[Forum Somfy] Suivi de la question: moteur de volet roulant filaire qui se déclenche en retard

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 31 Jan 2017 12:39:47 GMT

Bonjour Richard,

D'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que le défaut que vous rencontrez provienne de votre moteur. Il faudrait donc vous rapprocher de votre installateur afin qu'il vous guide dans votre SAV.

Bonne journée,

Réponse de Richard D.

Richard D. — Sun, 29 Jan 2017 13:42:05 GMT

Bonjour,
Depuis quelques temps j'ai exactement le même soucis sur un volet roulant.
J'ai 5 volets roulant commandé par des centralis UNO IB. Le tout est géré par une commande chronis IB.
Sur un des volets que ce soit par la commande UNO IB ou la chronis IB celui se déclenche en retard.
Je pensais que cela venait d'une télécommande j'ai donc inversé mais même résultat.
Ce soucis provient il du moteur? si quelqu'un à une solution merci d'avance

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Wed, 04 May 2016 07:07:50 GMT

Dans se cas il faudra vérifier le bon fonctionnement contacteur de la commande filaire.

Réponse de jade J.

jade J. — Wed, 04 May 2016 07:02:09 GMT

OUI je suis sur que ce n'est pas radio

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Wed, 04 May 2016 06:59:50 GMT

Bonjour,
Si le moteur est filaire, et que la commande est aussi filaire la réaction devrait être immédiate.
êtes vous sur que la commande n'est pas radio ?

Réponse de jade J.

jade J. — Wed, 04 May 2016 06:39:04 GMT

Le moteur est filaire avec bouton filaire et relié sur le disjoncteur avec 3 autre avortes.

Réponse de jade J.

jade J. — Wed, 04 May 2016 06:36:28 GMT

J'ai oublié de dire que j'ai arrêté de disjoncteur pendant 20 seconde, sa a remarché correctement une fois puis sa a recommencé .

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Wed, 04 May 2016 06:34:25 GMT

Bonjour Jade,
Faire une RAZ du volet, et programmation, voir la vidéo ici