[Forum Somfy] Suivi de la question: motorisation 220b problème de tension fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 03 May 2016 08:26:06 GMT Tue, 03 May 2016 08:26:06 GMT answers Martial V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maxime,</p><p>Je vous envoie un message privé afin d&#39;obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Merci de bien vouloir en prendre connaissance.</p><p>Bonne Journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 May 2016 08:26:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1099921-motorisation-220b-probleme-tension/answers/2484093 https://forum.somfy.fr/questions/1099921-motorisation-220b-probleme-tension/answers/2484093 2484093 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254236 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/25c45e0849e37830/avatar_normal.png?3389a2e 1099921 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Après montage de la motorisation 220b sur mon portail, l&#39;auto-apprentissage se fait a vitesse rapide et non lente. Lors que le portail arrive sur la butée il force énormément.</p><p>Une semaine passe, et aujourd&#39;hui mon moteur secondaire ne fonctionne plus. <br />Après vérification, il ne reçois plus de courant du moteur principale.<br />Et le moteur principale quand a lui reçoit 39V au lieu des 24V prévu ... </p><p>pourriez vous m&#39;orienter sur ma panne ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Un loupé sur 1 million çà existe....<br />Mais tentez en attendant de refaire une RAZ et un nouveau auto apprentissage.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 May 2016 07:54:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1099921-motorisation-220b-probleme-tension/answers/2482311 https://forum.somfy.fr/questions/1099921-motorisation-220b-probleme-tension/answers/2482311 2482311 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1099921 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Après montage de la motorisation 220b sur mon portail, l&#39;auto-apprentissage se fait a vitesse rapide et non lente. Lors que le portail arrive sur la butée il force énormément.</p><p>Une semaine passe, et aujourd&#39;hui mon moteur secondaire ne fonctionne plus. <br />Après vérification, il ne reçois plus de courant du moteur principale.<br />Et le moteur principale quand a lui reçoit 39V au lieu des 24V prévu ... </p><p>pourriez vous m&#39;orienter sur ma panne ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maxime F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bizarre, le produit est neuf et j&#39;ai toujours eu que de bon retour des produits Somfy. <br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 01 May 2016 18:02:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1099921-motorisation-220b-probleme-tension/answers/2482056 https://forum.somfy.fr/questions/1099921-motorisation-220b-probleme-tension/answers/2482056 2482056 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8497390 theme-c/avatars/48.png 1099921 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Après montage de la motorisation 220b sur mon portail, l&#39;auto-apprentissage se fait a vitesse rapide et non lente. Lors que le portail arrive sur la butée il force énormément.</p><p>Une semaine passe, et aujourd&#39;hui mon moteur secondaire ne fonctionne plus. <br />Après vérification, il ne reçois plus de courant du moteur principale.<br />Et le moteur principale quand a lui reçoit 39V au lieu des 24V prévu ... </p><p>pourriez vous m&#39;orienter sur ma panne ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>effectivement, 2 impulsions indiqueraient une attente d&#39;auto apprentissage.<br />Mais si vous dites l&#39;avoir déjà fait, le boitier est peut être HS.<br />Dans ce cas, il faut attendre qu&#39;un Yellow&#39;s vous contacte pour la prise en charge de votre SAV.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 01 May 2016 17:53:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1099921-motorisation-220b-probleme-tension/answers/2482048 https://forum.somfy.fr/questions/1099921-motorisation-220b-probleme-tension/answers/2482048 2482048 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1099921 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Après montage de la motorisation 220b sur mon portail, l&#39;auto-apprentissage se fait a vitesse rapide et non lente. Lors que le portail arrive sur la butée il force énormément.</p><p>Une semaine passe, et aujourd&#39;hui mon moteur secondaire ne fonctionne plus. <br />Après vérification, il ne reçois plus de courant du moteur principale.<br />Et le moteur principale quand a lui reçoit 39V au lieu des 24V prévu ... </p><p>pourriez vous m&#39;orienter sur ma panne ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maxime F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre reponse, <br />lorsque je mesure la tension le portail est fermé, le premier vantail s&#39;ouvre et le deuxieme reste fermé avec 0V au niveau de tous les branchements.<br />Oui je suis sur que tous mes branchements sont corrects. En plus tout a fonctionné pendant 1 semaine.<br />Le voyant clignote me fait 2 impulsion comme si la l&#39;auprentissage n&#39;etait pas complet.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 01 May 2016 17:23:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1099921-motorisation-220b-probleme-tension/answers/2482026 https://forum.somfy.fr/questions/1099921-motorisation-220b-probleme-tension/answers/2482026 2482026 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8497390 theme-c/avatars/48.png 1099921 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Après montage de la motorisation 220b sur mon portail, l&#39;auto-apprentissage se fait a vitesse rapide et non lente. Lors que le portail arrive sur la butée il force énormément.</p><p>Une semaine passe, et aujourd&#39;hui mon moteur secondaire ne fonctionne plus. <br />Après vérification, il ne reçois plus de courant du moteur principale.<br />Et le moteur principale quand a lui reçoit 39V au lieu des 24V prévu ... </p><p>pourriez vous m&#39;orienter sur ma panne ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />Lorsque vous mesurez la tension au second moteur, si vous trouvez zéro volt, est-ce que le moteur est en action ou en butée?<br />Avez-vous bien vérifié les branchements M1 et M2?<br />Quel est l&#39;état des témoins?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 01 May 2016 17:04:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1099921-motorisation-220b-probleme-tension/answers/2482014 https://forum.somfy.fr/questions/1099921-motorisation-220b-probleme-tension/answers/2482014 2482014 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1099921 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Après montage de la motorisation 220b sur mon portail, l&#39;auto-apprentissage se fait a vitesse rapide et non lente. Lors que le portail arrive sur la butée il force énormément.</p><p>Une semaine passe, et aujourd&#39;hui mon moteur secondaire ne fonctionne plus. <br />Après vérification, il ne reçois plus de courant du moteur principale.<br />Et le moteur principale quand a lui reçoit 39V au lieu des 24V prévu ... </p><p>pourriez vous m&#39;orienter sur ma panne ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>