[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma Deconnectee ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 12 May 2016 12:23:05 GMT Thu, 12 May 2016 12:23:05 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jérôme, </p><p>Je vous conseille dans un premier temps de suivre ce post et de réaliser la procédure de re-synchronisation.<br /><a title="Je n&#39;arrive plus à avoir accès à l&#39;interface TaHoma/ SomfyBox, que faut-il faire?" href="http://forum.somfy.fr/questions/560595-arrive-acces-interface-tahoma-somfybox-faut-faire">http://forum.somfy.fr/questions/560595-arrive-acces-interface-tahoma-somfybox-faut-faire</a></p><p>Si cela venait à ne pas fonctionner, il faudra procéder au retour SAV de votre box.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 May 2016 12:23:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1104171-tahoma-deconnectee/answers/2495705 https://forum.somfy.fr/questions/1104171-tahoma-deconnectee/answers/2495705 2495705 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1104171 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ma box Tahoma est deconnectee.<br />J&#39;ai changé le cable RJ45 pensant que cela venait de là mais rien n&#39;y fait. <br />Ayant 2 box differentes à la maison (Pro et Perso), je n&#39;y arrive toujours pas. <br />Comment puis-je savoir si ma box Tahoma est défectueuse ou bien s&#39;agit-il d&#39;un autre problème ?<br />Les voyants sont Rouge et Orange.<br />Merci de votre aide.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir <br />essayez de vous exprimer plus clairement ! Robert vous a répondu sur l&#39;état de vos voyants et il a raison ! Que voulez-vous dire par : &quot;J&#39;ai changé le câble RJ45 pensant que cela venait de là mais rien n&#39;y fait. &quot; . Quel rapport entre Pro et Perso ! ? Pouvez-vous décrire précisément votre installation et vos connexions ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 May 2016 18:50:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1104171-tahoma-deconnectee/answers/2493054 https://forum.somfy.fr/questions/1104171-tahoma-deconnectee/answers/2493054 2493054 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1104171 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ma box Tahoma est deconnectee.<br />J&#39;ai changé le cable RJ45 pensant que cela venait de là mais rien n&#39;y fait. <br />Ayant 2 box differentes à la maison (Pro et Perso), je n&#39;y arrive toujours pas. <br />Comment puis-je savoir si ma box Tahoma est défectueuse ou bien s&#39;agit-il d&#39;un autre problème ?<br />Les voyants sont Rouge et Orange.<br />Merci de votre aide.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Un voyant indique l&#39;état de la connexion (rouge déconnectée)<br />et l&#39;autre voyant indique le mode de fonctionnement en cours (orange désactivé)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 May 2016 16:08:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1104171-tahoma-deconnectee/answers/2492868 https://forum.somfy.fr/questions/1104171-tahoma-deconnectee/answers/2492868 2492868 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1104171 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ma box Tahoma est deconnectee.<br />J&#39;ai changé le cable RJ45 pensant que cela venait de là mais rien n&#39;y fait. <br />Ayant 2 box differentes à la maison (Pro et Perso), je n&#39;y arrive toujours pas. <br />Comment puis-je savoir si ma box Tahoma est défectueuse ou bien s&#39;agit-il d&#39;un autre problème ?<br />Les voyants sont Rouge et Orange.<br />Merci de votre aide.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>