[Forum Somfy] Suivi de la question: Exavia500 problème fermeture

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Thu, 16 Jun 2016 12:14:53 GMT

c'est le problème des pannes aléatoire, essayez tout de même avec un batterie de perceuse, faire des ouvertures et fermetures, moteur fixé au vantail, sait-on jamais...

Réponse de Robert P.

Robert P. — Thu, 16 Jun 2016 12:10:24 GMT

Bonjour,
Avec une panne aléatoire, commencez par vérifier l'ensemble des connexions électriques, cartes électroniques : bien serrées, propres et absences de salissures.

Réponse de eric M.

eric M. — Thu, 16 Jun 2016 12:03:02 GMT

Oui mais je vais le tester et il va marcher vu que c'est une panne aléatoire. ..
Si personne à d'explication je vais attendre que la panne soit plus récurant e. ..

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Thu, 16 Jun 2016 11:38:35 GMT

Vous précisez plus haut "il fait qu un bruit de patinage"
Désolé mais il faudra bien savoir si le problème vient du moteur.

Réponse de eric M.

eric M. — Thu, 16 Jun 2016 11:09:10 GMT

Merci mais le problème arrive une fois sur 30...

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Thu, 16 Jun 2016 10:16:23 GMT

Bonjour Eric,
Il faudrait tester ce moteur voir la vidéo pour le test.

Réponse de eric M.

eric M. — Thu, 16 Jun 2016 09:40:16 GMT

Bonjour c'est encore moi,j'en pert mon latin ,comme je vous l'ai dit précédemment ,je ai fait une raz puis un apprentissage après avoir réduit un peu l'angle d'ouverture de mon verrin :cela a fonctionné au moins 50 fois et ce matin le problème est revenu ....le premier vantail se ferme normalement et quand le deuxième veut démarrer il fait qu un bruit de patinage :je l'aide un peu ,il se ferme et depuis j'ai essayé pleins de fois et il fonctionne normalement
Je précise que il n'y a aucun point dur sur le portail et que ce n'est pas un problème de positionnement des verrin vu que cela fait un an qu'il fonctionne normalement
Merci de votre reponse

Réponse de eric M.

eric M. — Wed, 08 Jun 2016 07:00:50 GMT

Merci dé votre réponse c est une panne aléatoire donc difficile de vous dire l état du voyant ,hier j ai réduit un peu l angle d'ouverture et fait une raz suivie d une reprogramation ,je vous tiens au courant

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Tue, 07 Jun 2016 19:24:04 GMT

Bonjour Eric,
Si vous enlevez les bras des pattes de fixations des ventaux, et que vous faites fonctionner vos moteurs, avez-vous les mêmes problèmes de blocage?

Lorsque le deuxième vantail bloque, le voyant Statut est-il allumé fixe ou clignote t-il?
S'il clignote, combien d’impulsions fait-il?

Pour la télécommande remplacez tout de même la pile pour lever le doute.