[Forum Somfy] Suivi de la question: Option Extension de garantie TaHoma de 2 à 5 ans - confirmation de paiement fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 08 Apr 2016 10:04:13 GMT Fri, 08 Apr 2016 10:04:13 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cédric,</p><p>Je vous confirme qu&#39;il y a bien eu un souci lors de l&#39;activation de votre prolongation de garantie. Nous avons supprimer cette option et vous ne serez pas débiter, vous pouvez donc refaire la souscription.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 Apr 2016 10:04:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1084126-option-extension-garantie-tahoma-2-5-ans-confirmation-paiement/answers/2451400 https://forum.somfy.fr/questions/1084126-option-extension-garantie-tahoma-2-5-ans-confirmation-paiement/answers/2451400 2451400 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1084126 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Lors de la validation de la commande, celle-ci n&#39;a pas été effective. N&#39;ayant pas trouver de téléphone pour vous contacter, je vous met le message :</p><p>Option Extension de garantie TaHoma de 2 à 5 ans [Nous n&#39;avons pas reçu la confirmation de paiement suite à l&#39;ajout de votre option. Merci de nous contacter pour plus d&#39;informations.] </p><p>Pourriez vous me donner la solution à ce problème.</p><p>Cordialement,</p><p>Cédric CONTET</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Un yellow va prendre contact directement avec vous pour ce probleme.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 Apr 2016 18:13:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1084126-option-extension-garantie-tahoma-2-5-ans-confirmation-paiement/answers/2445625 https://forum.somfy.fr/questions/1084126-option-extension-garantie-tahoma-2-5-ans-confirmation-paiement/answers/2445625 2445625 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4757769 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/2d2415e2ef7c0c5d/avatar_normal.png?3389a2e 1084126 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Lors de la validation de la commande, celle-ci n&#39;a pas été effective. N&#39;ayant pas trouver de téléphone pour vous contacter, je vous met le message :</p><p>Option Extension de garantie TaHoma de 2 à 5 ans [Nous n&#39;avons pas reçu la confirmation de paiement suite à l&#39;ajout de votre option. Merci de nous contacter pour plus d&#39;informations.] </p><p>Pourriez vous me donner la solution à ce problème.</p><p>Cordialement,</p><p>Cédric CONTET</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>