[Forum Somfy] Suivi de la question: désactivation de la box tahoma 2

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 29 Apr 2016 20:45:12 GMT

Merci de votre réponse et content que vous restiez chez Somfy !
Demander conseil à La Boutique Plus Domotique, vous ne pouviez pas mieux tomber ... !

Réponse de Robert P.

Robert P. — Fri, 29 Apr 2016 19:05:53 GMT

Tahoma est une box domotique Plug&Play, contrairement à beaucoup d'autres réservées aux Geeks.
Vous avez la garantie d'une grande marque et un produit vivant et évolutif.
Vous ne devriez pas regretter votre choix.
Merci pour votre confiance.

Réponse de David

David — Fri, 29 Apr 2016 18:23:34 GMT

Biensur Jean Luc,
En faite, mon premier choix s'était par une Tahoma que j'avais repéré sur le site de La Boutique Plus Domotique.
Mais à près réflexion et l'ayant vu au même prix chez Castorama, je me suis décidé par l'achat en magasin car disponible de suite et pas de frais de port.
Malheureusement dès que j'ai voulu me lancer dans un scénario, j'ai pu constater que je n'avais pas le symbole dans l'application. Apres quelque recherche sur le site somfy et notamment dans la configuration de ma box, j'ai finalement compris que ma box n'avais pas la configuration "premium" d'office et qu'il fallait débourser encore 150€ supplémentaires.
Le montant s'élevant à 500€ pour piloter 9 volets roulant m'est paru totalement déraisonnable d' oú ma decision de retourner la box.
Sur cette déception, je me suis rapproché de La Boutique Plus Domotique par telephone qui m'a informé des différences entre toutes les offres somfy, par forcément lisible au prime abord...
Enfin, sur ses bons conseilles, je lui ai commandé une Tahoma premium intégrant de suite toutes les fonctionnalités que j'aspirais, et pour le même prix qu'en grande surface.
j'espere qu'au final je ne serait pas déçu et que cette box pourra m'apporter un développement domotique aussi évolué que des fibaro, jeedom, etc...

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 29 Apr 2016 18:02:45 GMT

Bonsoir David

il eut été intéressant pour la communauté de savoir vers quelle offre vous vous dirigez ?
Merci !

Réponse de David

David — Fri, 29 Apr 2016 07:45:14 GMT

Merci Gladys

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Fri, 29 Apr 2016 07:19:55 GMT

Bonjour David,

La box a été désactivé de votre compte.

Bonne journée.

Réponse de Sébastien L.

Sébastien L. — Fri, 29 Apr 2016 04:59:08 GMT

Je ne sais pas ce que vous entendez par "je compte partir sur une autre offre plus complète". mais si vous parlez de passer d'une offre bidon vendue en GSB à celle nettement plus valable vendue en réseau pro, alors inutile de changer de box, les options sont parfaitement activables (après paiement des sommes correspondantes of course).