[Forum Somfy] Suivi de la question: Configuration Livebox 3 FR Sagem ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 12 Apr 2016 17:25:34 GMT Tue, 12 Apr 2016 17:25:34 GMT answers Alex B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,<br />T&#39;es vraiment un expert, la connexion s&#39;établit à distance.<br />Merci<br />Alex</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Apr 2016 17:25:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1083955-configuration-livebox-3-fr-sagem/answers/2456822 https://forum.somfy.fr/questions/1083955-configuration-livebox-3-fr-sagem/answers/2456822 2456822 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8417482 theme-c/avatars/48.png 1083955 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après la configuration de la Livebox selon la procédure indiquée dans le fichier joint, je ne parviens pas à me connecter à la centrale à partir de l&#39;application pour iPhone. Le message suivant s&#39;affiche sur mon téléphone : &quot;Erreur pendant la récupération des éléments&quot;. Que faire de plus ?</p><p>Merci pour votre collaboration</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alex,</p><p>Pourriez-vous effectuer les modifications suivantes :</p><ul><li>Dans le menu &quot;Réglages de l&#39;interface&quot; :</li></ul><p>Passer le port D.N.S de 1024 à 80</p><ul><li>Dans le Menu &quot;Réglges du réseaux&quot;</li></ul><p>Passer le D.N.S. Primaire à 8.8.8.8<br />Passer le D.N.S. Secondaire à 8.8.4.4</p><p>Testez de nouveau, est-ce que ça fonctionne ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Apr 2016 13:37:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1083955-configuration-livebox-3-fr-sagem/answers/2456420 https://forum.somfy.fr/questions/1083955-configuration-livebox-3-fr-sagem/answers/2456420 2456420 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?eb2af7b 1083955 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après la configuration de la Livebox selon la procédure indiquée dans le fichier joint, je ne parviens pas à me connecter à la centrale à partir de l&#39;application pour iPhone. Le message suivant s&#39;affiche sur mon téléphone : &quot;Erreur pendant la récupération des éléments&quot;. Que faire de plus ?</p><p>Merci pour votre collaboration</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alex B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Thomas pour ta réponse, je te transmets les copies d&#39;écran.</p><p>Cordialement</p><p>Alex</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 10 Apr 2016 12:22:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1083955-configuration-livebox-3-fr-sagem/answers/2453722 https://forum.somfy.fr/questions/1083955-configuration-livebox-3-fr-sagem/answers/2453722 2453722 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8417482 theme-c/avatars/48.png 1083955 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après la configuration de la Livebox selon la procédure indiquée dans le fichier joint, je ne parviens pas à me connecter à la centrale à partir de l&#39;application pour iPhone. Le message suivant s&#39;affiche sur mon téléphone : &quot;Erreur pendant la récupération des éléments&quot;. Que faire de plus ?</p><p>Merci pour votre collaboration</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alex,</p><p>Afin de diagnostiquer les défauts que vous rencontrez, pourriez-vous me transmettre une copie d&#39;écran des menus &quot;Réglages du réseau&quot; et &quot;Réglages de l&#39;interface&quot; de l&#39;interface PC de votre système d&#39;alarme en compte installateur ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Apr 2016 15:19:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1083955-configuration-livebox-3-fr-sagem/answers/2448967 https://forum.somfy.fr/questions/1083955-configuration-livebox-3-fr-sagem/answers/2448967 2448967 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?eb2af7b 1083955 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après la configuration de la Livebox selon la procédure indiquée dans le fichier joint, je ne parviens pas à me connecter à la centrale à partir de l&#39;application pour iPhone. Le message suivant s&#39;affiche sur mon téléphone : &quot;Erreur pendant la récupération des éléments&quot;. Que faire de plus ?</p><p>Merci pour votre collaboration</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>