[Forum Somfy] Suivi de la question: Alarme Protexial IO

Réponse de Tram D.

Tram D. — Tue, 24 May 2016 12:59:55 GMT

Bonjour
J'ai tout réinitialisé et je suis en train de tout réinstaller comme au premier jour ;-)
Pour le moment c'est OK. J'ai planqué la masse...pas trop loin quand même
Merci encore d'avoir pris le temps de m'aider

Réponse de Tram D.

Tram D. — Mon, 23 May 2016 20:45:17 GMT

Je vais tenter donc de mémoriser à nouveau le clavier mais demain car il est un peu tard pour réveiller mes voisins avec les sirènes !
Merci encore d'essayer de me sortir de ce pétrin

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 23 May 2016 18:57:02 GMT

Bonsoir

c'est sans doute que votre clavier n'est pas reconnu par la centrale !
Il faut entrer en mode mémorisation pour mémoriser le clavier. Voyez la doc page 11. Si vous ne l'avez pas ... appelez "au secours ..." !

Réponse de Tram D.

Tram D. — Mon, 23 May 2016 14:10:54 GMT

J'ai réinitialisé la carte IP (les sirènes fonctionnent très bien!)
Les codes usine ne sont toujours pas reconnus par le clavier et par conséquent je ne peux pas trouver la nouvelle adresse IP
A l'aide SVP !!!

Réponse de Tram D.

Tram D. — Sun, 22 May 2016 17:00:12 GMT

Oui j'avais déjà dû le faire au début de mon installation mais j'avais accès par le clavier pour neutraliser l'autoprotection. Là par contre je dois mettre un casque antibruit. Je n'ai pas encore de télécommande compatible alarme, juste les badges.
Je commence à avoir des doutes sur la fiabilité du système si je perds les codes à chaque incident....Déjà que je dois toujours mettre 2x de suite le code installateur dans l'interface web pour qu'il soit reconnu quand ça marche.
Merci pour votre aide

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 22 May 2016 16:23:11 GMT

Alors avant "le grand coup de masse", essayez de réinitialiser la carte IP pour récupérer tous les codes par défaut. (installateur, utilisateur et carte de codes)

Réponse de Tram D.

Tram D. — Sun, 22 May 2016 16:15:13 GMT

Merci, j'ai déjà tenté les codes par défaut mais en vain....

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 22 May 2016 15:47:54 GMT

Bonsoir

essayez avec les codes par défaut que vous trouverez dans votre documentation.
La centrale s'est peut-être réinitialisée bien que ça m'étonne beaucoup !