[Forum Somfy] Suivi de la question: telephone S A V SOMFY ? [Forum Somfy] Suivi de la question: telephone S A V SOMFY ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 15 Jun 2016 10:23:52 GMT Wed, 15 Jun 2016 10:23:52 GMT answers Réponse de Thomas M. Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Claude,</p><p>Je vous informe que je viens d&#39;utiliser une autre adresse mail, vous devriez pouvoir y apporter une réponse. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Jun 2016 10:23:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1118305-telephone-v-somfy/answers/2538376 https://forum.somfy.fr/questions/1118305-telephone-v-somfy/answers/2538376 2538376 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1118305 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>retour leroy merlin toujours pas de réponse de<br /> chez somfy <br />me trouve sans protection</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de jean claude D. jean claude D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Thomas M</p><p>impossible de vous répondre a l&#39;adresse mail Thomas M.&quot; &lt;noreply@forum-utilisateurs.somfy.fr&gt; <br />a chaque envoie retour du courrier<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Jun 2016 14:43:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1118305-telephone-v-somfy/answers/2535879 https://forum.somfy.fr/questions/1118305-telephone-v-somfy/answers/2535879 2535879 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8585558 theme-c/avatars/48.png 1118305 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>retour leroy merlin toujours pas de réponse de<br /> chez somfy <br />me trouve sans protection</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Thomas M. Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Claude,</p><p>Comme je vous l&#39;ai indiqué dans mon précédent message, je vous ai envoyé un mail le 03/06/2016 à 17h16 pour vous expliquer les suites de votre SAV. Il semblerait que vous ne l&#39;ayez pas reçu et je vous le renvoie immédiatement. Cependant, je vous conseil aussi de vérifier dans vos spams s&#39;il ne s&#39;y trouve pas. Si vous n&#39;avez toujours rien reçu en ce début de matinée, merci de me l&#39;indiquer par retour à ce message sur ce forum, afin que j&#39;utilise une autre adresse mail.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Jun 2016 08:46:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1118305-telephone-v-somfy/answers/2531015 https://forum.somfy.fr/questions/1118305-telephone-v-somfy/answers/2531015 2531015 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1118305 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>retour leroy merlin toujours pas de réponse de<br /> chez somfy <br />me trouve sans protection</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de jean claude D. jean claude D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour pas reçue le 08/06/2016</p><p>pas de retour de somfy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Jun 2016 13:32:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1118305-telephone-v-somfy/answers/2530133 https://forum.somfy.fr/questions/1118305-telephone-v-somfy/answers/2530133 2530133 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8585558 theme-c/avatars/48.png 1118305 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>retour leroy merlin toujours pas de réponse de<br /> chez somfy <br />me trouve sans protection</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Thomas M. Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Claude,</p><p>Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personelles. C&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>PS : Pour des raison de confidentialité et de sécurité, nous avons dépublier votre fichier joint car vous y mentionner vos coordonnées en idiquant vous trouver sans protection.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Jun 2016 15:09:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1118305-telephone-v-somfy/answers/2524177 https://forum.somfy.fr/questions/1118305-telephone-v-somfy/answers/2524177 2524177 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1118305 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>retour leroy merlin toujours pas de réponse de<br /> chez somfy <br />me trouve sans protection</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Robert P. Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Vous pouvez joindre Somfy au 3260</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Jun 2016 11:06:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1118305-telephone-v-somfy/answers/2523775 https://forum.somfy.fr/questions/1118305-telephone-v-somfy/answers/2523775 2523775 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1118305 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>retour leroy merlin toujours pas de réponse de<br /> chez somfy <br />me trouve sans protection</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>