[Forum Somfy] Suivi de la question: Petit sondage: Sommes nous nombreux a avoir TaHoma HS ce soir ?

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Wed, 18 May 2016 07:22:18 GMT

Bonjour à tous,

Nous avons effectivement rencontré un dysfonctionnement du serveur Somfy samedi soir, veuillez nous en excuser.
Nos techniciens analysent cela afin d'en déterminer la cause et que cela ne se reproduise pas.
Tout est reparti dans la nuit de samedi à dimanche.

Bonne journée.

Réponse de Sébastien L.

Sébastien L. — Sun, 15 May 2016 04:56:25 GMT

Tout fonctionne a merveille ce matin :-). Donc sujet clos. Merci a ceux qui ont répondu ca si cela ne résout pas le problème, il est toujours "rassurant" de savoir que le problème ne vient pas de chez soi mais d'une cause extérieure qui sera rapidement résolue.

Réponse de Richard P.

Richard P. — Sun, 15 May 2016 02:29:19 GMT

Bonjour
La connexion avec les serveurs est rétablie, Tahoma fonctionne normalement.
Bonne journée.

Réponse de Eric B.

Eric B. — Sat, 14 May 2016 22:06:31 GMT

Bonsoir, pareil même cas grâce a vous je suis quand même rassuré. il pourrait au moins tenir informer les consommateurs.
Pourtant somfy, je recommande mais là ......

Réponse de Richard P.

Richard P. — Sat, 14 May 2016 21:52:53 GMT

Bonsoir
Idem.

Réponse de Nico

Nico — Sat, 14 May 2016 21:51:30 GMT

Même problème ce soir.

Réponse de Julien D.

Julien D. — Sat, 14 May 2016 21:31:17 GMT

Bonsoir,
J'ai le même problème