[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossibilité de créer un compte alarme SOMFY ?

Réponse de Alain

Alain — Tue, 31 May 2016 13:21:41 GMT

Merci à tous pour votre aide. Mon système est opérationnel !
Cordialement

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Mon, 30 May 2016 16:08:55 GMT

Bonjour Alain,
Avec le N°de votre centrale : 518379 les Yellow's pourront en savoir plus, attendre la réponse sur ce post.

Réponse de Alain

Alain — Mon, 30 May 2016 16:01:00 GMT

Bonjour

Il semblerait que mon nom de domaine ait déjà été créé le 23/05/2016. Toutefois lorsque je me connecte à l'adresse qui ma été communiquée, j'ai un message m'indiquant que ce compte est inexistant ou en erreur.
Remerciements

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Mon, 30 May 2016 15:10:04 GMT

Bonjour Alain,
Attendre la réponse des Yellow's sur ce post.

Réponse de Alain

Alain — Mon, 30 May 2016 15:07:42 GMT

Merci de consacrer du temps à mon problème.

Non il ne m'a pas été possible de créer un compte sur Somfyalarme.
Après avoir rebranché l'alimentation, la recherche tourne en boucle.
Cordialement

Réponse de Alain

Alain — Mon, 30 May 2016 15:03:37 GMT

Merci de consacrer du temps à mon problème.

Non, je n'ai pas réussi à créer un compte sur alarmesomfy. C'est là mon problème. La recherche tourne en boucle.

Alain

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 30 May 2016 14:01:39 GMT

Aviez-vous déjà créé un compte ou est-ce que la procédure n'a jamais marché ? Si elle a marché, vous avez dû recevoir un mail vous demandant de cliquer sur un lien pour valider l'accès. Ce lien n'est valable que 24 heures je crois.

Réponse de Alain

Alain — Mon, 30 May 2016 13:48:29 GMT

Merci à Robert P. et Jean-Luc B. d'avoir répondu à ma question.

En ce qui concerne ma Freebox, les ports 80 et 443 sont activés. J'ai également modifié mon mot de passe qui était trop simple pour permettre une connexion à distance (?)
Ma centrale est directement reliée à la Freebox.
Pour le réglage interface :
Port DNS 1024
Serveur ext : 80
Accès à distance coché
Réglage réseau HTTP 80
HTTPS 443
Pour créer mon compte, je débranche le bloc secteur puis le rebranche après un délai d'une mn,
mais la recherche tourne en boucle.
Merci pour votre aide
Cordialement

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 30 May 2016 12:37:42 GMT

Bonjour
que faîtes-vous exactement?

Réponse de Robert P.

Robert P. — Mon, 30 May 2016 11:46:02 GMT

Bonjour,
Vérifiez le paramétrage de votre free box.