[Forum Somfy] Suivi de la question: Pile et telecommande TR4 fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 21 Jun 2016 08:19:17 GMT Tue, 21 Jun 2016 08:19:17 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Paul,</p><p>Je vous confirme que je vous avais bien envoyé un mail le 09 Juin 2016 à 10h04, je vous le renvois immédiatement. Si vous n&#39;avez toujours rien reçu en ce début de matinée, je vous conseil aussi de vérifier dans vos spams s&#39;il ne s&#39;y trouve pas. Sinon, merci de me l&#39;indiquer par retour à ce message sur ce forum, afin que j&#39;utilise une autre adresse mail.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Jun 2016 08:19:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1111993-pile-telecommande-tr4/answers/2545325 https://forum.somfy.fr/questions/1111993-pile-telecommande-tr4/answers/2545325 2545325 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1111993 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je possède 3 télécommandes TR4 Keytis4 et à chaque absence d&#39;un mois env. du domicile , au retour les télécommandes sont inactives et impossible de manœuvrer portes garage et portail .... Il faut changer les piles et cela repart !!! peut on y remédier, faut il enlever les piles si non utilisation d&#39;un mois ? expérience déjà renouvelée 3 fois !! cela ne le fait pas avec des Keytis2 qui nous dépannent ?? merci pour vos infos</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Paul M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, je viens de voir votre réponse, mais n&#39;ai pas reçu votre mail, serait-il possible de me le rééditer ? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 18 Jun 2016 20:25:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1111993-pile-telecommande-tr4/answers/2543090 https://forum.somfy.fr/questions/1111993-pile-telecommande-tr4/answers/2543090 2543090 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8555053 theme-c/avatars/48.png 1111993 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je possède 3 télécommandes TR4 Keytis4 et à chaque absence d&#39;un mois env. du domicile , au retour les télécommandes sont inactives et impossible de manœuvrer portes garage et portail .... Il faut changer les piles et cela repart !!! peut on y remédier, faut il enlever les piles si non utilisation d&#39;un mois ? expérience déjà renouvelée 3 fois !! cela ne le fait pas avec des Keytis2 qui nous dépannent ?? merci pour vos infos</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Paul,</p><p>D&#39;après les tests effectués et les résultats obtenus, il semblerait qu&#39;il y ait un souci sur vos 3 télécommandes. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personelles. C&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Jun 2016 08:01:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1111993-pile-telecommande-tr4/answers/2530949 https://forum.somfy.fr/questions/1111993-pile-telecommande-tr4/answers/2530949 2530949 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1111993 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je possède 3 télécommandes TR4 Keytis4 et à chaque absence d&#39;un mois env. du domicile , au retour les télécommandes sont inactives et impossible de manœuvrer portes garage et portail .... Il faut changer les piles et cela repart !!! peut on y remédier, faut il enlever les piles si non utilisation d&#39;un mois ? expérience déjà renouvelée 3 fois !! cela ne le fait pas avec des Keytis2 qui nous dépannent ?? merci pour vos infos</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Dans le doute, et, si ces télécom sont sous garantie, il faut attendre l&#39;intervention d&#39;un Yellow&#39;s pour une prise en charge SAV.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 May 2016 07:56:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1111993-pile-telecommande-tr4/answers/2513386 https://forum.somfy.fr/questions/1111993-pile-telecommande-tr4/answers/2513386 2513386 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1111993 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je possède 3 télécommandes TR4 Keytis4 et à chaque absence d&#39;un mois env. du domicile , au retour les télécommandes sont inactives et impossible de manœuvrer portes garage et portail .... Il faut changer les piles et cela repart !!! peut on y remédier, faut il enlever les piles si non utilisation d&#39;un mois ? expérience déjà renouvelée 3 fois !! cela ne le fait pas avec des Keytis2 qui nous dépannent ?? merci pour vos infos</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Paul M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je dois bien en être à 3 fois. Je n&#39;ai pas pu faire tester les piles &quot;défectueuses&quot; pour en connaître la charge (car pas à &quot;0&quot; complètement, mais télécommande inactive)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 May 2016 19:57:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1111993-pile-telecommande-tr4/answers/2513160 https://forum.somfy.fr/questions/1111993-pile-telecommande-tr4/answers/2513160 2513160 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8555053 theme-c/avatars/48.png 1111993 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je possède 3 télécommandes TR4 Keytis4 et à chaque absence d&#39;un mois env. du domicile , au retour les télécommandes sont inactives et impossible de manœuvrer portes garage et portail .... Il faut changer les piles et cela repart !!! peut on y remédier, faut il enlever les piles si non utilisation d&#39;un mois ? expérience déjà renouvelée 3 fois !! cela ne le fait pas avec des Keytis2 qui nous dépannent ?? merci pour vos infos</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est incroyable qu&#39;un dysfonctionnement similaire se produise sur 3 télécom du même utilisateur ????<br />Combien de fois environ avez-vous du changer les piles sur les 3 télécom,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 May 2016 18:11:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1111993-pile-telecommande-tr4/answers/2513068 https://forum.somfy.fr/questions/1111993-pile-telecommande-tr4/answers/2513068 2513068 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1111993 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je possède 3 télécommandes TR4 Keytis4 et à chaque absence d&#39;un mois env. du domicile , au retour les télécommandes sont inactives et impossible de manœuvrer portes garage et portail .... Il faut changer les piles et cela repart !!! peut on y remédier, faut il enlever les piles si non utilisation d&#39;un mois ? expérience déjà renouvelée 3 fois !! cela ne le fait pas avec des Keytis2 qui nous dépannent ?? merci pour vos infos</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Paul M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est en fait comme si un composant interne à la Teylis 4 consommait à vide ... en usage quotidien, les piles tiennent le choc. Et c&#39;est sur 3 télécommandes, donc récurrent à mes yeux.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 May 2016 12:21:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1111993-pile-telecommande-tr4/answers/2512509 https://forum.somfy.fr/questions/1111993-pile-telecommande-tr4/answers/2512509 2512509 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8555053 theme-c/avatars/48.png 1111993 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je possède 3 télécommandes TR4 Keytis4 et à chaque absence d&#39;un mois env. du domicile , au retour les télécommandes sont inactives et impossible de manœuvrer portes garage et portail .... Il faut changer les piles et cela repart !!! peut on y remédier, faut il enlever les piles si non utilisation d&#39;un mois ? expérience déjà renouvelée 3 fois !! cela ne le fait pas avec des Keytis2 qui nous dépannent ?? merci pour vos infos</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />C&#39;est curieux que ça se produise sur 3 télécommandes...<br />Attendez une réponse d&#39;un Yellow ici, pour le SAV.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 May 2016 10:07:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1111993-pile-telecommande-tr4/answers/2510487 https://forum.somfy.fr/questions/1111993-pile-telecommande-tr4/answers/2510487 2510487 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1111993 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je possède 3 télécommandes TR4 Keytis4 et à chaque absence d&#39;un mois env. du domicile , au retour les télécommandes sont inactives et impossible de manœuvrer portes garage et portail .... Il faut changer les piles et cela repart !!! peut on y remédier, faut il enlever les piles si non utilisation d&#39;un mois ? expérience déjà renouvelée 3 fois !! cela ne le fait pas avec des Keytis2 qui nous dépannent ?? merci pour vos infos</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>