, afin de faire des corrections que je n'étais pas capable d'effectuer, faute d'une bonne formation informatique. Depuis son intervention, je constate une nette amélioration, et je ne crois pas que ce soit maintenant possible d'aller plus loin, si ce n'est de demander à Somfy d'améliorer les accès au serveur.
Cet accès est gratuit, mais à la limite je suis de ceux qui seraient d'accord pour participer au bon fonctionnement, afin d'avoir un accès presque parfait!
Je sais qu'en informatique ce qui fonctionne bien le lundi, ne fonctionne pas obligatoirement bien le mardi, mais.........

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sun, 27 Mar 2016 08:04:59 GMT

Bonjour Michel,
Il serait bien de vous rapprocher de la personne de chez Somfy, vous devriez normalement avoir un suivi de son intervention.

[Forum Somfy] Suivi de la question: connexion au serveur somfy alarme impossible?

Réponse de Michel L.

Réponse de Sylvain C.