[Forum Somfy] Suivi de la question: référence et garantie volet roulant fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 06 Jun 2016 12:19:26 GMT Mon, 06 Jun 2016 12:19:26 GMT answers Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il faudra ouvrir le coffre car la référence est indiquée sur une étiquette apposée sur le moteur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Jun 2016 12:19:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1120052-reference-garantie-volet-roulant/answers/2526701 https://forum.somfy.fr/questions/1120052-reference-garantie-volet-roulant/answers/2526701 2526701 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1120052 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>nous venons d&#39;acquérir une maison équipée de volets roulants. La déclaration d&#39;achèvement de travaux date de juillet 2011. L&#39;ancien propriétaire ne nous a laissé aucune facture et nous savons qu&#39;il a lui-même construit cette maison.<br />Un des volets roulants a arrêté de fonctionner et est bloqué en position fermée.<br />Le moteur du volet peut-il être encore sous garantie (5 ans par défaut sur votre site), comment connaître la référence et la date de fabrication de ce moteur ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>