[Forum Somfy] Suivi de la question: Ma télécommande générale Io clignote en rouge lorsque je veux rajouter un volet. Et elle ne l'enregistre pas.

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Wed, 01 Jun 2016 14:11:25 GMT

Bonjour Pierre,

Pour harmoniser les clés:

appuyez 3s sur la touche KEY de la Télis qui fonctionne correctement.

puis faites un appui bref sur KEY de la seconde.

Enfin, combien de volet souhaitez vous avoir sur 1 Télis?

Attention, la Télis est limité à 9 produits.

Bonne journée.

Réponse de Pierre

Pierre — Thu, 26 May 2016 12:04:41 GMT

Bonjour Gladys,
Et merci pour votre réponse.
Savez-vous comment je peux accorder mes deux Télis ?
Sincères remerciements.
Pierre.

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Thu, 26 May 2016 09:51:53 GMT

Bonjour Pierre,

Je pense que vous n'avez pas réalisé ou du moins que le transfert de clé entre les deux Télis n'a pas pris.
Par conséquent, si la Télis n'a pas la même clé que le moteur, elle ne l'enregistrera pas, veuillez donc revoir ce transfère de clé.

Bonne journée.

Réponse de Pierre

Pierre — Fri, 20 May 2016 14:27:40 GMT

Re bonjour,
J'ai des télécommandes individuelles Smoove IO.
Pour enregistrer sur la Télis que je conserve j'effectue une pression sur Program de la Smoove jusqu'à obtention d'un va et vient du VR et ensuite, je fais une simple pression sur program de la Télis.
La Télis clignote alors en vert puis en orange.
Et donc refuse cette programmation.
Merci beaucoup Gladys.

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Fri, 20 May 2016 13:41:08 GMT

Pouvez-vous m'indiquer le type de commande individuelle que vous avez et la procédure que vous réalisez. Merci.

Réponse de Pierre

Pierre — Fri, 20 May 2016 13:21:22 GMT

Merci Gladys,
J'ai donc annulé la seconde Télis, mais la première ne veut toujours pas enregistrer d'autres VR.
Cordialement.
Pierre.

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Fri, 20 May 2016 13:06:37 GMT

Bonjour Pierre,

Le plus simple, serait de remettre à 0 la Télis que vous souhaitez supprimer, pour cela ouvrez là, puis appuyez simultanément et brièvement sur la touche KEY et PROG au dos.
Ensuite, testez.

Bonne journée.

Réponse de Pierre

Pierre — Mon, 16 May 2016 19:58:17 GMT

Bonsoir,
J'ai deux Telis 1 IO Pure.
Une par étage et je souhaiterais n'en avoir plus qu'une.
Et il m'est impossible d'enregistrer sur l'une ou l'autre.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 16 May 2016 18:52:29 GMT

Bonsoir

quel est le type de votre télécommande ?
Combien en avez-vous déjà enregistré ?