[Forum Somfy] Suivi de la question: Extinction LED Tahoma

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 26 Nov 2019 10:56:34 GMT

Bonjour Matthieu,

Pourriez-vous essayer d'effectuer une resynchronisation de votre TaHoma en suivant la procédure au lien ci-dessous :

FAQ Vidéo : Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Si ça ne fonctionne toujours pas, merci de m'indiquer le code PIN de votre TaHoma.

Bonne journée,

Réponse de Matthieu P.

Matthieu P. — Sat, 23 Nov 2019 11:28:58 GMT

bonjour, je n'ai pas de proposition pour éteindre la led sur l'interface de ma Tahoma. Je voudrais etreindre la lumiere de celle ci.

Réponse de jean-francois M.

jean-francois M. — Wed, 04 Apr 2018 13:36:31 GMT

mon compte boitier / et en haut il y a divers information pui un icone led qui est a 100% le rammener sur off

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Fri, 21 Jul 2017 07:57:43 GMT

Bonjour Manu,

Il faudrait essayer depuis un autre navigateur et penser à vider cache et cookies lorsque vous avez un problème d'affichage.

Bonne journée.

Réponse de Manu D.

Manu D. — Fri, 21 Jul 2017 06:45:08 GMT

Bonjour, moi aussi je ne peux eteindre les leds ds boitier, pas de case?

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Tue, 11 Oct 2016 15:20:30 GMT

Bonjour Geraud,

Vous avez eu mes collègues par téléphone et il semble que le problème est été résolu grâce à un reboot.

Bonne journée.

Réponse de Geraud

Geraud — Fri, 07 Oct 2016 18:43:12 GMT

Bonjour
Je ne parviens pas à éteindre les 2 LED sur la nouvelle Tahoma.
Dans "mon compte", sur l'onglet "boitier", je n'ai que le code PIN et la version (en l'occurrence 2016.3.5-9) mais pas de case "Voyants de fonctionnement allumés"...
Merci d'avance

Réponse de Vincent P.

Vincent P. — Fri, 03 Jun 2016 16:42:58 GMT

Merci Gilles !

Réponse de Gilles T.

Gilles T. — Fri, 03 Jun 2016 15:38:07 GMT

Bonjour,
Effectivement, la mise à jour a eu lieu.
Pour éteindre les LED : sur l'interface Tahoma, aller dans le menu > Mon Compte > onglet "boitier" > décocher "Voyants de fonctionnement allumés"

Réponse de Vincent P.

Vincent P. — Fri, 03 Jun 2016 14:23:37 GMT

Bonjour,
La mise à jour a eu lieu cette semaine.
Comment faire pour éteindre ces LED?
Merci

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Thu, 07 Apr 2016 12:35:35 GMT

Bonjour Gilles,

Actuellement, il faut le socle Serenity, pour pouvoir les éteindre.
Cela sera modifié dans la prochaine mise à jour.

Bonne journée.