[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de trouver la centrale lors de la création du compte ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 23 Jun 2016 21:09:13 GMT Thu, 23 Jun 2016 21:09:13 GMT answers philippe <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Gladys</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Jun 2016 21:09:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1123869-impossible-trouver-centrale-lors-creation-compte/answers/2549437 https://forum.somfy.fr/questions/1123869-impossible-trouver-centrale-lors-creation-compte/answers/2549437 2549437 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8610679 theme-c/avatars/48.png 1123869 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous,<br /> Jai acheter une alarme Somfy Protexial via le site Quotidom; je n arrive pas a créer un compte pourtant j&#39;ai tout essayer (reset IP, port 443, 80) , pouvez me dire si l alarme possède un compte et si oui le réinitialiser.</p><p>Voici mon numéro :604220</p><p>Grand merci<br />Cordialement , Philippe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe,</p><p>Effectivement cette caméra est compatible avec TaHoma (box domotique) mais pas avec la Protexial ou autre kit d&#39;alarme.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Jun 2016 09:28:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1123869-impossible-trouver-centrale-lors-creation-compte/answers/2546747 https://forum.somfy.fr/questions/1123869-impossible-trouver-centrale-lors-creation-compte/answers/2546747 2546747 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1123869 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous,<br /> Jai acheter une alarme Somfy Protexial via le site Quotidom; je n arrive pas a créer un compte pourtant j&#39;ai tout essayer (reset IP, port 443, 80) , pouvez me dire si l alarme possède un compte et si oui le réinitialiser.</p><p>Voici mon numéro :604220</p><p>Grand merci<br />Cordialement , Philippe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> philippe <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonsoir,</p><p>voici les infos Cam:<br />Caméra AXIS M1004-W<br />Sur le carton est indiqué:compatible avec TAHOMA, caméra IP intérieur ,Ref: 1875110a</p><p>Merci Gladis </p><p>Cordialement, philippe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Jun 2016 20:25:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1123869-impossible-trouver-centrale-lors-creation-compte/answers/2546516 https://forum.somfy.fr/questions/1123869-impossible-trouver-centrale-lors-creation-compte/answers/2546516 2546516 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8610679 theme-c/avatars/48.png 1123869 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous,<br /> Jai acheter une alarme Somfy Protexial via le site Quotidom; je n arrive pas a créer un compte pourtant j&#39;ai tout essayer (reset IP, port 443, 80) , pouvez me dire si l alarme possède un compte et si oui le réinitialiser.</p><p>Voici mon numéro :604220</p><p>Grand merci<br />Cordialement , Philippe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe, </p><p>Auriez-vous le modèle précis de cette caméra? <br />Est-ce noté Axis / Somfy sur le carton?<br />Enfin, avec quelle application fonctionne t-elle?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Jun 2016 11:30:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1123869-impossible-trouver-centrale-lors-creation-compte/answers/2544113 https://forum.somfy.fr/questions/1123869-impossible-trouver-centrale-lors-creation-compte/answers/2544113 2544113 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1123869 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous,<br /> Jai acheter une alarme Somfy Protexial via le site Quotidom; je n arrive pas a créer un compte pourtant j&#39;ai tout essayer (reset IP, port 443, 80) , pouvez me dire si l alarme possède un compte et si oui le réinitialiser.</p><p>Voici mon numéro :604220</p><p>Grand merci<br />Cordialement , Philippe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Philippe</p><p>je vous suggère de créer un nouveau post pour ce nouveau problème !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Jun 2016 19:10:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1123869-impossible-trouver-centrale-lors-creation-compte/answers/2541927 https://forum.somfy.fr/questions/1123869-impossible-trouver-centrale-lors-creation-compte/answers/2541927 2541927 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1123869 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous,<br /> Jai acheter une alarme Somfy Protexial via le site Quotidom; je n arrive pas a créer un compte pourtant j&#39;ai tout essayer (reset IP, port 443, 80) , pouvez me dire si l alarme possède un compte et si oui le réinitialiser.</p><p>Voici mon numéro :604220</p><p>Grand merci<br />Cordialement , Philippe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> philippe <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gladys,<br />Puis je vous demander de l&#39;aide concernant ma camera AXIS.<br />Elle fonctionne via l&#39;application smartphone, je peux prendre des photos.<br />Toutefois elle n est pas reconnue avec l alarme protexial, dans installation de l alarme , je ne vois pas &quot;mes cameras&quot; dans le mode installation</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Jun 2016 21:08:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1123869-impossible-trouver-centrale-lors-creation-compte/answers/2540842 https://forum.somfy.fr/questions/1123869-impossible-trouver-centrale-lors-creation-compte/answers/2540842 2540842 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8610679 theme-c/avatars/48.png 1123869 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous,<br /> Jai acheter une alarme Somfy Protexial via le site Quotidom; je n arrive pas a créer un compte pourtant j&#39;ai tout essayer (reset IP, port 443, 80) , pouvez me dire si l alarme possède un compte et si oui le réinitialiser.</p><p>Voici mon numéro :604220</p><p>Grand merci<br />Cordialement , Philippe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>merci pour ce retour.<br />Pour toute question, n&#39;hésitez pas à revenir sur le forum. Vous aurez toujours une réponse, soient de la communauté, soit par les Yellow&#39;s, professionnels de chez Somfy. Vous ne pouvez pas les contacter en direct, mais ils sont toujours là !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Jun 2016 20:03:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1123869-impossible-trouver-centrale-lors-creation-compte/answers/2536283 https://forum.somfy.fr/questions/1123869-impossible-trouver-centrale-lors-creation-compte/answers/2536283 2536283 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1123869 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous,<br /> Jai acheter une alarme Somfy Protexial via le site Quotidom; je n arrive pas a créer un compte pourtant j&#39;ai tout essayer (reset IP, port 443, 80) , pouvez me dire si l alarme possède un compte et si oui le réinitialiser.</p><p>Voici mon numéro :604220</p><p>Grand merci<br />Cordialement , Philippe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> philippe <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Grand merci Gladys B, tout fonctionne ,<br />puis je un jour revenir vers vous pour des questions Somfy?</p><p>Encore Merci ,<br />Cordialement ,Philippe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Jun 2016 19:58:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1123869-impossible-trouver-centrale-lors-creation-compte/answers/2536282 https://forum.somfy.fr/questions/1123869-impossible-trouver-centrale-lors-creation-compte/answers/2536282 2536282 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8610679 theme-c/avatars/48.png 1123869 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous,<br /> Jai acheter une alarme Somfy Protexial via le site Quotidom; je n arrive pas a créer un compte pourtant j&#39;ai tout essayer (reset IP, port 443, 80) , pouvez me dire si l alarme possède un compte et si oui le réinitialiser.</p><p>Voici mon numéro :604220</p><p>Grand merci<br />Cordialement , Philippe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe, </p><p>Un compte a bien été créé.<br />Je vous envoi votre nom de sous domaine par message privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Jun 2016 09:44:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1123869-impossible-trouver-centrale-lors-creation-compte/answers/2535250 https://forum.somfy.fr/questions/1123869-impossible-trouver-centrale-lors-creation-compte/answers/2535250 2535250 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1123869 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous,<br /> Jai acheter une alarme Somfy Protexial via le site Quotidom; je n arrive pas a créer un compte pourtant j&#39;ai tout essayer (reset IP, port 443, 80) , pouvez me dire si l alarme possède un compte et si oui le réinitialiser.</p><p>Voici mon numéro :604220</p><p>Grand merci<br />Cordialement , Philippe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> philippe <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse rapide, ça réconforte de ne pas être abandonné; je vais attendre la visite d&#39; un Yellow, Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 12 Jun 2016 20:02:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1123869-impossible-trouver-centrale-lors-creation-compte/answers/2534845 https://forum.somfy.fr/questions/1123869-impossible-trouver-centrale-lors-creation-compte/answers/2534845 2534845 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8610679 theme-c/avatars/48.png 1123869 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous,<br /> Jai acheter une alarme Somfy Protexial via le site Quotidom; je n arrive pas a créer un compte pourtant j&#39;ai tout essayer (reset IP, port 443, 80) , pouvez me dire si l alarme possède un compte et si oui le réinitialiser.</p><p>Voici mon numéro :604220</p><p>Grand merci<br />Cordialement , Philippe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Attendez qu&#39;un Yellow vous dise si oui ou non votre centrale est connue. Il peuvent le voir grâce au numéro que vous avez fourni.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 12 Jun 2016 19:54:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1123869-impossible-trouver-centrale-lors-creation-compte/answers/2534843 https://forum.somfy.fr/questions/1123869-impossible-trouver-centrale-lors-creation-compte/answers/2534843 2534843 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1123869 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous,<br /> Jai acheter une alarme Somfy Protexial via le site Quotidom; je n arrive pas a créer un compte pourtant j&#39;ai tout essayer (reset IP, port 443, 80) , pouvez me dire si l alarme possède un compte et si oui le réinitialiser.</p><p>Voici mon numéro :604220</p><p>Grand merci<br />Cordialement , Philippe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> philippe <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Monsieur,</p><p>Oui matériel neuf</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 12 Jun 2016 19:44:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1123869-impossible-trouver-centrale-lors-creation-compte/answers/2534838 https://forum.somfy.fr/questions/1123869-impossible-trouver-centrale-lors-creation-compte/answers/2534838 2534838 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8610679 theme-c/avatars/48.png 1123869 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous,<br /> Jai acheter une alarme Somfy Protexial via le site Quotidom; je n arrive pas a créer un compte pourtant j&#39;ai tout essayer (reset IP, port 443, 80) , pouvez me dire si l alarme possède un compte et si oui le réinitialiser.</p><p>Voici mon numéro :604220</p><p>Grand merci<br />Cordialement , Philippe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>est-ce du matériel neuf ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 12 Jun 2016 17:48:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1123869-impossible-trouver-centrale-lors-creation-compte/answers/2534780 https://forum.somfy.fr/questions/1123869-impossible-trouver-centrale-lors-creation-compte/answers/2534780 2534780 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1123869 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous,<br /> Jai acheter une alarme Somfy Protexial via le site Quotidom; je n arrive pas a créer un compte pourtant j&#39;ai tout essayer (reset IP, port 443, 80) , pouvez me dire si l alarme possède un compte et si oui le réinitialiser.</p><p>Voici mon numéro :604220</p><p>Grand merci<br />Cordialement , Philippe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>