[Forum Somfy] Suivi de la question: réouverture portail exavia 500 ?

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sat, 21 May 2016 17:55:16 GMT

Bonsoir,
Très bien c'est le résultat qui compte.
(Les bonjours et les mercis sont gratuit sur ce forum d'entraide..)
Bonne soirée.

Réponse de jean-pierre C.

jean-pierre C. — Sat, 21 May 2016 17:04:57 GMT

J'ai refait la programmation et remis la fermeture automatique et cette fois ci tout semble ... fonctionner.... pour l'instant.
Je pense que le défaut de ce portail ce sont les fixations des pattes insuffisamment réglables et qui semblent se dérégler en moins d'un an d'usage.
4 rondelles Grower devraient être fournies pour bloquer les têtes des vis qui tiennent les supports de fixation. Quand vous tentez de desserrez les boulons des supports, la tête de vis est bombée, sans rainure pour tenir avec un tournevis. Bonjour pour serrer ou desserrer les vis.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sat, 21 May 2016 14:03:50 GMT

Bonjour,
Avez vous fait l'essai d'une RAZ de l'électronique, puis programmation de fin de cours des moteurs ?

Réponse de jean-pierre C.

jean-pierre C. — Sat, 21 May 2016 12:48:31 GMT

En libérant le doigt d'entrainement du vantail, (celui qui démarre le 1er), le moteur tire le doigt jusqu'à la butée.
Le 2ème vantail (non libéré), s'ouvre.
Après 20 secondes, le 1er moteur repart poussant le doigt libre, jusqu'à la butée. Le moteur repart en arrière tirant le doigt sur 2 ou 3 cms, stop, un claquement et les deux moteurs se remettent en marchent ré-ouvrant le portail non libéré.
Même manip. et même résultat en libérant les deux doigts d'entrainement.
Cela signifie, à mon humble avis, que la position des pattes de fixation des vantaux n'a rien à voir avec le problème puisque libérés de ces pattes, les moteurs font la même chose. Mon Exavia 500 a moins d'un an.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sat, 21 May 2016 11:20:33 GMT

Bonjour Jean-Pierre,
Mettez vos battants à vide et donnez l'ordre de fermeture pour que vos moteurs aillent sur leur butée mécanique.
Puis fermez manuellement vos battants et
Essayez de remettre les bras dans les pattes de fixations vantaux.

S'ils ne tombent pas pile dans le trou, il va falloir bouger vos pattes de fixations et faire une remise à zéro et reprogrammation le problème est-il résolu?