[Forum Somfy] Suivi de la question: Exavia 500 pbm lumière fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 29 Mar 2016 09:25:19 GMT Tue, 29 Mar 2016 09:25:19 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Michel,</p><p>Si le problème est identique avec des lampes à incandescence, il semblerait que votre boîtier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Mar 2016 09:25:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1079626-exavia-500-pbm-lumiere/answers/2436478 https://forum.somfy.fr/questions/1079626-exavia-500-pbm-lumiere/answers/2436478 2436478 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1079626 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens de installer mon portail et lors du branchement des lumières, elles restent toujours allumées même si c est une lampe à incandescente que doit on faire ? merci pour l aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean Michel <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui j ai bien branché les câbles , même en débranchant le secteur et la batterie , j ai la même panne , merci pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 27 Mar 2016 17:56:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1079626-exavia-500-pbm-lumiere/answers/2435520 https://forum.somfy.fr/questions/1079626-exavia-500-pbm-lumiere/answers/2435520 2435520 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8396316 theme-c/avatars/48.png 1079626 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens de installer mon portail et lors du branchement des lumières, elles restent toujours allumées même si c est une lampe à incandescente que doit on faire ? merci pour l aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Evidemment, quant on crée un nouveau sujet en cliquant sur &quot;posez votre question&quot; au lieu de rester dans le sujet en cliquant sur &quot;répondre&quot;.<br />Ça éviterait à la communauté de s&#39;égarer.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 27 Mar 2016 10:02:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1079626-exavia-500-pbm-lumiere/answers/2435268 https://forum.somfy.fr/questions/1079626-exavia-500-pbm-lumiere/answers/2435268 2435268 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1079626 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens de installer mon portail et lors du branchement des lumières, elles restent toujours allumées même si c est une lampe à incandescente que doit on faire ? merci pour l aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Une réponse a été faite à Jean-Michel sur ce lien. <a title="Eclairage Exavia 500" href="http://forum.somfy.fr/questions/1018360-eclairage-exavia-500">http://forum.somfy.fr/questions/1018360-eclairage-exavia-500</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 27 Mar 2016 09:52:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1079626-exavia-500-pbm-lumiere/answers/2435257 https://forum.somfy.fr/questions/1079626-exavia-500-pbm-lumiere/answers/2435257 2435257 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1079626 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens de installer mon portail et lors du branchement des lumières, elles restent toujours allumées même si c est une lampe à incandescente que doit on faire ? merci pour l aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Avez-vous raccordé les câbles comme indiqué, sur ports 13 et 14 ?<br />L&#39;éclairage se coupera automatiquement après 90s ferm/ouv.<br />Si malgré le branchement correct, attendre qu&#39;un Yellow&#39;s vous contacte.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 27 Mar 2016 09:41:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1079626-exavia-500-pbm-lumiere/answers/2435244 https://forum.somfy.fr/questions/1079626-exavia-500-pbm-lumiere/answers/2435244 2435244 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1079626 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens de installer mon portail et lors du branchement des lumières, elles restent toujours allumées même si c est une lampe à incandescente que doit on faire ? merci pour l aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>