[Forum Somfy] Suivi de la question: pack confort atlantic tahoma

Réponse de Sebastien F.

Sebastien F. — Thu, 08 Mar 2018 21:10:59 GMT

Je suis peut être un peu nul, mais je n’arrive pas à rentrer dans le menu caché « diagnostique avancé », faut-il appuyer simultanément sur menu puis tourner la roulette, ou doit on effectuer quelques choses préalablement, doit on se positionner sur volet comme sur l’image? Je précise j’ai le pack PAC. JE VAIS CRAQUER!!!

Réponse de Romain C.

Romain C. — Tue, 19 Dec 2017 09:52:40 GMT

Je viens de m'en occuper une bonne partie de la matinée et est trouvé la solution pour ma part.
Dans un premier temps j'ai réinitialisé le boitier modulaire en appuyant pendant 8 secondes sur le bouton. Puis synchronisation avec Tahoma (première fois qu'il trouvait les capteurs et le Boost BEC). Par contre mes radiateurs qui fonctionnaient au début ne fonctionnaient plus. J'ai du réinitialiser la commande d'ambiance et effacer les zones comme mentionnés dans le mode d'emploi. Et c'est après que tout s'est compliqué. J'ai du renvoyé la clé IO vers la commande d'ambiance, appairer la commande d'ambiance avec le boitier modulaire, recréer les zones .... Après plusieurs essais, tout fonctionne à merveille depuis 1h, pourvu que cela dur. Seul bémol, ne pas pouvoir arrêter la fonction Boost du BEC même via la commande d'ambiance. Si j'ai pu aider ....

Réponse de Loic H.

Loic H. — Thu, 14 Dec 2017 19:29:46 GMT

j'ai le même soucis que vous.

J'avais réussi à tout connecter sur la tahoma, mais dès que j'ai a nouveau associé le boitier modulaire et le thermostat d'ambiance, la liaison avec la tahoma ne fonctionnait plus.
Je pense à un soucis de clé IO. Dès que j'ai le temps je me remet dessus

Réponse de Emmanuel M.

Emmanuel M. — Thu, 14 Dec 2017 15:28:41 GMT

Non, toujours pas de solution.
Personne ne veux nous la donner...

Réponse de Romain C.

Romain C. — Thu, 14 Dec 2017 15:18:41 GMT

Exactement le même problème.
J'ai le menu caché et ?
Avez vous trouvé la solution ?
Merci

Réponse de Olivier G.

Olivier G. — Wed, 15 Nov 2017 20:06:29 GMT

Bonjour, j’ai egalement le même problème, et j’ai l’impression que certains connaissent la réponse et la procédure mais ne souhaitent pas la communiquer, cela est bien dommage pour un forum d’entraide... en tt cas si quelqu’un trouve la solution je suis egalement preneur...
Par avance merci pour vos retour...

Réponse de Emmanuel M.

Emmanuel M. — Tue, 07 Nov 2017 10:40:10 GMT

Merci,

j'ai pu accéder au menu caché. Mais comme l'a dit Joel L, ce n'est pas très explicite.

J'ai l'impression que personne ne veux nous dire comment associer cette partie consommation.

Somfy et Atlantic sont compatible, non?

Merci

Réponse de Simon M.

Simon M. — Tue, 07 Nov 2017 07:43:53 GMT

Pour le menu caché c'est page 32 de la notice : http://www.atlantic.fr/gaatlanticerp/download/notice-pack...

Réponse de Emmanuel M.

Emmanuel M. — Sun, 05 Nov 2017 16:54:42 GMT

Bonjour,

je relance le sujet car j'ai exactement le même problème.

Joel L. avez vous trouvé la solution?
Quelqu'un peut il me dire où est le menu caché?

Merci

Réponse de Simon M.

Simon M. — Fri, 03 Feb 2017 12:47:06 GMT

Pour le menu caché Atlantic confort pack voir sur la notice mise à jour :
http://www.atlantic.fr/gaatlanticerp/download/notice-pack...

Réponse de Olivier

Olivier — Sat, 19 Nov 2016 13:31:23 GMT

Joel
Qu elle est la manip pour accéder au menu caché du pack confort

Réponse de joel L.

joel L. — Sun, 05 Jun 2016 16:08:04 GMT

re bonjour
je reviens toujours pour mon problème de capteur de conso et commande ecs
je sais accéder au fameux menu caché pack atlantic
mais le menu n 'est pas très parlant
que faut il faire une fois que l'on a accédé a ce menu pour appairer tahoma a ces capteurs de conso ?

Réponse de joel L.

joel L. — Wed, 25 May 2016 10:10:04 GMT

Merci pour votre réponse
Cela restera donc un mystère ...

Réponse de Robert P.

Robert P. — Wed, 25 May 2016 09:35:50 GMT

Bonjour,
A priori, aucun rapport.
Votre problème concerne le "capteur" et l'ECS est un "actionneur".

Réponse de joel L.

joel L. — Wed, 25 May 2016 09:18:35 GMT

Bonjour je reviens toujours pour mon souci de capteur de consommation
Apres contact avec somfy et atlantic
Je demande si ce souci ne viendrais pas d un bug suite à la dernière mise à jour ???
Car je vois que certaines personnes ont des problèmes de commandes d ecs
Cela peut il être lié?

Réponse de joel L.

joel L. — Fri, 20 May 2016 20:58:32 GMT

Mon pack confort était installé en premier avec tous mes volets connectés dessus
Quand j ai eu la tahoma j ai envoyé la clé du pack sur tahoma et tahoma a reconnu tous mes volets et mes 2 zones de chauffage mais pas les capteurs de conso in la commande ecs

Réponse de Robert P.

Robert P. — Fri, 20 May 2016 18:41:42 GMT

Avez vous "touché" à la clé io ?

Réponse de joel L.

joel L. — Fri, 20 May 2016 18:16:43 GMT

pourriez vous me dire ou trouver ce menu caché
svp ?

Réponse de joel L.

joel L. — Fri, 20 May 2016 17:51:32 GMT

j ai tenté plusieurs fois d associer la partie capteur et la partie actionneur mais rien
j ai éteint et rallumé le boitier modulaire mais rien
je ne vois plus quoi faire

Réponse de Robert P.

Robert P. — Fri, 20 May 2016 17:47:43 GMT

Bonjour,
"Tout essayé", vous pouvez décrire ?

Réponse de joel L.

joel L. — Fri, 20 May 2016 17:37:07 GMT

re bonjour
je reviens car je n arrive toujours a associer la partie capteur conso et chauffe eau tahoma ne les voit pas
j 'ai pourtant tout essayé

Réponse de joel L.

joel L. — Sat, 14 May 2016 11:44:22 GMT

merci encore je reviendrai vers le forum après mes recherches

Réponse de Robert P.

Robert P. — Sat, 14 May 2016 11:37:44 GMT

Non, la procédure d'association que vous avez suivi est la bonne, c'est un menu pour régler le "mais".

Réponse de joel L.

joel L. — Sat, 14 May 2016 11:35:35 GMT

merci pour l info je vais voie ça
c est un menu pour faire l'association ?

Réponse de Robert P.

Robert P. — Sat, 14 May 2016 11:20:01 GMT

Pas une subtilité, mais un menu caché et non documenté, faites une recherche sur ce forum.