[Forum Somfy] Suivi de la question: Identification dexxo pro 800 io et deux Keygo impossible avec ma Tahoma. comment faire ?

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 20 Jun 2018 08:57:09 GMT

Parfait Christophe! :)
Bonne journée.

Réponse de Christophe T.

Christophe T. — Wed, 20 Jun 2018 08:53:23 GMT

Bonjour c bon j’ai réussit à connecté mon dexxo à la tahoma , l’installateur n’avait pas mit le petite antenne !!! Maintenant tout fonctionne merci

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 20 Jun 2018 08:50:49 GMT

Bonjour Christophe,
pourquoi vouloir déprogrammer vos télécommandes keygo.
Je ne comprend pas.

Réponse de Christophe T.

Christophe T. — Mon, 18 Jun 2018 13:28:02 GMT

Bonjour j’ai le même souci avez vous réussit à le connecter à la tahoma , si oui comment avez vous fait car moi impossible et je sais pas comment déprogrammé les keygo ?

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Tue, 07 Jun 2016 07:51:15 GMT

Bonjour Christophe,

Un transfert de clé sur le Dexxo ne sert à rien, en effet, un Dexxo, tant qu'il n'a pas été connecté à un TaHoma ou une Keytis n'a pas de clé.
Pour l'ajouter sur votre TaHoma, commencez par faire une effacement des télécommandes (Keygo) puis ré-enregistrement.
Ensuite, allez dans: Configuration > IO > Ajouter
Choisissez la Keygo IO.
Sachant que c'est sûrement la manipulation sur la télécommande que n'est pas forcément bien réalisé ou bien "compris" par le Dexxo, à l'étape 2, allez faire un appui de 3s sur PROG du Dexxo et cliquez sur OK sur TaHoma.

Bonne journée.

Réponse de Christophe G.

Christophe G. — Sat, 04 Jun 2016 15:36:38 GMT

bon je sais pas si c'est une solution la télécommande keytis surtout que c'est qu'une 2 canaux et que j'ai beau mettre un tournevis pour faire contact dèrriere , j'ai aucune diode qui clignote

Réponse de Christophe G.

Christophe G. — Sat, 04 Jun 2016 15:09:51 GMT

si si je l'ai , mais vu que je n'utilise pas de téleécommande keytis , j'ai pas chercher plus loin.
je viens de remarquer que dans la boite d'achat de la box elle était livrée avec une télécommande keytis qui et marquer qu'a utilise pour un portail.
après je sais pas qu'elle démarche faut il que je fasse avec la keytis, soit copier la clé avec la klr 100 ou juste copier la porte de garage .
faut il que j'efface les autres sur ma dexxo?

Réponse de Robert P.

Robert P. — Sat, 04 Jun 2016 14:42:44 GMT

On ne doit pas avoir la même notice...
Page 6 de la notice d'installation :

Réponse de Christophe G.

Christophe G. — Sat, 04 Jun 2016 14:31:03 GMT

merci pour votre réponse, mais changer la clé de la dexxo n'est pas expliquer dans sa notice et je peux vous dire que je l'ai lu dans tous les sens pour trouver en détail une solution.
j'ai par ailleur une télécommande klr 100 de chez velux ou j'ai pu rajouté a mes commandes la dexxo et ou j'ai essayé de transféré le produit a la box Tahoma, mais erreur aussi .
pourquoi ma commande a pu ajouté la clé et pas ma box?
je recherche une aide qui pourra m'aider en détail les démarche que je dois faire pour parametré ma dexxo a ma box.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Sat, 04 Jun 2016 10:12:53 GMT

Bonjour,
Vous devez transférer la clé io de votre installation à votre Dexxo, reportez vous à sa notice § programmation télécommandes.