[Forum Somfy] Suivi de la question: volet monte plus en programation?

Réponse de philippe C.

philippe C. — Tue, 24 May 2016 13:16:56 GMT

Merci a tous J'ai recu mon nouveau programateur .Je l'ai changer et tout va bien maintenant.
Merci encor

Réponse de philippe C.

philippe C. — Thu, 28 Apr 2016 11:15:44 GMT

Merci pour vos reponses.
Je vais allez en cherché un neuf pour le branché .
Vous tiendrez au courant
Merci encor

Réponse de Martial V.

Martial V. — Thu, 28 Apr 2016 10:58:29 GMT

Bonjour Philippe,

Si votre volet fonctionne correctement avec un inverseur électrique alors tout laisse à penser que ce problème et effectivement dû à un dysfonctionnement du CHRONIS.

Bonne Journée

Réponse de philippe C.

philippe C. — Thu, 28 Apr 2016 10:02:57 GMT

Bonjour a tous
Ce matin j'ai branché un imterupteur manuel juste monter descente le volet fonctionne tres bien.Je suppose donc que ca ne peut etre que le kronis uno qui et defectueux non?
merci

Réponse de philippe C.

philippe C. — Wed, 27 Apr 2016 11:04:50 GMT

re-bonjour
Puis-je essayer de brancher une commande manuel(monter descendre) et voir si le volet fonctionne correctement.Mais le branchement elctrique est il le meme 4 fils?
Merci encor

Réponse de Martial V.

Martial V. — Wed, 27 Apr 2016 10:45:43 GMT

Re-Bonjour,

L'idéal serait de pouvoir tester le moteur avec un inverseur électrique. Si malgré le changement du point du commande le volet présente toujours des difficultés alors vous pourriez envisager un remplacement du condensateur ou bien le changement du moteur.

Bonne Journée

Réponse de philippe C.

philippe C. — Wed, 27 Apr 2016 10:17:41 GMT

Merci martial
Malheuresement c'est le seul volet avec ce type de programateur. Si je change le condensateur du moteur a votre avis? ou dois-je changer le moteur complet?
Merci encor

Réponse de Martial V.

Martial V. — Wed, 27 Apr 2016 10:11:43 GMT

Bonjour Philippe,

Est-ce le seul volet avec ce type de télécommande dont vous disposez à votre domicile ? Si vous avez un second volet je vous invite à intervertir cette Chronis Uno avec une autre afin de vérifier si le problème se déplace avec le point de commande. Je pense tout de même qu'il s'agit plus probablement d'un dysfonctionnement du moteur.

Bonne Journée

Réponse de philippe C.

philippe C. — Tue, 26 Apr 2016 15:52:55 GMT

Merci jean luc je vais suivre ton conseil et appeller le sav.Mais c'est bizare hier il est descendu a l'horaire indiqué et ce matin il n'ai pas monté.Et quand je l'ai fait manuellement il est monté 20cm par 20cm.Merci encor

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 26 Apr 2016 10:28:33 GMT

OK autant pour moi ! effectivement, il n'y a pas de pile ! Appelez le SAV ou attendez la réponse d'un Yellow !

Réponse de philippe C.

philippe C. — Tue, 26 Apr 2016 09:20:30 GMT

Bonjour
C'est un filaire jean luc il n'y a pas de piles.
Enfin je crois je l"ai demonter pas vu de piles il n'y a que quatre fils.La ref de la commande individuelle est (9)610157 chronis uno.
Merci encor.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 25 Apr 2016 13:07:28 GMT

Bonjour

je suppose que les piles sont neuves ?