[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma - icone interface décalé fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 06 Jul 2016 14:40:56 GMT Wed, 06 Jul 2016 14:40:56 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sonia, </p><p>Je reviens vers vous concernant votre problème avec Safari, nos techniciens n&#39;arrivent pas à reproduire le défaut, ils aimeraient donc bien, comme je vous l&#39;avais aussi demandé des copies d&#39;écran.<br />N&#39;avez vous pas de boutons dur le clavier le permettant? Ça vous éviterait d&#39;utiliser la souris qui n&#39;apparaît pas.<br />Enfin, pouvez-vous me donner la version de votre MAC. Merci.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Jul 2016 14:40:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1124440-tahoma-icone-interface-decale/answers/2566997 https://forum.somfy.fr/questions/1124440-tahoma-icone-interface-decale/answers/2566997 2566997 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1124440 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis la maj de la tahoma en début de mois, les icônes par exemple des volets roulants haut, My et bas sont décalés par rapport à la souris. Je m&#39;explique, il faut que ma souris soit décalée de 3cm à gauche pour que le bouton soit sélectionné... comment y remédier ? merci pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sonia et merci.<br />J&#39;ai donc ouvert un ticket afin qu&#39;ils puissent analyser cela.<br />Je reviens vers vous dès que possible.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Jun 2016 10:19:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1124440-tahoma-icone-interface-decale/answers/2548355 https://forum.somfy.fr/questions/1124440-tahoma-icone-interface-decale/answers/2548355 2548355 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1124440 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis la maj de la tahoma en début de mois, les icônes par exemple des volets roulants haut, My et bas sont décalés par rapport à la souris. Je m&#39;explique, il faut que ma souris soit décalée de 3cm à gauche pour que le bouton soit sélectionné... comment y remédier ? merci pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sonia P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />c&#39;est la version 9.1.1 (10601.6.17)<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Jun 2016 12:14:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1124440-tahoma-icone-interface-decale/answers/2547182 https://forum.somfy.fr/questions/1124440-tahoma-icone-interface-decale/answers/2547182 2547182 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6645550 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b3a2ddfdfdda591a/avatar_normal.png?3389a2e 1124440 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis la maj de la tahoma en début de mois, les icônes par exemple des volets roulants haut, My et bas sont décalés par rapport à la souris. Je m&#39;explique, il faut que ma souris soit décalée de 3cm à gauche pour que le bouton soit sélectionné... comment y remédier ? merci pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sonia, </p><p>Pourriez-vous me communiquer la version de Safari, afin que j&#39;ouvre un ticket pour analyse.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Jun 2016 12:51:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1124440-tahoma-icone-interface-decale/answers/2544258 https://forum.somfy.fr/questions/1124440-tahoma-icone-interface-decale/answers/2544258 2544258 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1124440 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis la maj de la tahoma en début de mois, les icônes par exemple des volets roulants haut, My et bas sont décalés par rapport à la souris. Je m&#39;explique, il faut que ma souris soit décalée de 3cm à gauche pour que le bouton soit sélectionné... comment y remédier ? merci pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sonia P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />je reviens vers vous car j&#39;ai fait la maj de Safari et j&#39;ai toujours le même problème...<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Jun 2016 08:41:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1124440-tahoma-icone-interface-decale/answers/2543817 https://forum.somfy.fr/questions/1124440-tahoma-icone-interface-decale/answers/2543817 2543817 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6645550 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b3a2ddfdfdda591a/avatar_normal.png?3389a2e 1124440 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis la maj de la tahoma en début de mois, les icônes par exemple des volets roulants haut, My et bas sont décalés par rapport à la souris. Je m&#39;explique, il faut que ma souris soit décalée de 3cm à gauche pour que le bouton soit sélectionné... comment y remédier ? merci pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sonia, </p><p>Aucun souci pour les copies d&#39;écrans, nous savons au moins que c&#39;est bien le navigateur qui pose problème.<br />Avez-vous fait une mise à jour de Safari?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Jun 2016 09:40:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1124440-tahoma-icone-interface-decale/answers/2538275 https://forum.somfy.fr/questions/1124440-tahoma-icone-interface-decale/answers/2538275 2538275 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1124440 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis la maj de la tahoma en début de mois, les icônes par exemple des volets roulants haut, My et bas sont décalés par rapport à la souris. Je m&#39;explique, il faut que ma souris soit décalée de 3cm à gauche pour que le bouton soit sélectionné... comment y remédier ? merci pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sonia P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />j&#39;ai essayé avec Google Chrome et pas de souci. Il y a donc un souci d&#39;affichage avec Safari car j&#39;ai vidé le cache, les fichiers temporaires.....<br />je ne peux vous faire de captures d&#39;écran pour vous montrer les différences car la souris n&#39;apparait pas.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Jun 2016 09:24:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1124440-tahoma-icone-interface-decale/answers/2538250 https://forum.somfy.fr/questions/1124440-tahoma-icone-interface-decale/answers/2538250 2538250 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6645550 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b3a2ddfdfdda591a/avatar_normal.png?3389a2e 1124440 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis la maj de la tahoma en début de mois, les icônes par exemple des volets roulants haut, My et bas sont décalés par rapport à la souris. Je m&#39;explique, il faut que ma souris soit décalée de 3cm à gauche pour que le bouton soit sélectionné... comment y remédier ? merci pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sonia, </p><p>Avez-vous testé avec un autre navigateur?<br />Si oui et si ça ne fonctionne toujours pas, pourriez-vous nous faire une copie d&#39;écran. Merci.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Jun 2016 15:42:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1124440-tahoma-icone-interface-decale/answers/2537627 https://forum.somfy.fr/questions/1124440-tahoma-icone-interface-decale/answers/2537627 2537627 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1124440 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis la maj de la tahoma en début de mois, les icônes par exemple des volets roulants haut, My et bas sont décalés par rapport à la souris. Je m&#39;explique, il faut que ma souris soit décalée de 3cm à gauche pour que le bouton soit sélectionné... comment y remédier ? merci pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sonia P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Nams mais j&#39;ai vidé le cache et ça n&#39;a rien fait... Je tenterai demain avec un autre navigateur !<br />Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Jun 2016 21:11:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1124440-tahoma-icone-interface-decale/answers/2536324 https://forum.somfy.fr/questions/1124440-tahoma-icone-interface-decale/answers/2536324 2536324 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6645550 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b3a2ddfdfdda591a/avatar_normal.png?3389a2e 1124440 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis la maj de la tahoma en début de mois, les icônes par exemple des volets roulants haut, My et bas sont décalés par rapport à la souris. Je m&#39;explique, il faut que ma souris soit décalée de 3cm à gauche pour que le bouton soit sélectionné... comment y remédier ? merci pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nams <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, généralement les problèmes d&#39;affichage sont liés au navigateur, donc soit changer de navigateur, soit vider le cache.<br />Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Jun 2016 15:29:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1124440-tahoma-icone-interface-decale/answers/2535967 https://forum.somfy.fr/questions/1124440-tahoma-icone-interface-decale/answers/2535967 2535967 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4474058 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/540d209df7cb5b4e/avatar_normal.png?3389a2e 1124440 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis la maj de la tahoma en début de mois, les icônes par exemple des volets roulants haut, My et bas sont décalés par rapport à la souris. Je m&#39;explique, il faut que ma souris soit décalée de 3cm à gauche pour que le bouton soit sélectionné... comment y remédier ? merci pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sonia,<br />Attendre la réponse des Yellow&#39;s à ce sujet.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Jun 2016 14:48:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1124440-tahoma-icone-interface-decale/answers/2535890 https://forum.somfy.fr/questions/1124440-tahoma-icone-interface-decale/answers/2535890 2535890 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1124440 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis la maj de la tahoma en début de mois, les icônes par exemple des volets roulants haut, My et bas sont décalés par rapport à la souris. Je m&#39;explique, il faut que ma souris soit décalée de 3cm à gauche pour que le bouton soit sélectionné... comment y remédier ? merci pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>