[Forum Somfy] Suivi de la question: Telecommande Smoove Origin IO n'est plus reconnue par ma Tahoma alors qu'avant elle fonctionnait?

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Fri, 03 Jun 2016 09:34:30 GMT

Bonjour Benjamin,

Si vous n'arrivez pas à ré-enregistrer ce volet, il va sûrement falloir procéder à la ré-initialisation de ce dernier qui ne doit plus avoir la même clé de sécurité que TaHoma, vous ne pourrez donc pas le ré-enregistrer sans passer par là:
http://forum.somfy.fr/questions/562905-somfy-volet-roulant-remise-zero-reglage-fin-course

Bonne journée.

Réponse de Benjamin R.

Benjamin R. — Thu, 02 Jun 2016 17:39:05 GMT

Bonjour,
Je n'ai toujours pas de réponse?
Que puis je faire?
Avez vous déjà eu le cas?

Réponse de Benjamin R.

Benjamin R. — Wed, 01 Jun 2016 13:33:19 GMT

Bonjour,
Merci pour votre réponse,
Et non cela ne fonctionne toujours pas.
Cordialement,
Benjamin

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Wed, 01 Jun 2016 12:52:21 GMT

Bonjour Benjamin,

Maintenant que votre box est à jour, pourriez-vous ré-essayer l'enregistrement et nous tenir informé.

Bonne journée.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 31 May 2016 15:52:38 GMT

La Tahoma est en cours de MAJ pour ~48h.

Information
Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, Mardi 31 Mai et Mercredi 1er Juin 2016 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY, les scénarios préalablement programmés continueront toutefois d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s