[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma / Altantic Tatou

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Thu, 09 Jun 2016 14:10:51 GMT

Bonjour Alexandre,

Je ne peux vous expliquer le pourquoi du choix des développeurs quand à l'explication du choix de la nouvelle icône temporairement pour l'ECS.
Pour votre autre post, sachant que les icônes ne sont pas bonnes pour des produits non compatibles à l'heure actuelle, nous ne pouvons pas dire que cela est anormal car TaHoma ne sait, dans tout les cas, pas les gérer.

Bonne journée.

Réponse de Alexandre R.

Alexandre R. — Tue, 07 Jun 2016 18:29:51 GMT

Bonjour Gladys,
Merci de votre réponse, néanmoins pour l'icone ECS il apparait normalement sur mon IPHONE et sur ma tablette.
J'ai fait un post à ce sujet sur lequel je ne compends pas tout si vous avez des éléments de réponse je suis preneur.
http://forum.somfy.fr/questions/1120319-probleme-box-somfy-maj

Merci d'avance

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Tue, 07 Jun 2016 09:23:35 GMT

Bonjour Alexandre,

Les radiateurs Tatou ne sont pas encore compatibles avec TaHoma, s'ils l'avaient été cela aurait été mentionné dans la newsletter que vous recevez avant chaque MAJ.
Enfin, nous avons toujours des problèmes avec l'ECS qui doivent, normalement, être corrigé prochainement.

Bonne journée.

Réponse de Alexandre R.

Alexandre R. — Fri, 03 Jun 2016 16:50:01 GMT

Bonjour,
En effet ce n'est pas encore au point (cf image en PJ)
Il reconnait bien les radiateurs mais ils sont liés automatiquement....
Dès que j'en connecte un tout les autre apparaissent et Tahoma me marque 6 radiateurs liés alors qu'ils ne pas jumeau (j'ai vérifié avant)....et quand j'ai voulu en renommer 1 çà les à tous renommer avec le même nom et sur l'écran principale de Tahoma je n'en vois qu'un
On va attendre que cela progresse avant suppression du fil pilote.
Par contre suite MAJ il ne reconnais plus le chauffe eau ECS icone IO à la place...

Réponse de Robert P.

Robert P. — Thu, 02 Jun 2016 14:05:09 GMT

Bonjour,
Pour la mise à jour Atlantic / Thermor il faudra attendre encore quelques semaines.

Réponse de Philippe M.

Philippe M. — Thu, 02 Jun 2016 10:29:25 GMT

la mise à jour de Tahoma a mis à jour la partie radiateur aussi pour les Tatou mais encore non operationnel mais ca avance ;o)

Réponse de Alexandre R.

Alexandre R. — Thu, 21 Apr 2016 16:38:56 GMT

Bonsoir,
effectivement c'est 5 icônes désolé (Objet IO, présence, ouverture, T° et Conso)
Par contre on ne peut rien en faire pour le moment, attendons que Somfy upgrade sa box afin de pouvoir les piloter....
Laissez les en autonome pour le moment...

Réponse de Philippe M.

Philippe M. — Thu, 21 Apr 2016 15:09:53 GMT

Bonsoir
Merci, j'allais justement reposter
j'ai reussi à les reassocier tous en passant par la telecommande generique 2 way
Par contre il ne les voit pas comme radiateur et je n'ai que 5 icones par radiateur et non 7
Pour le moment ils sont en mode autonome pour les 3

Réponse de Alexandre R.

Alexandre R. — Thu, 21 Apr 2016 09:39:15 GMT

Bonjour Philippe,

Je suis dans le même cas que vous. Je me suis équipé de 7 radiateurs Atlantic Tatou et malheureusement pour le moment rien n'est possible. Je vous ai mis le lien du post que j'avais fait à l'époque lors de l'installation des Tatou.
Rien n'est faisable pour le moment, seul l'indicateur de T° peut vous servir en consultation...il n'y a aucun enregistrement.
Vous devez avoir environ 7 îcones par radiateur (de mémoire...)
http://forum.somfy.fr/questions/1071575-tahoma-tatou
Comment sont-ils pilotés (autre que Tahoma) afin que je vous dise comment faire pour associer le 3ème ?

Réponse de Philippe M.

Philippe M. — Wed, 20 Apr 2016 09:27:47 GMT

@ Robert P : j avais lu ces échanges fort interessant mais j'ai pas compris comment faire et ce qui m'énerve le plus c est que hier soir pour 2 radiateurs sur 3 j'étais arrivé au meme points :

capteur d ouverture de fenetre
capteur de présence
temperature
module IO

Merci encore pour les réponses

Réponse de Robert P.

Robert P. — Wed, 20 Apr 2016 09:06:36 GMT

voir ce sujet :
http://forum.somfy.fr/questions/1071575-tahoma-tatou

Réponse de Slipno

Slipno — Wed, 20 Apr 2016 09:00:52 GMT

Il n'y a pas de procédure car ces produits ne sont pas encore intégrés dans Tahoma.

Réponse de Philippe M.

Philippe M. — Wed, 20 Apr 2016 08:57:24 GMT

Pour Robert P et Slipno

Merci pour votre réponse claire sur le sujet
Ensuite connaissez vous la procédure de découverte ?
J'ai réussi à trouver 2 radiateurs hier soir sur les 3, comment j'ai fait....je sais pas
Je les ai supprimé ce matin et pas moyen de refaire la manip et je trouve l info nul part

Réponse de Slipno

Slipno — Wed, 20 Apr 2016 08:37:21 GMT

Bonjour,
Oui c'est exactement cela. Bien que les produits IO parlent la même langue, il faut que le pilotage soit intégré dans le logiciel Tahoma. Tahoma est mit à jour 2 ou 3 fois par an. L'ajout des produits qui sortent entre temps s'effectue donc pendant ces mises à jour.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Wed, 20 Apr 2016 08:33:17 GMT

Bonjour,
Somfy et Atlantic utilisent le protocole io Homecontrol mais les radiateurs Tatou ne sont pas implémentés dans Tahoma à l'heure actuelle.