[Forum Somfy] Suivi de la question: ma telecomande nina n arrive pas a trouver mes équipement

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Tue, 21 Jun 2016 15:56:41 GMT

Re-Bonjour Yacine,

Suivez-vous bien cette procédure:
Aller dans "Réglages", puis "Installateur", ensuite "Appairage" et " Récupérer depuis un point de commande".
Par la suite, ouvrez la mémoire du moteur en restant appuyé (environ 3s) sur le bouton PROG de la Smoove io jusqu'au va et vient du volet.
Sur la Nina, appuyez sur OK, le volet doit de nouveau faire un va et vient ce qui confirme l'ajout.
Il faut par la suite, recommencer avec les autres volets, petit à petit.

Si cela ne fonctionne pas, cela signifie qu'il y a sûrement déjà une clé de sécurité sur vos produits, pour cela suivez cette manipulation:
Faites d'abord une double coupure électrique sur les moteurs:
Coupez le courant 2s, remettez le 8s, recoupez 2s et remettez, les volets doivent faire un va et vient.
Ensuite sur la Nina, allez dans "Réglages" --> "Installateur" --> "Appairage" --> "Découvrir équipement"
Lorsqu'on vous demande "Voulez-vous découvrir...", cliquez sur "Non".

Bonne journée.

Réponse de Yacine L.

Yacine L. — Tue, 21 Jun 2016 15:39:35 GMT

Bonjour Gladys,
Pour le moment je n'ai que des commandes murale SMOOVE io commandes sans retour d'information. x11
Et la télécommande NINA est le model LQ4915.
j'envisage pas la suite de faire évoluer mon installation et j'ai acheté cette télécommande pour gérer les équipements à venir mais là je suis bloqué.

Cdlt,

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Tue, 21 Jun 2016 12:24:26 GMT

Bonjour Yacine,

En plus de la Nina, pouvez-vous me donner le modèle des commandes murales et/ ou autres commandes de l'installation. Merci.

Bonne journée.

Réponse de Yacine L.

Yacine L. — Mon, 20 Jun 2016 08:01:43 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème, ma télécommande Nina n'arrive pas à appairer mes équipements IO 1W, il s'agit de 11 volets roulant.
A l'aide svp !

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 19 May 2016 10:06:25 GMT

Bonjour

est-ce que vos équipements sont bien équipés de la technologie IO Homecontrol ?