[Forum Somfy] Suivi de la question: Effacement défaut pile détecteur PROTEXIAL ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 02 Dec 2016 16:47:45 GMT Fri, 02 Dec 2016 16:47:45 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Emmanuel,</p><p>S&#39;agit-il d&#39;un système d&#39;alarme Protexiom ou Protexial ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Dec 2016 16:47:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1121613-effacement-defaut-pile-detecteur-protexial/answers/2770347 https://forum.somfy.fr/questions/1121613-effacement-defaut-pile-detecteur-protexial/answers/2770347 2770347 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1121613 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous</p><p>J&#39;ai un message de défaut pile d&#39;un détecteur de mouvement images.<br />J&#39;ai changé les piles, et effacé le défaut via l&#39;interface web. J&#39;ai essayé avec d&#39;autres piles, pareil.<br />Le défaut disparaît alors bien.</p><p>par contre quelques minutes après, ce défaut réapparaît et je reçois le sms de défaut...</p><p>J&#39;ai bien essayé de mettre/enlever l&#39;alarme via le clavier LCD mais rien n&#39;y fait.</p><p>Merci pour vos avis !<br />Julien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Emmanuel M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,</p><p>C&#39;est un détecteur de mouvement SANS image.</p><p>Pour effacer le défaut pile, par le bais du PC :</p><ul><li>Adresse IP de la centrale : 192.168.0.xxx</li><li>Renseignement des identifiants avec le code installateur</li><li>Menu &quot;Liste des éléments&quot;</li><li>En bas de page &quot;Effacement des défaut&quot; Piles</li>Pour info, les piles ont été remplacé trois fois et toujours le défaut pile qui revient.</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Nov 2016 12:35:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1121613-effacement-defaut-pile-detecteur-protexial/answers/2766089 https://forum.somfy.fr/questions/1121613-effacement-defaut-pile-detecteur-protexial/answers/2766089 2766089 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7001877 theme-c/avatars/48.png 1121613 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous</p><p>J&#39;ai un message de défaut pile d&#39;un détecteur de mouvement images.<br />J&#39;ai changé les piles, et effacé le défaut via l&#39;interface web. J&#39;ai essayé avec d&#39;autres piles, pareil.<br />Le défaut disparaît alors bien.</p><p>par contre quelques minutes après, ce défaut réapparaît et je reçois le sms de défaut...</p><p>J&#39;ai bien essayé de mettre/enlever l&#39;alarme via le clavier LCD mais rien n&#39;y fait.</p><p>Merci pour vos avis !<br />Julien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Emmanuel,</p><p>Pourriez-vous m&#39;indiquer s&#39;il s&#39;agit aussi d&#39;un Détecteur de mouvement image ? De la même manière, pourriez-vous me détailler la procédure que vous effectuez pour effacer les défauts ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Nov 2016 14:57:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1121613-effacement-defaut-pile-detecteur-protexial/answers/2764649 https://forum.somfy.fr/questions/1121613-effacement-defaut-pile-detecteur-protexial/answers/2764649 2764649 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1121613 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous</p><p>J&#39;ai un message de défaut pile d&#39;un détecteur de mouvement images.<br />J&#39;ai changé les piles, et effacé le défaut via l&#39;interface web. J&#39;ai essayé avec d&#39;autres piles, pareil.<br />Le défaut disparaît alors bien.</p><p>par contre quelques minutes après, ce défaut réapparaît et je reçois le sms de défaut...</p><p>J&#39;ai bien essayé de mettre/enlever l&#39;alarme via le clavier LCD mais rien n&#39;y fait.</p><p>Merci pour vos avis !<br />Julien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Emmanuel M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>J&#39;ai le même problème que Julien M.<br />Après changement des piles et effacement du défaut piles, le problème persiste. Dois je créer un nouveau post ou il est possible d&#39;obtenir une réponse ici ?<br />D&#39;avance merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 26 Nov 2016 21:14:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1121613-effacement-defaut-pile-detecteur-protexial/answers/2761108 https://forum.somfy.fr/questions/1121613-effacement-defaut-pile-detecteur-protexial/answers/2761108 2761108 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7001877 theme-c/avatars/48.png 1121613 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous</p><p>J&#39;ai un message de défaut pile d&#39;un détecteur de mouvement images.<br />J&#39;ai changé les piles, et effacé le défaut via l&#39;interface web. J&#39;ai essayé avec d&#39;autres piles, pareil.<br />Le défaut disparaît alors bien.</p><p>par contre quelques minutes après, ce défaut réapparaît et je reçois le sms de défaut...</p><p>J&#39;ai bien essayé de mettre/enlever l&#39;alarme via le clavier LCD mais rien n&#39;y fait.</p><p>Merci pour vos avis !<br />Julien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien,</p><p>Je viens de vous envoyer un mail, vous pouvez ainsi y apporter une réponse.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Jun 2016 10:11:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1121613-effacement-defaut-pile-detecteur-protexial/answers/2538350 https://forum.somfy.fr/questions/1121613-effacement-defaut-pile-detecteur-protexial/answers/2538350 2538350 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1121613 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous</p><p>J&#39;ai un message de défaut pile d&#39;un détecteur de mouvement images.<br />J&#39;ai changé les piles, et effacé le défaut via l&#39;interface web. J&#39;ai essayé avec d&#39;autres piles, pareil.<br />Le défaut disparaît alors bien.</p><p>par contre quelques minutes après, ce défaut réapparaît et je reçois le sms de défaut...</p><p>J&#39;ai bien essayé de mettre/enlever l&#39;alarme via le clavier LCD mais rien n&#39;y fait.</p><p>Merci pour vos avis !<br />Julien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,</p><p>OK, comment puis-je vous contacter en message privé ?<br />Merci encore<br />Julien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Jun 2016 09:55:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1121613-effacement-defaut-pile-detecteur-protexial/answers/2538313 https://forum.somfy.fr/questions/1121613-effacement-defaut-pile-detecteur-protexial/answers/2538313 2538313 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6518210 theme-c/avatars/48.png 1121613 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous</p><p>J&#39;ai un message de défaut pile d&#39;un détecteur de mouvement images.<br />J&#39;ai changé les piles, et effacé le défaut via l&#39;interface web. J&#39;ai essayé avec d&#39;autres piles, pareil.<br />Le défaut disparaît alors bien.</p><p>par contre quelques minutes après, ce défaut réapparaît et je reçois le sms de défaut...</p><p>J&#39;ai bien essayé de mettre/enlever l&#39;alarme via le clavier LCD mais rien n&#39;y fait.</p><p>Merci pour vos avis !<br />Julien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien,</p><p>D&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait qu&#39;il y ait un défaut sur ce détecteur de mouvement image. Afin que je vous guide dans la procédure de SAV, je vais avoir besoin que vous me communiquiez les coordonnées de votre revendeur ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Jun 2016 09:01:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1121613-effacement-defaut-pile-detecteur-protexial/answers/2538213 https://forum.somfy.fr/questions/1121613-effacement-defaut-pile-detecteur-protexial/answers/2538213 2538213 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1121613 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous</p><p>J&#39;ai un message de défaut pile d&#39;un détecteur de mouvement images.<br />J&#39;ai changé les piles, et effacé le défaut via l&#39;interface web. J&#39;ai essayé avec d&#39;autres piles, pareil.<br />Le défaut disparaît alors bien.</p><p>par contre quelques minutes après, ce défaut réapparaît et je reçois le sms de défaut...</p><p>J&#39;ai bien essayé de mettre/enlever l&#39;alarme via le clavier LCD mais rien n&#39;y fait.</p><p>Merci pour vos avis !<br />Julien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ouaip ! Elles sont neuves, ce sont des LR6 et j&#39;ai bien 1,55 V sur chacune des 3 piles<br />C&#39;est un détecteur mouvement images</p><p>A priori rien d&#39;évident dans le détecteur quand je l&#39;ouvre<br />Merci encore !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Jun 2016 18:34:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1121613-effacement-defaut-pile-detecteur-protexial/answers/2532091 https://forum.somfy.fr/questions/1121613-effacement-defaut-pile-detecteur-protexial/answers/2532091 2532091 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6518210 theme-c/avatars/48.png 1121613 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous</p><p>J&#39;ai un message de défaut pile d&#39;un détecteur de mouvement images.<br />J&#39;ai changé les piles, et effacé le défaut via l&#39;interface web. J&#39;ai essayé avec d&#39;autres piles, pareil.<br />Le défaut disparaît alors bien.</p><p>par contre quelques minutes après, ce défaut réapparaît et je reçois le sms de défaut...</p><p>J&#39;ai bien essayé de mettre/enlever l&#39;alarme via le clavier LCD mais rien n&#39;y fait.</p><p>Merci pour vos avis !<br />Julien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Avez-vous mesuré la tension de ces piles ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Jun 2016 19:21:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1121613-effacement-defaut-pile-detecteur-protexial/answers/2530693 https://forum.somfy.fr/questions/1121613-effacement-defaut-pile-detecteur-protexial/answers/2530693 2530693 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1121613 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous</p><p>J&#39;ai un message de défaut pile d&#39;un détecteur de mouvement images.<br />J&#39;ai changé les piles, et effacé le défaut via l&#39;interface web. J&#39;ai essayé avec d&#39;autres piles, pareil.<br />Le défaut disparaît alors bien.</p><p>par contre quelques minutes après, ce défaut réapparaît et je reçois le sms de défaut...</p><p>J&#39;ai bien essayé de mettre/enlever l&#39;alarme via le clavier LCD mais rien n&#39;y fait.</p><p>Merci pour vos avis !<br />Julien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>