[Forum Somfy] Suivi de la question: perte mot de passe serveur d'alarmes Somfy

Réponse de angel R.

angel R. — Mon, 27 Nov 2017 21:08:39 GMT

bonjour pouvez vous supprimer le compte somfy afin de le refaire avec ma nouvelle box.

mon numéro de central 596769

cordialement.

Réponse de Martial V.

Martial V. — Fri, 27 May 2016 14:53:12 GMT

Bonjour Angel,

J'ai répondu à votre email ce matin. Le souci semble concerné l'ouverture des ports.

Bonne Journée

Réponse de angel R.

angel R. — Wed, 25 May 2016 19:57:46 GMT

Bonjour j'ai répondu en privé mais je n'ai pas eu de retour

Réponse de Martial V.

Martial V. — Tue, 03 May 2016 06:34:55 GMT

Bonjour Angel,

Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Merci de bien vouloir en prendre connaissance.

Bonne Journée

Réponse de angel R.

angel R. — Sat, 30 Apr 2016 16:04:23 GMT

Bonjour oui j'arrive à me connecter sauf que c'est pas 190 j'ai mis 208.

Réponse de Martial V.

Martial V. — Fri, 29 Apr 2016 15:01:11 GMT

Bonjour Angel,

Arrivez-vous à vous connecter avec l'adresse IP 192.168.0.190 ?

Bonne Journée

Réponse de angel R.

angel R. — Thu, 28 Apr 2016 21:26:15 GMT

Je n'arrive pas à me connecter à distance j'ai fait une erreur sur l'adresse ip de mon routeur je voulais modifier sa mais impossible de retrouver le mot de passe et impossible de faire mot de passe oublié

Réponse de Slipno

Slipno — Thu, 28 Apr 2016 06:17:38 GMT

Bonjour,
Je ne comprend pas le besoin de se connecter à alarmesomfy.net. Qu'est-ce que tu souhaite faire ?
L'accés à alarmesomfy.net est uniquement fait pour créer le compte d'accès à distance lors de l'installation. Une fois ce compte créé, il n'y a aucun besoind e se reconnecter dessus.

L'accés à l'interface de l'alarme s'effectu par l'adresse IP lors d'une connexion en local (depuis le domicile). Cette adresse IP est disponible dans le menu 780 du clavier LCD.

L'accés à l'interface de l'alarme à distance s'effectu via l'adresse de connexion à distance qui est par exemple mamaison.alarmesomfy.net.

En aucun cas il est nécessaire de se connecter directement sur le serveur alarmesomfy.net. Peux-tu me préciser ce que tu souhaites faire exactement ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 27 Apr 2016 03:51:15 GMT

Bonjour

Attendez la réponse d'un Yellow !