[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de finir l'activation de la box fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 11 Apr 2016 07:57:24 GMT Mon, 11 Apr 2016 07:57:24 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>@ Yves, votre compte a été ré-initialisé afin que vous puissiez reprendre l&#39;activation.</p><p>@ Jordan, malheureusement, nous n&#39;allons pas pouvoir vous aider sur les produits Hitachi. Nous ne connaissons pas le fonctionnement de ceux-ci, il faudrait donc vous rapprochez de Hitachi.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 Apr 2016 07:57:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1083118-impossible-finir-activation-box/answers/2454128 https://forum.somfy.fr/questions/1083118-impossible-finir-activation-box/answers/2454128 2454128 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1083118 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je viens d&#39;activer ma box et le mail qui ma été envoyé pour finaliser me mais un message d&#39;erreur <br />Et aussi impossible de se conecté a l&#39;app <br />Code pin 0204-3834-0948</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jordan T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour pour tout est ok <br />Maintenant j&#39;ai un probleme avec mais équipements hitachi pac air air <br />Sur l&#39;interface tahoma il me dise que le chauffage est a 29• alors qu&#39;il fait dans la piece 19•</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 10 Apr 2016 09:54:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1083118-impossible-finir-activation-box/answers/2453635 https://forum.somfy.fr/questions/1083118-impossible-finir-activation-box/answers/2453635 2453635 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8413152 theme-c/avatars/48.png 1083118 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je viens d&#39;activer ma box et le mail qui ma été envoyé pour finaliser me mais un message d&#39;erreur <br />Et aussi impossible de se conecté a l&#39;app <br />Code pin 0204-3834-0948</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> yves M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>LE pin de max Box est le 0220-6382-4227</p><p>Yves Melisse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 09 Apr 2016 18:11:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1083118-impossible-finir-activation-box/answers/2453372 https://forum.somfy.fr/questions/1083118-impossible-finir-activation-box/answers/2453372 2453372 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8413445 theme-c/avatars/48.png 1083118 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je viens d&#39;activer ma box et le mail qui ma été envoyé pour finaliser me mais un message d&#39;erreur <br />Et aussi impossible de se conecté a l&#39;app <br />Code pin 0204-3834-0948</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jordan, </p><p>Votre box a été désactivé, car elle avait été partiellement activé.<br />Vous pouvez donc reprendre l&#39;activation de celle-ci.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Apr 2016 08:42:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1083118-impossible-finir-activation-box/answers/2446186 https://forum.somfy.fr/questions/1083118-impossible-finir-activation-box/answers/2446186 2446186 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1083118 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je viens d&#39;activer ma box et le mail qui ma été envoyé pour finaliser me mais un message d&#39;erreur <br />Et aussi impossible de se conecté a l&#39;app <br />Code pin 0204-3834-0948</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jordan T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Et j&#39;ai deja recu le mail comme avec le lien pour finaliser ma l&#39;activation et sa me mais le message d&#39;erreur que je vous ai envoyé</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 Apr 2016 14:30:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1083118-impossible-finir-activation-box/answers/2445040 https://forum.somfy.fr/questions/1083118-impossible-finir-activation-box/answers/2445040 2445040 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8413152 theme-c/avatars/48.png 1083118 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je viens d&#39;activer ma box et le mail qui ma été envoyé pour finaliser me mais un message d&#39;erreur <br />Et aussi impossible de se conecté a l&#39;app <br />Code pin 0204-3834-0948</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jordan T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon code pin ai 0204-3834-0948<br />J&#39;ai fait l&#39;activation moi même et je suis passer par somfy conect il me semble <br />Et j&#39;ai tout fait de mon telephone</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 Apr 2016 12:19:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1083118-impossible-finir-activation-box/answers/2444487 https://forum.somfy.fr/questions/1083118-impossible-finir-activation-box/answers/2444487 2444487 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8413152 theme-c/avatars/48.png 1083118 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je viens d&#39;activer ma box et le mail qui ma été envoyé pour finaliser me mais un message d&#39;erreur <br />Et aussi impossible de se conecté a l&#39;app <br />Code pin 0204-3834-0948</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous, </p><p>@ Yves, pourriez-vous me fournir votre code PIN afin que je puisse voir l&#39;état de votre compte.</p><p>Jordan et Yves, pourriez-vous m&#39;indiquez si l&#39;activation a été réalisé par votre installateur / revendeur ou si vous l&#39;avez faite seul en passant par somfy.fr ou somfy-connect.fr.<br />Avez-vous la possibilité de faire une copie d&#39;écran afin que nous puissions trouver le cause du problème.<br />Enfin, pourriez-vous m&#39;indiquer quel navigateur internet vous utilisez. Merci.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 Apr 2016 11:49:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1083118-impossible-finir-activation-box/answers/2444381 https://forum.somfy.fr/questions/1083118-impossible-finir-activation-box/answers/2444381 2444381 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1083118 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je viens d&#39;activer ma box et le mail qui ma été envoyé pour finaliser me mais un message d&#39;erreur <br />Et aussi impossible de se conecté a l&#39;app <br />Code pin 0204-3834-0948</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Veuillez patienter un Yellow (technicien dédié grand public) va vous répondre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 Apr 2016 07:41:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1083118-impossible-finir-activation-box/answers/2443788 https://forum.somfy.fr/questions/1083118-impossible-finir-activation-box/answers/2443788 2443788 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1083118 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je viens d&#39;activer ma box et le mail qui ma été envoyé pour finaliser me mais un message d&#39;erreur <br />Et aussi impossible de se conecté a l&#39;app <br />Code pin 0204-3834-0948</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jordan T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Toujour impossible de me conecté a la box <br />Sur mon compte somfy il y a aucune box conecter et des que rentre la sim il me dise que la box ai deja activé et de contacté le forum somfy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 Apr 2016 04:03:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1083118-impossible-finir-activation-box/answers/2443635 https://forum.somfy.fr/questions/1083118-impossible-finir-activation-box/answers/2443635 2443635 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8413152 theme-c/avatars/48.png 1083118 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je viens d&#39;activer ma box et le mail qui ma été envoyé pour finaliser me mais un message d&#39;erreur <br />Et aussi impossible de se conecté a l&#39;app <br />Code pin 0204-3834-0948</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> yves M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Même problème et pas de réponse..... Ça commence bien ...../</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 02 Apr 2016 09:17:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1083118-impossible-finir-activation-box/answers/2441891 https://forum.somfy.fr/questions/1083118-impossible-finir-activation-box/answers/2441891 2441891 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8413445 theme-c/avatars/48.png 1083118 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je viens d&#39;activer ma box et le mail qui ma été envoyé pour finaliser me mais un message d&#39;erreur <br />Et aussi impossible de se conecté a l&#39;app <br />Code pin 0204-3834-0948</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>