[Forum Somfy] Suivi de la question: engrenage moteur passeo 630?

Réponse de Anna B.

Anna B. — Mon, 09 Aug 2021 10:44:17 GMT

Bonjour Patrick,

je clôture cette demande vous ayant déjà répondu sur votre autre poste.

Bonne journée
Anna

Réponse de Jean-Michel L.

Jean-Michel L. — Sat, 07 Aug 2021 09:15:28 GMT

Bonjour. Je peux la réparer mais il me faut le plateau où se trouve fixer le pignon. Coût de la réparation 45 € plus les frais d'envoi de la pièce finie. Cordialement. Jean-Michel
Jmlorault@gmail.com

Réponse de Patrick G.

Patrick G. — Sat, 07 Aug 2021 08:16:40 GMT

Bonjour Jean-Michel L voici les deux photos que j'ai pris pour le PASSEO 630

Réponse de Jean-Michel L.

Jean-Michel L. — Fri, 06 Aug 2021 13:37:31 GMT

Bonjour. Avez vous des photos de la platine où se trouve le pignon? Cordialement. Jean-Michel

Réponse de Patrick G.

Patrick G. — Fri, 06 Aug 2021 13:34:36 GMT

Bonjour, même problème, j'ai un portail battant SOMFY PASSEO 630, j'ai le pignon d'entrainement des poulies qui a cassé, comment je pourrais commander et à qui cette pièce cassée, merci d'avance pour votre réponse.

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 04 May 2021 04:19:25 GMT

Bonjour Jean-Michel,

Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Jean-Michel L.

Jean-Michel L. — Thu, 29 Apr 2021 09:32:56 GMT

Bonjour. Je possède 2 moteur Axovia multi NS. J'ai un satellite qui est HS. Comment puis je obtenir cette pièce. Cordialement. Jean-Michel

Réponse de Olivier C.

Olivier C. — Mon, 09 May 2016 18:54:01 GMT

Bonsoir
Je viens de recevoir ma piece de rechange Z8 pour mon moteur de portail.
Belle efficassite et reactivite de l'eqyipe Yellow.

Merci

Olivier

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 03 May 2016 07:36:38 GMT

Bonjour Olivier,

Je vous confirme que j'ai bien reçu les informations nécessaires par mail. Je viens de vous apporter une réponse.

Bonne journée,

Réponse de Olivier C.

Olivier C. — Sun, 01 May 2016 17:49:34 GMT

Bonjour thomas
J'ai bien recus votre mail me demandant mes coordonnes date et lieu d'achat du moteur de mon portail mais j'ai recu un message de non delivery parceque votre adresse mail est une noreply@.
Merci me dire par quel moyen vous transmettre les renseignements que vous me demander.
Bonne journee
Olivier

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sun, 01 May 2016 07:07:17 GMT

"Réponse d'Olivier sur un autre post".

Bonjour Thomas M,

j'ai bien recu votre message me demandant mes coordonnees mais je ne peux pas vous repondre sur votre mail il est en "noreply"
merci me dire sur quelle adresse vous repondre.
coordialement
olivier

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 28 Apr 2016 06:28:16 GMT

Bonjour Olivier et Sylvain,

Il n'est pas nécessaire d'acheter cette pièce nous pouvons vous la fournir gratuitement. Afin de vous faire parvenir deux satellites Z8 je vais avoir besoin d'informations personnelles. C'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

Bonne journée,