[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème fonction smart fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 06 Apr 2016 17:20:55 GMT Wed, 06 Apr 2016 17:20:55 GMT answers benoit H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, merci pour votre aide je vais essayer de prendre contact avec eux.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Apr 2016 17:20:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1083716-probleme-fonction-smart/answers/2449174 https://forum.somfy.fr/questions/1083716-probleme-fonction-smart/answers/2449174 2449174 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8416335 theme-c/avatars/48.png 1083716 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je possède depuis quelques jours une box TAHOMA, je désire commander les toiles solaire de ma véranda avec un capteur de soleil Io et a different moment de la journée mais je rencontre un problème a chaque fois que je veux enregistrer la programmation.Il m&#39;indique qu&#39;il y a une perte de connexion avec le boitier somfy. Probleme avec fonction smart et agenda.<br />Pouvez vous m&#39;aidez ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Benoit, </p><p>Il y a bien un serveur en Belgique, il va donc falloir prendre contact avec Somfy Belgique, car je ne pourrais avoir accès à leur serveur.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Apr 2016 07:11:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1083716-probleme-fonction-smart/answers/2447965 https://forum.somfy.fr/questions/1083716-probleme-fonction-smart/answers/2447965 2447965 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1083716 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je possède depuis quelques jours une box TAHOMA, je désire commander les toiles solaire de ma véranda avec un capteur de soleil Io et a different moment de la journée mais je rencontre un problème a chaque fois que je veux enregistrer la programmation.Il m&#39;indique qu&#39;il y a une perte de connexion avec le boitier somfy. Probleme avec fonction smart et agenda.<br />Pouvez vous m&#39;aidez ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> benoit H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je suis en Belgique et mon compte est bien activer.<br />Je ne savais pas qu&#39;il y avait plusieurs serveur.<br />Y a &#39;til un serveur en Belgique ?<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Apr 2016 15:54:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1083716-probleme-fonction-smart/answers/2447310 https://forum.somfy.fr/questions/1083716-probleme-fonction-smart/answers/2447310 2447310 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8416335 theme-c/avatars/48.png 1083716 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je possède depuis quelques jours une box TAHOMA, je désire commander les toiles solaire de ma véranda avec un capteur de soleil Io et a different moment de la journée mais je rencontre un problème a chaque fois que je veux enregistrer la programmation.Il m&#39;indique qu&#39;il y a une perte de connexion avec le boitier somfy. Probleme avec fonction smart et agenda.<br />Pouvez vous m&#39;aidez ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Benoît, </p><p>Votre TaHoma ne semble pas connectée au serveur français.<br />En effet, je n&#39;ai aucune visibilité de votre compte, et si celui-ci est bien activé cela signifie que votre box n&#39;a pas été activé et n&#39;est sûrement pas connectée sur le réseau français.</p><p>Où êtes-vous basé?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Apr 2016 15:50:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1083716-probleme-fonction-smart/answers/2447298 https://forum.somfy.fr/questions/1083716-probleme-fonction-smart/answers/2447298 2447298 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1083716 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je possède depuis quelques jours une box TAHOMA, je désire commander les toiles solaire de ma véranda avec un capteur de soleil Io et a different moment de la journée mais je rencontre un problème a chaque fois que je veux enregistrer la programmation.Il m&#39;indique qu&#39;il y a une perte de connexion avec le boitier somfy. Probleme avec fonction smart et agenda.<br />Pouvez vous m&#39;aidez ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> benoit H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, voici le PIN de ma box<br />0204-5214-5751<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Apr 2016 14:55:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1083716-probleme-fonction-smart/answers/2447159 https://forum.somfy.fr/questions/1083716-probleme-fonction-smart/answers/2447159 2447159 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8416335 theme-c/avatars/48.png 1083716 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je possède depuis quelques jours une box TAHOMA, je désire commander les toiles solaire de ma véranda avec un capteur de soleil Io et a different moment de la journée mais je rencontre un problème a chaque fois que je veux enregistrer la programmation.Il m&#39;indique qu&#39;il y a une perte de connexion avec le boitier somfy. Probleme avec fonction smart et agenda.<br />Pouvez vous m&#39;aidez ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Benoit, </p><p>Merci de nous fournir le PIN de votre box, afin que nous puissions analyser cela.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Apr 2016 08:49:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1083716-probleme-fonction-smart/answers/2446205 https://forum.somfy.fr/questions/1083716-probleme-fonction-smart/answers/2446205 2446205 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1083716 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je possède depuis quelques jours une box TAHOMA, je désire commander les toiles solaire de ma véranda avec un capteur de soleil Io et a different moment de la journée mais je rencontre un problème a chaque fois que je veux enregistrer la programmation.Il m&#39;indique qu&#39;il y a une perte de connexion avec le boitier somfy. Probleme avec fonction smart et agenda.<br />Pouvez vous m&#39;aidez ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> benoit H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je n&#39;ai pas encore reçut la facture mais voici ce qui indiquer sur la boite.<br />Tahoma Premium<br />1811258B<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 03 Apr 2016 14:27:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1083716-probleme-fonction-smart/answers/2443264 https://forum.somfy.fr/questions/1083716-probleme-fonction-smart/answers/2443264 2443264 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8416335 theme-c/avatars/48.png 1083716 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je possède depuis quelques jours une box TAHOMA, je désire commander les toiles solaire de ma véranda avec un capteur de soleil Io et a different moment de la journée mais je rencontre un problème a chaque fois que je veux enregistrer la programmation.Il m&#39;indique qu&#39;il y a une perte de connexion avec le boitier somfy. Probleme avec fonction smart et agenda.<br />Pouvez vous m&#39;aidez ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Quelle est la référence de votre &quot;Tahoma&quot;, indiquée sur la facture ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 03 Apr 2016 11:01:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1083716-probleme-fonction-smart/answers/2443141 https://forum.somfy.fr/questions/1083716-probleme-fonction-smart/answers/2443141 2443141 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1083716 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je possède depuis quelques jours une box TAHOMA, je désire commander les toiles solaire de ma véranda avec un capteur de soleil Io et a different moment de la journée mais je rencontre un problème a chaque fois que je veux enregistrer la programmation.Il m&#39;indique qu&#39;il y a une perte de connexion avec le boitier somfy. Probleme avec fonction smart et agenda.<br />Pouvez vous m&#39;aidez ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>