[Forum Somfy] Suivi de la question: activation de la tahoma

Réponse de stephane G.

stephane G. — Sun, 12 Jun 2016 08:40:47 GMT

bonjours a tous
Après réception de la nouvelle box tahoma l'activation s'est effectuer sans aucun soucis .
bonne journée a tous

Réponse de stephane G.

stephane G. — Tue, 31 May 2016 12:22:37 GMT

bonjours,
merci pour c est info je vous tiens au courant concernant l'activation de la tahoma après reception de la nouvelle dans environ 10 jours .

bonne journée

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Mon, 30 May 2016 14:48:14 GMT

Re-Bonjour Stéphane,

Je pense que l'échange est une bonne solution, sachant que quelqu'un l'a déjà utilisé le 26 mai.

Bonne journée.

Réponse de stephane G.

stephane G. — Mon, 30 May 2016 14:28:13 GMT

bonjours
concernant la box les 2 numéros était bien identique sur le papier ainsi que sur la box.
la box a été acheté a leroy merlin a tourville la riviere le 28 mai .
la procedure a été effectuer le dimanche sans succès du coup nous avons renvoyer la box au magasin pour un échange (10 jours d'attentes)

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Mon, 30 May 2016 08:23:55 GMT

Bonjour Stéphane,

Est-ce bien le numéro noté directement sur la box?
En effet, nous avons eu deux cas où le PIN sur le papier et le PIN sur la box étaient différents.
Enfin, où avez-vous acheté cette box? Car si le numéro est bon, elle a été activée le 26 mai soit jeudi dernier.

Bonne journée.

Réponse de stephane G.

stephane G. — Sun, 29 May 2016 16:58:09 GMT

1201-4819-6156

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 29 May 2016 16:55:08 GMT

Bonsoir

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