[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de liaison ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 29 Apr 2016 13:33:00 GMT Fri, 29 Apr 2016 13:33:00 GMT answers Martial V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane,</p><p>Quels sont les défauts qui apparaissent dans le menu 5 de votre clavier LCD ?</p><p>Bonne Journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 Apr 2016 13:33:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1094698-probleme-liaison/answers/2480141 https://forum.somfy.fr/questions/1094698-probleme-liaison/answers/2480141 2480141 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254236 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/25c45e0849e37830/avatar_normal.png?3389a2e 1094698 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Je ne suis manifestement pas le seul mais j&#39;ai un problème avec l&#39;un des détecteurs de mon alarme. Le boitier central m&#39;indique un problème de &quot;pile/liaison&quot; à chaque fois que l&#39;enclenche l&#39;alarme. De fait, sur mon tableau de bord en ligne, le sigle &quot;pile&quot; de l&#39;un des détecteurs est effectivement rouge.</p><p>Or, j&#39;ai changé les piles deux fois mais le problème persiste.</p><p>Pouvez-vous svp me confirmer si le détecteur est défectueux et, le cas échéant, s&#39;il est pris en charge par la garantie ou si je dois le changer.</p><p>Merci d&#39;avance.</p><p>Cordialement,<br />Stéphane H.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stéphane H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Martial, et merci de votre réponse.</p><p>Mon alarme est activée et désactivée tous les jours à l&#39;aide du clavier et le défaut persiste.</p><p>Si vous avez une autre idée, je suis preneur.</p><p>Cordialement,<br />Stéphane</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Apr 2016 11:16:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1094698-probleme-liaison/answers/2476875 https://forum.somfy.fr/questions/1094698-probleme-liaison/answers/2476875 2476875 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8471829 theme-c/avatars/48.png 1094698 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Je ne suis manifestement pas le seul mais j&#39;ai un problème avec l&#39;un des détecteurs de mon alarme. Le boitier central m&#39;indique un problème de &quot;pile/liaison&quot; à chaque fois que l&#39;enclenche l&#39;alarme. De fait, sur mon tableau de bord en ligne, le sigle &quot;pile&quot; de l&#39;un des détecteurs est effectivement rouge.</p><p>Or, j&#39;ai changé les piles deux fois mais le problème persiste.</p><p>Pouvez-vous svp me confirmer si le détecteur est défectueux et, le cas échéant, s&#39;il est pris en charge par la garantie ou si je dois le changer.</p><p>Merci d&#39;avance.</p><p>Cordialement,<br />Stéphane H.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Martial V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane,</p><p>remplacer les piles ne suffit pas à faire disparaitre ce message d&#39;avertissement. Il faut également effacer les défauts. Pour cela je vous conseil de mettre en route votre alarme par le clavier et de couper l&#39;alarme toujours par le clavier. A ce moment si le voyant orange clignote toujours alors un défaut persiste.</p><p>Bonne Journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Apr 2016 10:19:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1094698-probleme-liaison/answers/2476768 https://forum.somfy.fr/questions/1094698-probleme-liaison/answers/2476768 2476768 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254236 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/25c45e0849e37830/avatar_normal.png?3389a2e 1094698 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Je ne suis manifestement pas le seul mais j&#39;ai un problème avec l&#39;un des détecteurs de mon alarme. Le boitier central m&#39;indique un problème de &quot;pile/liaison&quot; à chaque fois que l&#39;enclenche l&#39;alarme. De fait, sur mon tableau de bord en ligne, le sigle &quot;pile&quot; de l&#39;un des détecteurs est effectivement rouge.</p><p>Or, j&#39;ai changé les piles deux fois mais le problème persiste.</p><p>Pouvez-vous svp me confirmer si le détecteur est défectueux et, le cas échéant, s&#39;il est pris en charge par la garantie ou si je dois le changer.</p><p>Merci d&#39;avance.</p><p>Cordialement,<br />Stéphane H.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>On ne contacte pas un Yellow, c&#39;est le Yellow qui vous contacte !<br />:)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Apr 2016 17:48:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1094698-probleme-liaison/answers/2474462 https://forum.somfy.fr/questions/1094698-probleme-liaison/answers/2474462 2474462 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1094698 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Je ne suis manifestement pas le seul mais j&#39;ai un problème avec l&#39;un des détecteurs de mon alarme. Le boitier central m&#39;indique un problème de &quot;pile/liaison&quot; à chaque fois que l&#39;enclenche l&#39;alarme. De fait, sur mon tableau de bord en ligne, le sigle &quot;pile&quot; de l&#39;un des détecteurs est effectivement rouge.</p><p>Or, j&#39;ai changé les piles deux fois mais le problème persiste.</p><p>Pouvez-vous svp me confirmer si le détecteur est défectueux et, le cas échéant, s&#39;il est pris en charge par la garantie ou si je dois le changer.</p><p>Merci d&#39;avance.</p><p>Cordialement,<br />Stéphane H.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stéphane H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci mais comment est-ce que je contacte un de ces &quot;yellow&quot; svp ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Apr 2016 17:39:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1094698-probleme-liaison/answers/2474450 https://forum.somfy.fr/questions/1094698-probleme-liaison/answers/2474450 2474450 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8471829 theme-c/avatars/48.png 1094698 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Je ne suis manifestement pas le seul mais j&#39;ai un problème avec l&#39;un des détecteurs de mon alarme. Le boitier central m&#39;indique un problème de &quot;pile/liaison&quot; à chaque fois que l&#39;enclenche l&#39;alarme. De fait, sur mon tableau de bord en ligne, le sigle &quot;pile&quot; de l&#39;un des détecteurs est effectivement rouge.</p><p>Or, j&#39;ai changé les piles deux fois mais le problème persiste.</p><p>Pouvez-vous svp me confirmer si le détecteur est défectueux et, le cas échéant, s&#39;il est pris en charge par la garantie ou si je dois le changer.</p><p>Merci d&#39;avance.</p><p>Cordialement,<br />Stéphane H.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Un Yellow peut intervenir pour régler ce problème, inutile de le remplacer.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 21 Apr 2016 21:59:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1094698-probleme-liaison/answers/2469503 https://forum.somfy.fr/questions/1094698-probleme-liaison/answers/2469503 2469503 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1094698 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Je ne suis manifestement pas le seul mais j&#39;ai un problème avec l&#39;un des détecteurs de mon alarme. Le boitier central m&#39;indique un problème de &quot;pile/liaison&quot; à chaque fois que l&#39;enclenche l&#39;alarme. De fait, sur mon tableau de bord en ligne, le sigle &quot;pile&quot; de l&#39;un des détecteurs est effectivement rouge.</p><p>Or, j&#39;ai changé les piles deux fois mais le problème persiste.</p><p>Pouvez-vous svp me confirmer si le détecteur est défectueux et, le cas échéant, s&#39;il est pris en charge par la garantie ou si je dois le changer.</p><p>Merci d&#39;avance.</p><p>Cordialement,<br />Stéphane H.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>