[Forum Somfy] Suivi de la question: comment reconnaître mes volets?

Réponse de alain N.

alain N. — Sat, 28 Aug 2021 23:36:25 GMT

Bonsoir je suis dans le même cas que Frederic il y a 5 ans.
J'ai un nouveau volet roulant Futuroll avec motorisation Somfy, et une télécommande identique à celle montrée en photo par Frederic. Je n'arrivep as pas à l'intégrer à Tahoma.
Avez-vous la solution, car le fil de discussion ne donne malheureusement pas la réponse.
Faut-il acheter une télécommande Somfy et l'appairer au volet roulant, pour pouvoir le commander via tahoma ?

Merci.

Réponse de FREDERIC R.

FREDERIC R. — Mon, 25 Apr 2016 19:30:27 GMT

comment je récupère le passe instal pour l'io? (je l'ai pas sur ma doc)

Réponse de Sébastien L.

Sébastien L. — Mon, 25 Apr 2016 16:21:34 GMT

pour Robert: Voici des nouvelles plus fraiches: http://www.ladepeche.fr/article/2016/03/07/2298640-les-an...

Futurcom = RTS
MULTICOM = IO

Ici on parles bien de RTS. Moteur ASA (groupe SOMFY)

Réponse de Philippe H.

Philippe H. — Mon, 25 Apr 2016 15:32:42 GMT

Bonsoir
vous avez essayé de reprendre la clef io (si c'est un Io, cela devrais marcher) ?
Menu configuration / Menu io / mot de passe "instal"

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 25 Apr 2016 08:44:31 GMT

Après réflexion, ce n'est pas l'habit qui fait le moine ! Le dos rouge est celui du RTS, mais chez Somfy !
Ici, sur la photo, rien n'indique comme c'est le cas sur les smoove Somfy, que le protocole est en RTS.
Au dos de tous mes smoove Somfy, figure le symbole RTS.

Réponse de FREDERIC R.

FREDERIC R. — Mon, 25 Apr 2016 06:15:09 GMT

marche pas quand je rentre en mode test le volet ne descend pas ....

Réponse de Philippe H.

Philippe H. — Sun, 24 Apr 2016 21:03:07 GMT

Pourquoi menu RTS / autres RTS / autre motorisation ?

RTS
Ajouter
Volet roulant
continuer
continuer
Smove
continuer

Réponse de FREDERIC R.

FREDERIC R. — Sun, 24 Apr 2016 17:35:34 GMT

bon j'ai donc était dans ajouter (menu RTS) /autres RTS/autre motorisation ,j'ai appuyé sur prog de ma télécommande le volet a fait un petit allé retour;j'ai appuyé sur ajouté puis testé quenini!! je démonte un moteur dans la semaine et je fracasse mon menuisier verdier

Réponse de Philippe H.

Philippe H. — Sun, 24 Apr 2016 16:47:41 GMT

Bonjour
Effectivement cela ressemble a du RTS, on va essayer quelque chose.
Dans Tahoma, allez dans le menu configuration, onglet RTS puis cliquez sur ajouter et laissez vous guider.
Si vous arrivez a enregistrer un de vos volets, c'est que c'est du RTS et vous refaites la manipulation pour tous les autres !

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 24 Apr 2016 15:44:09 GMT

Le peut qu'on puisse en dire, c'est qu'il semblerait que ce soit du RTS car dos rouge.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Sun, 24 Apr 2016 11:29:18 GMT

Ca c'est une information... Ca date de 2014 !

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sun, 24 Apr 2016 11:06:53 GMT

Pas une bonne nouvelle pour "futur'roll volet roulant"

http://www.ladepeche.fr/article/2014/11/21/1995648-le-gro...

Réponse de FREDERIC R.

FREDERIC R. — Sun, 24 Apr 2016 10:12:23 GMT

Voila pour les télécommandes .... C est tout ce qu il y a dessus

Réponse de Philippe H.

Philippe H. — Sun, 24 Apr 2016 08:51:12 GMT

Il les mets en photos alors !
Photo complète + références au verso

Si c'est bien du Io ( a confirmer par les photo)
alors il faut uniformiser la clef Io entre les télécommandes et le Tahoma.
Menu configuration / Menu io / mot de passe "instal"

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 24 Apr 2016 08:37:56 GMT

Frédéric nous donne ces indications dans sa question initiale.
télécom inconnues ????

Réponse de Philippe H.

Philippe H. — Sun, 24 Apr 2016 08:22:52 GMT

Bonjour
Pour vous donner le procédure d'installation sur Tahoma, merci de nous donner le modèle de vos telecommandes.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 24 Apr 2016 07:49:32 GMT

La fréquence ne suffit pas ! Celle-ci ne détermine pas le protocole (IO ou RTS ou RTD ou RTR).
Je pense que sur les moteurs vous devriez trouver ces indications...marque moteur + protocole + fréquence + couple en nm + diamètre en cm + réf moteur.
Ex : Somfy Oximo Io 868mhz 10/17.

Réponse de FREDERIC R.

FREDERIC R. — Sat, 23 Apr 2016 19:12:53 GMT

La derniere est le seul truc que j ai trouvé sur internet concernant futurol donc' j en conclu que oui ça doit être de l io mais les télécommande ne sont pas les mêmes ... Je vais en démonter une pour voir si je trouve la fréquence ...

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 23 Apr 2016 18:06:13 GMT

A voir la doc jointe, vos motorisations seraient du IO, donc compatible Tahoma en mode IO.
Vérifiez dans vos moteurs et télécommandes que le protocole radio soit bien en 868mhz IO.
Si c'est le cas, il faudra vous référez à la notice d'installation de matériels IO dans votre Tahoma, clé IO, etc...obligatoire.
Mais là, des pro comme Robert, Sylvain, Richy, et autres caïds sauront mieux que moi (équipé RTS) vous guider dans l'appairage de vos télécommandes.
Mais sous réserve d'être certain que c'est du IO, car la doc en photo, n'est pas la facture !!!

Réponse de FREDERIC R.

FREDERIC R. — Sat, 23 Apr 2016 17:53:41 GMT

Voila une photo du volet ,et de ma facture apparement après investigation futur com c est du futurol avec motorisation somfy je ne sais que faire ....

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 23 Apr 2016 17:23:28 GMT

Bonjour,
Si vos télécommandes ne sont pas Somfy, il y a des chances (ou malchances) que vos motorisations ne le soient pas plus !
Pouvez-vous nous dire qu'elle est la marque de ces moteurs? Vous devez avoir ça forcément sur les factures, ou au pire, ouvrez un coffre pour avoir la réf.
Une fois qu'on saura çà...on pourra réfléchir à votre problématique.
Si vos moteurs sont non Somfy, il faudra au minimum s'orienter vers des recepteurs universels sur chaque moteur pour ensuite appairer une télécommande Somfy, qui elle, sera compatible dans Tahoma.