[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment associer mon sous-domaine de l'alarme à ma nouvelle adresse ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 01 Apr 2016 09:49:39 GMT Fri, 01 Apr 2016 09:49:39 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas, </p><p>Votre compte d&#39;accès à distance, n&#39;est pas lié à une adresse postale mais à une adresse email.<br />Par conséquent, votre problème de connexion, n&#39;est lié qu&#39;au fait que vous avez changé d&#39;adresse. <br />Il semble que cela soit lié à vos ouvertures de ports, il faudrait donc revoir cela, en vous aidant des fichiers présents sur ce lien dans l&#39;onglet &quot;ouverture ports box ADSL&quot;:<br /><a href="https://www.somfy.fr/support/notices/alarme" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/support/notices/alarme</a></p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Apr 2016 09:49:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1082410-associer-domaine-alarme-nouvelle-adresse/answers/2440833 https://forum.somfy.fr/questions/1082410-associer-domaine-alarme-nouvelle-adresse/answers/2440833 2440833 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1082410 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai créé mon sous domaine à mon ancienne adresse et suite à mon déménagement, je n&#39;accède plus à mon alarme à distance.<br />Que faut il faire pour associer mon sous-domaine à ma nouvelle adresse ? Faut il le supprimer et le recréer ?<br />Pour info, la création d&#39;un nouveau sous-domaine ne fonctionne pas quand je débranche (plus d&#39;1 min) et rebranche le bloc secteur de l&#39;alarme alors que mon PC est raccordé en ADSL.<br />Merci de votre aide les Yellows.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>