[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment rétablir la connexion avec alarmesomfy.net suite à changement de box ?

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Wed, 20 Apr 2016 07:44:09 GMT

Bonjour Marc,

Je vous confirme que tout est fonctionnel, sachant que vous avez changé de FAI, il est normal qu'on vous dise qu'aucune box n'est actuellement enregistrée, ce n'est en aucun cas un problème.

Bonne journée.

Réponse de Marc P.

Marc P. — Thu, 14 Apr 2016 15:05:12 GMT

Merci Gladys, il semblerait que l'accès distant fonctionne maintenant. J'avais suivi les instructions à l'adresse suivante: http://forum.somfy.fr/questions/629785-connection-distance-impossible-alarme-freebox
Ce site indiquait une redirection du port 443 pour de l'udp. J'ai rajouté dans mes règles une redirection du port 443 pour du TCP, et il semble que cela fonctionne grace à ça. Par contre dans l'onglet paramètres du site alarmesomfy.net, j'ai toujours le status aucune box n'est actuellement enregistrée. Une idée ?

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Thu, 14 Apr 2016 14:36:03 GMT

Bonjour Marc,

Après tests, l'accès distant en http donc l'ouverture du port 80 est bien fonctionnel, toutefois, votre accès distant via le https ne fonctionne pas, il faudrait donc revoir l'ouverture du port 443.

Bonne journée.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Thu, 14 Apr 2016 13:23:04 GMT

Bonjour,
Vous devez aussi refaire l'association de votre compte alarme avec votre centrale.