[Forum Somfy] Suivi de la question: BSO qui ne s'oriente pas

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Wed, 25 Jan 2017 11:17:29 GMT

Bonjour François,

Si ce BSO n'est pas orienté de la même façon que les autres et que les produits porteurs ainsi que moteurs sont identiques, cela signifie que la programmation n'a pas été faite de la même manière, il faudrait en informer SOKO.

Bonne journée.

Réponse de François L.

François L. — Sat, 14 Jan 2017 19:19:31 GMT

L'installateur à réussi à reconfigurer ce BSO avec l'aide tardive du technicien SOKO après 9 mois d'attente. Cependant le pas de l'angle de ce BSO est plus petit que celui des 4 autres BSO qui sont identiques. La conséquence est qu'en utilisant la position favorite de la Telis Composio, ce BSO n'est pas orienté de la même façon que les autres. Qu'elle en est la cause ?

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Wed, 04 May 2016 14:48:22 GMT

Bonjour François,

Effectivement, vous faites la manipulation depuis une Composio io: télécommande générale.

Le montée + descente va lancer une recherche de nouveaux moteurs et non vous permettre de régler le moteur.

Pour le faire, il faudrait soit utiliser la commande individuelle, soit:

appuyez sur la touche PROG 3s

lorsque la liste s'affiche, allez sur le moteur Ga et sélectionnez le en appuyant sur OK.

ensuite vous pourrez procéder aux réglages.

Sachant que cette 2nde solution, n'est pas du tout la plus simple, si vous n'avez pas de commande individuelle, il serait préférable que votre installateur s'en occupe afin de ne pas faire de mauvaises manipulations et potentiellement déprogrammer les autres BSO.

Bonne journée

Réponse de François L.

François L. — Fri, 22 Apr 2016 15:41:18 GMT

J'ai contacté l'installateur, il ne s'est pas encore déplacé.
Le BSO de marque ROMA possède une étiquette SOMFY J4 O6 IO comme les autres BSO mais comme le moteur n'est pas accessible, j'ignore si c'est J4 qui est installé.
J'ai testé le réglage de la course angulaire (§ 5.4.2 de la notice installateur du J4 IO) "appuyer pendant 5 secondes sur les touches Montée et Descente"
Le BSO n'effectue aucun mouvement et la télécommande m'indique "aucun moteur détecté"
Le BSO monte ou descend cependant comme un volet roulant mais les lames ne s'orientent pas.

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Fri, 22 Apr 2016 11:54:06 GMT

Bonjour François,

Si "MyEVBio" n'apparaît pas, il peut y avoir 2 solutions à cela:

soit vous / votre installateur la renommé et supprimé le "MyEVBio" qui est noté par défaut.
soit ce BSO est différent des autres et ne possède pas le même moteur ou récepteur.

Il faudrait donc que nous sachions exactement ce qu'il en ait.

Bonne journée.

Réponse de François L.

François L. — Wed, 20 Apr 2016 14:49:32 GMT

Bonjour, aucune je n'ai que la Telis composio io

Réponse de Robert P.

Robert P. — Wed, 20 Apr 2016 12:37:31 GMT

Bonjour,
Avec quelle autre commande pilotez-vous ce BSO ?