[Forum Somfy] Suivi de la question: Modification coordonnées fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 30 May 2016 14:11:18 GMT Mon, 30 May 2016 14:11:18 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui vous pouvez y répondre.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 May 2016 14:11:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1113125-modification-coordonnees/answers/2518167 https://forum.somfy.fr/questions/1113125-modification-coordonnees/answers/2518167 2518167 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1113125 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d&#39;acheter une Tahoma 1911190 à un installateur qui cessé toutes activités.<br />Je ne trouve pas d&#39;option pour modifier les coordonnées qu&#39;il avait saisis pour ses test.<br />Même si ça n&#39;empêche pas le fonctionnement, je préférerai avec mon nom au lieu de TAHOMA et mon prénom au lieu de LIBERTE. Si vous savez comment faire ?<br />cordialement. André</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gladys,<br />J&#39;ai bien un message de votre part avec une adresse noreply.<br />si vous avez accès à ma box , vous devez voir mon téléphone, vous pouvez m&#39;appeler.<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 May 2016 13:57:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1113125-modification-coordonnees/answers/2518119 https://forum.somfy.fr/questions/1113125-modification-coordonnees/answers/2518119 2518119 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8560362 theme-c/avatars/48.png 1113125 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d&#39;acheter une Tahoma 1911190 à un installateur qui cessé toutes activités.<br />Je ne trouve pas d&#39;option pour modifier les coordonnées qu&#39;il avait saisis pour ses test.<br />Même si ça n&#39;empêche pas le fonctionnement, je préférerai avec mon nom au lieu de TAHOMA et mon prénom au lieu de LIBERTE. Si vous savez comment faire ?<br />cordialement. André</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour André, </p><p>Je vous contacte en privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 May 2016 13:47:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1113125-modification-coordonnees/answers/2518069 https://forum.somfy.fr/questions/1113125-modification-coordonnees/answers/2518069 2518069 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1113125 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d&#39;acheter une Tahoma 1911190 à un installateur qui cessé toutes activités.<br />Je ne trouve pas d&#39;option pour modifier les coordonnées qu&#39;il avait saisis pour ses test.<br />Même si ça n&#39;empêche pas le fonctionnement, je préférerai avec mon nom au lieu de TAHOMA et mon prénom au lieu de LIBERTE. Si vous savez comment faire ?<br />cordialement. André</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re bonjour,<br />Je ne sais plus trop comment je m&#39;y suis pris pour faire les modifications. A priori sans difficulté.<br />Pour ce qui est du vendeur merci de me contacter en message privé.<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 May 2016 15:12:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1113125-modification-coordonnees/answers/2514204 https://forum.somfy.fr/questions/1113125-modification-coordonnees/answers/2514204 2514204 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8560362 theme-c/avatars/48.png 1113125 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d&#39;acheter une Tahoma 1911190 à un installateur qui cessé toutes activités.<br />Je ne trouve pas d&#39;option pour modifier les coordonnées qu&#39;il avait saisis pour ses test.<br />Même si ça n&#39;empêche pas le fonctionnement, je préférerai avec mon nom au lieu de TAHOMA et mon prénom au lieu de LIBERTE. Si vous savez comment faire ?<br />cordialement. André</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re-Bonjour,</p><p>Nous n&#39;avons aucun compte où n&#39;apparaît pas &quot;adresse de ma box domotique&quot;.<br />Adresse de ma box domotique n&#39;est pas un nom que vous notez vous mais qui ressort directement.<br />Pouvez-vous me dire comment vous avez réussi à modifier les coordonnées de connexion de cette box?<br />De plus, qui vous a vendu cette box?</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 May 2016 14:43:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1113125-modification-coordonnees/answers/2514155 https://forum.somfy.fr/questions/1113125-modification-coordonnees/answers/2514155 2514155 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1113125 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d&#39;acheter une Tahoma 1911190 à un installateur qui cessé toutes activités.<br />Je ne trouve pas d&#39;option pour modifier les coordonnées qu&#39;il avait saisis pour ses test.<br />Même si ça n&#39;empêche pas le fonctionnement, je préférerai avec mon nom au lieu de TAHOMA et mon prénom au lieu de LIBERTE. Si vous savez comment faire ?<br />cordialement. André</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai donc créé une &quot;Adresse de ma box domotique&quot; mais ça ne modifie pas les coordonnées apparaissant dans &quot;mon compte&quot;.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 May 2016 12:08:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1113125-modification-coordonnees/answers/2513844 https://forum.somfy.fr/questions/1113125-modification-coordonnees/answers/2513844 2513844 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8560362 theme-c/avatars/48.png 1113125 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d&#39;acheter une Tahoma 1911190 à un installateur qui cessé toutes activités.<br />Je ne trouve pas d&#39;option pour modifier les coordonnées qu&#39;il avait saisis pour ses test.<br />Même si ça n&#39;empêche pas le fonctionnement, je préférerai avec mon nom au lieu de TAHOMA et mon prénom au lieu de LIBERTE. Si vous savez comment faire ?<br />cordialement. André</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re-Bonjour, </p><p>Quand vous vous connecter à votre compte sur somfy.fr, dans &quot;mes informations personnelles&quot;, il a deux adresses possibles.<br />Il y a &quot;adresse principale&quot;, si vous n&#39;avez modifié que celle-ci le changement ne se fera pas sur votre box, par contre, elle se fera si vous modifiez &quot;Adresse de ma box domotique&quot;.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 May 2016 11:45:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1113125-modification-coordonnees/answers/2513807 https://forum.somfy.fr/questions/1113125-modification-coordonnees/answers/2513807 2513807 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1113125 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d&#39;acheter une Tahoma 1911190 à un installateur qui cessé toutes activités.<br />Je ne trouve pas d&#39;option pour modifier les coordonnées qu&#39;il avait saisis pour ses test.<br />Même si ça n&#39;empêche pas le fonctionnement, je préférerai avec mon nom au lieu de TAHOMA et mon prénom au lieu de LIBERTE. Si vous savez comment faire ?<br />cordialement. André</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pas complétement, je vous transmets une copie d&#39;écran. La partie gauche coordonnées est restée comme l&#39;avait renseignée le vendeur pour ses test.<br />Cordialement, André</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 May 2016 08:17:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1113125-modification-coordonnees/answers/2513413 https://forum.somfy.fr/questions/1113125-modification-coordonnees/answers/2513413 2513413 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8560362 theme-c/avatars/48.png 1113125 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d&#39;acheter une Tahoma 1911190 à un installateur qui cessé toutes activités.<br />Je ne trouve pas d&#39;option pour modifier les coordonnées qu&#39;il avait saisis pour ses test.<br />Même si ça n&#39;empêche pas le fonctionnement, je préférerai avec mon nom au lieu de TAHOMA et mon prénom au lieu de LIBERTE. Si vous savez comment faire ?<br />cordialement. André</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour André, </p><p>Il me semble que vos coordonnées ont bien été modifié sur le TaHoma, pouvez-vous me le confirmer.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 May 2016 08:04:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1113125-modification-coordonnees/answers/2513396 https://forum.somfy.fr/questions/1113125-modification-coordonnees/answers/2513396 2513396 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1113125 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d&#39;acheter une Tahoma 1911190 à un installateur qui cessé toutes activités.<br />Je ne trouve pas d&#39;option pour modifier les coordonnées qu&#39;il avait saisis pour ses test.<br />Même si ça n&#39;empêche pas le fonctionnement, je préférerai avec mon nom au lieu de TAHOMA et mon prénom au lieu de LIBERTE. Si vous savez comment faire ?<br />cordialement. André</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Très bien merci pour tout, je vous souhaites une bonne nuit.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 May 2016 21:57:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1113125-modification-coordonnees/answers/2513232 https://forum.somfy.fr/questions/1113125-modification-coordonnees/answers/2513232 2513232 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8560362 theme-c/avatars/48.png 1113125 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d&#39;acheter une Tahoma 1911190 à un installateur qui cessé toutes activités.<br />Je ne trouve pas d&#39;option pour modifier les coordonnées qu&#39;il avait saisis pour ses test.<br />Même si ça n&#39;empêche pas le fonctionnement, je préférerai avec mon nom au lieu de TAHOMA et mon prénom au lieu de LIBERTE. Si vous savez comment faire ?<br />cordialement. André</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Attendez la réponse d&#39;un &quot;Yellow&quot; de Somfy ici (aux horaires de travail &quot;normaux&quot;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 May 2016 21:54:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1113125-modification-coordonnees/answers/2513230 https://forum.somfy.fr/questions/1113125-modification-coordonnees/answers/2513230 2513230 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1113125 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d&#39;acheter une Tahoma 1911190 à un installateur qui cessé toutes activités.<br />Je ne trouve pas d&#39;option pour modifier les coordonnées qu&#39;il avait saisis pour ses test.<br />Même si ça n&#39;empêche pas le fonctionnement, je préférerai avec mon nom au lieu de TAHOMA et mon prénom au lieu de LIBERTE. Si vous savez comment faire ?<br />cordialement. André</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour ces informations, vous savez comment je dois procéder pour faire cette demande ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 May 2016 21:41:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1113125-modification-coordonnees/answers/2513225 https://forum.somfy.fr/questions/1113125-modification-coordonnees/answers/2513225 2513225 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8560362 theme-c/avatars/48.png 1113125 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d&#39;acheter une Tahoma 1911190 à un installateur qui cessé toutes activités.<br />Je ne trouve pas d&#39;option pour modifier les coordonnées qu&#39;il avait saisis pour ses test.<br />Même si ça n&#39;empêche pas le fonctionnement, je préférerai avec mon nom au lieu de TAHOMA et mon prénom au lieu de LIBERTE. Si vous savez comment faire ?<br />cordialement. André</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ce PIN correspondant à VOTRE Tahoma &quot;Liberté&quot; et Somfy peut le dissocier du compte de l&#39;ancien utilisateur pour l&#39;attribuer à votre propre compte, si c&#39;est bien ce que vous voulez et si l&#39;ancien utilisateur les y autorise.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 May 2016 21:34:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1113125-modification-coordonnees/answers/2513221 https://forum.somfy.fr/questions/1113125-modification-coordonnees/answers/2513221 2513221 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1113125 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d&#39;acheter une Tahoma 1911190 à un installateur qui cessé toutes activités.<br />Je ne trouve pas d&#39;option pour modifier les coordonnées qu&#39;il avait saisis pour ses test.<br />Même si ça n&#39;empêche pas le fonctionnement, je préférerai avec mon nom au lieu de TAHOMA et mon prénom au lieu de LIBERTE. Si vous savez comment faire ?<br />cordialement. André</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonsoir,<br />le code PIN est 0210 1424 9371</p><p>mais je vois pas ce que l&#39;on peut en faire.<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 May 2016 21:30:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1113125-modification-coordonnees/answers/2513218 https://forum.somfy.fr/questions/1113125-modification-coordonnees/answers/2513218 2513218 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8560362 theme-c/avatars/48.png 1113125 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d&#39;acheter une Tahoma 1911190 à un installateur qui cessé toutes activités.<br />Je ne trouve pas d&#39;option pour modifier les coordonnées qu&#39;il avait saisis pour ses test.<br />Même si ça n&#39;empêche pas le fonctionnement, je préférerai avec mon nom au lieu de TAHOMA et mon prénom au lieu de LIBERTE. Si vous savez comment faire ?<br />cordialement. André</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Une Tahoma est associée à un compte et un email.<br />Donnez ici le PIN de cette tahoma.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 May 2016 21:27:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1113125-modification-coordonnees/answers/2513216 https://forum.somfy.fr/questions/1113125-modification-coordonnees/answers/2513216 2513216 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1113125 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d&#39;acheter une Tahoma 1911190 à un installateur qui cessé toutes activités.<br />Je ne trouve pas d&#39;option pour modifier les coordonnées qu&#39;il avait saisis pour ses test.<br />Même si ça n&#39;empêche pas le fonctionnement, je préférerai avec mon nom au lieu de TAHOMA et mon prénom au lieu de LIBERTE. Si vous savez comment faire ?<br />cordialement. André</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>