[Forum Somfy] Suivi de la question: rdo 50 csi 50/12 apres reglage buté ht et basse ne descend plus ?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 18 Aug 2017 13:51:15 GMT

Bonjour Franck,

Vous possédez le même moteur et la même armoire de commande ?

Bonne journée,

Réponse de franck

franck — Thu, 17 Aug 2017 16:40:22 GMT

Bonjour, je suis avec le même matériel que vous, et les mêmes symptômes, comment avec vous réglé le problème, quelle à été votre démarche
merci pour votre réponse

Réponse de Martial V.

Martial V. — Fri, 22 Apr 2016 06:12:32 GMT

Bonjour Julien,

Dans ce cas merci de vous rapprocher de votre revendeur.

Bonne Journée

Réponse de julien V.

julien V. — Thu, 21 Apr 2016 17:24:47 GMT

Bonsoir ,non aucuns oubli ,aucunes pièces en rab !apres c'est louche :rideau ferme apres remontage la première impulsion lève le rideau ,la je stop au milieu comme indiqué ,j'enfonce bouton jaune +blanc (remise à zéro des butée ) ,la je reapuis ça monte ,je stop ,la je sort la butée haute (blanche ) jusque là impeccable,au moment d'appuyer pour redescendre (pour régler la butée basse ) le rideau ne descend pas j'entends clic dans l'armoire et rien ne bouge ,donc je le redescend en Manuel ,et la je sort la butée jaune pour la butée basse ,de la j'appuie ça ouvre ,je rappui ça stop ,et ça ne redescend pas ...

Réponse de Sébastien L.

Sébastien L. — Thu, 21 Apr 2016 10:53:27 GMT

Je me demande si cela ne peux pas venir d'un oubli de la couronne au changement du moteur.

Réponse de julien V.

julien V. — Thu, 21 Apr 2016 10:02:22 GMT

Bonjour ,après 3 semaine ou le moteur a été remonté ,toujours le même problème ,je résume je N AI RIEN TOUCHE DANS L ARMOIRE JAI JUSTE REMPLACE LE MOTEUR ET REFAIT LE CALAGE DES BUTEE,comment est possible après 300€ de se faire ch...comme ça ????non ce n'est pas l'armoire qui déconne ,je n'ai rien touche dedans le moteur ,par intermittence soit reste en mode ,monte stop et descend pas ,soit comme si de rien bête fonctionne impeccablement sans rien changé ,donc la j'ai fini de jouer ,merci de me donner soit un accord de retour soit un numéro de hotline merci

Réponse de Martial V.

Martial V. — Tue, 19 Apr 2016 08:49:50 GMT

Bonjour Julien,

Oui en direct signifie brancher directement le moteur sur un inverseur électrique par exemple. Attention cette manipulation comporte des risques. Si vous ne vous sentez pas en mesure de le faire il faudra se rapprocher d'un professionnel.

Bonne Journée

Réponse de julien V.

julien V. — Sat, 16 Apr 2016 08:32:23 GMT

Bonjour ,en direct ,c'est à dire direct sur 220 v?

Réponse de Martial V.

Martial V. — Fri, 15 Apr 2016 08:21:03 GMT

Bonjour Julien,

Effectivement les pannes aléatoires sont les plus frustrantes à diagnostiquer. Avez-vous seulement tester votre moteur en direct, comme indiqué de nombreuses fois, lorsque ce problème survient ?

Bonne Journée

Réponse de julien V.

julien V. — Wed, 13 Apr 2016 20:52:58 GMT

Bonsoir ,j'ai verifier 10 fois les butées,si tout les branchements /les fils et tout ....et la aujourd'hui tout refonctionne ...les pannes aléatoire j'adore !!!...

Réponse de Martial V.

Martial V. — Wed, 13 Apr 2016 12:45:23 GMT

Bonjour Julien,

Qu'avez vous vérifié 10 fois ?

Bonne Journée

Réponse de julien V.

julien V. — Tue, 12 Apr 2016 16:34:33 GMT

Bonjour ,alors des petites nouvelles après avoir tout vérifier 10 fois ,et un peu laissé tombe ...j'ouvre ma porte ,une petite saccade se fait ressentir et là miracle tout fonctionne monte /stop/descente !!!pendant une semaine !!!une larme à l'œil presque et aujourd'hui retour à levé ,stop et ....plus de descente ,pour info je n'ai rien modifie ni butée ni armoire !!???

Réponse de Martial V.

Martial V. — Tue, 05 Apr 2016 13:59:35 GMT

Bonjour Julien,

Si le moteur fonctionne en direct (pour cela il faudra le tester) alors il s'agit d'un problème de l'armoire et/ou ses accessoires de sécurités. Je réitère cette armoire de commande n'est pas une armoire Somfy mais V2 Electronica.

Bonne Journée

Réponse de julien V.

julien V. — Sat, 02 Apr 2016 17:02:12 GMT

Bonjour,en fait le moteur tourne pas de souci ,rideau fermé ,première commande ouverture ça marche ,je reapuis ça stop ,jusque là tout va bien ,quand je donne la 3eme impulsion ça devrais descendre et là rien !,j'ai inversé O ET F mais ça fait que dalle merci

Réponse de Sébastien L.

Sébastien L. — Thu, 31 Mar 2016 11:51:43 GMT

Les barres palpeuses ?vous voulez parler des cellulues ? Bref désactiver les sécurités ne veux pas dire les enlever (sinon ça marche moins bien). Comme déjà dit 2 fois, testez le moteur en direct.

Réponse de Martial V.

Martial V. — Thu, 31 Mar 2016 08:15:03 GMT

Bonjour Julien,

Il faudrait tester votre moteur en direct afin de vérifier son fonctionnement. Si il fonctionne il faudrait prendre contact avec la société V2 ELECTRONICA qui est le fabricant de l'appareil dont vous nous fournissez la photo.

Bonne Journée

Réponse de julien V.

julien V. — Wed, 30 Mar 2016 19:03:18 GMT

Une fois les barres palpeurs enlevé plus rien ne bouge ...

Réponse de julien V.

julien V. — Wed, 30 Mar 2016 16:58:23 GMT

Bonjour merci de votre intérêt pour mon souci ,moteur somfy rdo 50 csi 50/12 ,armoire Peggy+ ,le tout vendu par Loubat Freres voilà

Réponse de Martial V.

Martial V. — Wed, 30 Mar 2016 13:54:41 GMT

Bonjour Julien,

Il faudrait pouvoir nous préciser le modèle de votre armoire de commande ou bien nous fournir une photo afin de pourvoir l'identifier et ainsi vous aider.

Bonne Journée

Réponse de Sébastien L.

Sébastien L. — Wed, 30 Mar 2016 11:48:21 GMT

je ne connais pas l'automatisme prgh. Essayez le moteur en direct vous verrez ce que ça donne ou bien désactivez la barre palpeuse si votre automatisme le permet et voyez ce que ça donne.

Réponse de julien V.

julien V. — Mon, 28 Mar 2016 19:19:57 GMT

Bonsoir une porte loubat alu ,moteur somfy rdo 50 csi 50/12 et armoire prgh+ avec barre palpeuse, a la rigueur je peux virer les barres palpeuses ??quand je demande la descente jentend un contacteur (clicdans l'armoire ) et il ne descend pas la monte aucun probleme le stop aussi ,jai rergler les butes 120000 fois , je comprend pas ,pour info je fait descendre le volet a l'aide d'une visseuse en vitesse moyenne voila

Réponse de Sébastien L.

Sébastien L. — Mon, 28 Mar 2016 18:49:35 GMT

certainement la sécurité barre palpeuse. Quel automatisme svp ?