[Forum Somfy] Suivi de la question: GDK 3000 aucun voyant... [Forum Somfy] Suivi de la question: GDK 3000 aucun voyant... fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 10 May 2016 09:21:47 GMT Tue, 10 May 2016 09:21:47 GMT answers Réponse de Gladys B. Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alex, </p><p>Je vous contacte en privé afin de gérer votre SAV.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 May 2016 09:21:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1102298-gdk-3000-aucun-voyant/answers/2491891 https://forum.somfy.fr/questions/1102298-gdk-3000-aucun-voyant/answers/2491891 2491891 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1102298 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;installer mon moteur de porte de garage GDK 3000. <br />Installation rail+moteur OK.<br />Branchement OK. La chaine sort et va se &quot;clipser&quot; avec le sabot (porte fermée). Je termine en appuyant sur le bouton réglage comme précisé sur la notice.<br />Depuis, plus aucun voyant ne s&#39;allume! Impossible de manoeuvrer, ajouter une télécommande, ... La prise d&#39;alimentation fonctionne, le problème vient donc du moteur.<br />Pouvez-vous svp me donner la marche à suivre pour le mettre en marche ou bien me le remplacer? </p><p>Merci<br />Cdlt<br />AG</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Alex G. Alex G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Sylvain pour les réponses rapides et efficaces!</p><p>@SAV, help!!!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 May 2016 17:16:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1102298-gdk-3000-aucun-voyant/answers/2488392 https://forum.somfy.fr/questions/1102298-gdk-3000-aucun-voyant/answers/2488392 2488392 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8509731 theme-c/avatars/48.png 1102298 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;installer mon moteur de porte de garage GDK 3000. <br />Installation rail+moteur OK.<br />Branchement OK. La chaine sort et va se &quot;clipser&quot; avec le sabot (porte fermée). Je termine en appuyant sur le bouton réglage comme précisé sur la notice.<br />Depuis, plus aucun voyant ne s&#39;allume! Impossible de manoeuvrer, ajouter une télécommande, ... La prise d&#39;alimentation fonctionne, le problème vient donc du moteur.<br />Pouvez-vous svp me donner la marche à suivre pour le mettre en marche ou bien me le remplacer? </p><p>Merci<br />Cdlt<br />AG</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Sylvain C. Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Sans cellules, le kit sécurité portillon est câblé entre les bornes 1 et 2.<br />Il semblerait que la carte électronique soit défectueuse,<br />Attendre la réponse du SAV sur ce post.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 May 2016 17:15:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1102298-gdk-3000-aucun-voyant/answers/2488390 https://forum.somfy.fr/questions/1102298-gdk-3000-aucun-voyant/answers/2488390 2488390 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1102298 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;installer mon moteur de porte de garage GDK 3000. <br />Installation rail+moteur OK.<br />Branchement OK. La chaine sort et va se &quot;clipser&quot; avec le sabot (porte fermée). Je termine en appuyant sur le bouton réglage comme précisé sur la notice.<br />Depuis, plus aucun voyant ne s&#39;allume! Impossible de manoeuvrer, ajouter une télécommande, ... La prise d&#39;alimentation fonctionne, le problème vient donc du moteur.<br />Pouvez-vous svp me donner la marche à suivre pour le mettre en marche ou bien me le remplacer? </p><p>Merci<br />Cdlt<br />AG</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Alex G. Alex G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylvain<br />Je viens de faire la manip, toujours rien...<br />Je pense que le moteur a un problème. </p><p>Les bornes 1 et 2 sont shuntées (d&#39;usine), est-ce normal? Je n&#39;ai pas touché aux branchements internes. </p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 May 2016 17:04:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1102298-gdk-3000-aucun-voyant/answers/2488382 https://forum.somfy.fr/questions/1102298-gdk-3000-aucun-voyant/answers/2488382 2488382 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8509731 theme-c/avatars/48.png 1102298 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;installer mon moteur de porte de garage GDK 3000. <br />Installation rail+moteur OK.<br />Branchement OK. La chaine sort et va se &quot;clipser&quot; avec le sabot (porte fermée). Je termine en appuyant sur le bouton réglage comme précisé sur la notice.<br />Depuis, plus aucun voyant ne s&#39;allume! Impossible de manoeuvrer, ajouter une télécommande, ... La prise d&#39;alimentation fonctionne, le problème vient donc du moteur.<br />Pouvez-vous svp me donner la marche à suivre pour le mettre en marche ou bien me le remplacer? </p><p>Merci<br />Cdlt<br />AG</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Sylvain C. Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alex,<br />Débrancher le 230v 1 minute, rebrancher, faire un appui simultané sur les deux boutons, (voir FJ) les voyants s&#39;allument ils ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 May 2016 16:57:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1102298-gdk-3000-aucun-voyant/answers/2488373 https://forum.somfy.fr/questions/1102298-gdk-3000-aucun-voyant/answers/2488373 2488373 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1102298 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;installer mon moteur de porte de garage GDK 3000. <br />Installation rail+moteur OK.<br />Branchement OK. La chaine sort et va se &quot;clipser&quot; avec le sabot (porte fermée). Je termine en appuyant sur le bouton réglage comme précisé sur la notice.<br />Depuis, plus aucun voyant ne s&#39;allume! Impossible de manoeuvrer, ajouter une télécommande, ... La prise d&#39;alimentation fonctionne, le problème vient donc du moteur.<br />Pouvez-vous svp me donner la marche à suivre pour le mettre en marche ou bien me le remplacer? </p><p>Merci<br />Cdlt<br />AG</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>