[Forum Somfy] Suivi de la question: Déclenchement - alarme sur OFF - impossible de l'arreter fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 16 Jun 2016 10:12:37 GMT Thu, 16 Jun 2016 10:12:37 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voilà qui est clair !<br />Merci Robert pour cette mise au point.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Jun 2016 10:12:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1124840-declenchement-alarme-off-impossible-arreter/answers/2539681 https://forum.somfy.fr/questions/1124840-declenchement-alarme-off-impossible-arreter/answers/2539681 2539681 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1124840 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ce matin mon alarme (protexial IO) s&#39;est déclenchée alors qu&#39;elle était sur OFF. Impossible de savoir pourquoi et impossible aussi de l’arrêter. En appuyant sur OFF de la télécommande rien ne se passait.</p><p>Elle a fini par s’arrêter au bout de quelques (longues) minutes.</p><p>Dans le journal des évènements, je vois bien qu&#39;elle était sur OFF depuis hier 22h00, je ne vois rien d&#39;autres à part mes tentatives de la mettre sur OFF.</p><p>Il n&#39;y a pas de mise sous alarme programmée.</p><p>D’où peut venir ce déclenchement ?</p><p>merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Quand un élément est mal fixé ou mal fermé, il ne s&#39;agit pas d&#39;une panne mais d&#39;un défaut d&#39;installation.<br />Et tant que je suis dans l&#39;explication de texte :<br />On ne parle pas d&#39;autoprotection, car ça ne &quot;protège&quot; rien, on parle d&#39;auto-surveillance car ça &quot;surveille&quot; simplement.<br />De la même façon, on ne parle pas d&#39;anti-arrachement puisque ça n&#39;empêche pas d&#39;arracher... On parte d&#39;autosurveillance à l&#39;ouverture et/ou à l&#39;arrachement.<br />Je sais que je chipote un peu, mais c&#39;est mieux d&#39;utiliser les bons termes.<br />Dans la même veine, je n&#39;aime pas entendre &quot;alarme sur on ou sur off&quot; : une alarme fonctionne 24h/24, elle est en ou hors surveillance, à la rigueur (les vrais termes sont veille et garde).</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Jun 2016 09:42:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1124840-declenchement-alarme-off-impossible-arreter/answers/2539606 https://forum.somfy.fr/questions/1124840-declenchement-alarme-off-impossible-arreter/answers/2539606 2539606 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1124840 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ce matin mon alarme (protexial IO) s&#39;est déclenchée alors qu&#39;elle était sur OFF. Impossible de savoir pourquoi et impossible aussi de l’arrêter. En appuyant sur OFF de la télécommande rien ne se passait.</p><p>Elle a fini par s’arrêter au bout de quelques (longues) minutes.</p><p>Dans le journal des évènements, je vois bien qu&#39;elle était sur OFF depuis hier 22h00, je ne vois rien d&#39;autres à part mes tentatives de la mettre sur OFF.</p><p>Il n&#39;y a pas de mise sous alarme programmée.</p><p>D’où peut venir ce déclenchement ?</p><p>merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Robert a raison ! Il peut arriver qu&#39;un élément soit défaillant le jour de son installation, c&#39;est à ça que sert la garantie.<br />Allez voir dans la &quot;liste des éléments&quot; .<br />Vérifiez les contacts d&#39;autoprotection de chaque élément sans oublier l&#39;anti-arrachement au dos des sirènes par exemple.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Jun 2016 09:05:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1124840-declenchement-alarme-off-impossible-arreter/answers/2539539 https://forum.somfy.fr/questions/1124840-declenchement-alarme-off-impossible-arreter/answers/2539539 2539539 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1124840 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ce matin mon alarme (protexial IO) s&#39;est déclenchée alors qu&#39;elle était sur OFF. Impossible de savoir pourquoi et impossible aussi de l’arrêter. En appuyant sur OFF de la télécommande rien ne se passait.</p><p>Elle a fini par s’arrêter au bout de quelques (longues) minutes.</p><p>Dans le journal des évènements, je vois bien qu&#39;elle était sur OFF depuis hier 22h00, je ne vois rien d&#39;autres à part mes tentatives de la mettre sur OFF.</p><p>Il n&#39;y a pas de mise sous alarme programmée.</p><p>D’où peut venir ce déclenchement ?</p><p>merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je ne parle pas de &quot;panne&quot; mais d&#39;un problème d&#39;autoprotection. Référez vous à la notice d&#39;installation.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Jun 2016 07:41:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1124840-declenchement-alarme-off-impossible-arreter/answers/2536513 https://forum.somfy.fr/questions/1124840-declenchement-alarme-off-impossible-arreter/answers/2536513 2536513 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1124840 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ce matin mon alarme (protexial IO) s&#39;est déclenchée alors qu&#39;elle était sur OFF. Impossible de savoir pourquoi et impossible aussi de l’arrêter. En appuyant sur OFF de la télécommande rien ne se passait.</p><p>Elle a fini par s’arrêter au bout de quelques (longues) minutes.</p><p>Dans le journal des évènements, je vois bien qu&#39;elle était sur OFF depuis hier 22h00, je ne vois rien d&#39;autres à part mes tentatives de la mettre sur OFF.</p><p>Il n&#39;y a pas de mise sous alarme programmée.</p><p>D’où peut venir ce déclenchement ?</p><p>merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marie-Pascale V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;entends votre réponse mais elle a été installée il y a 2 mois et si elle est déjà en panne alors que penser de sa fiabilité ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Jun 2016 07:36:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1124840-declenchement-alarme-off-impossible-arreter/answers/2536499 https://forum.somfy.fr/questions/1124840-declenchement-alarme-off-impossible-arreter/answers/2536499 2536499 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7773595 theme-c/avatars/48.png 1124840 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ce matin mon alarme (protexial IO) s&#39;est déclenchée alors qu&#39;elle était sur OFF. Impossible de savoir pourquoi et impossible aussi de l’arrêter. En appuyant sur OFF de la télécommande rien ne se passait.</p><p>Elle a fini par s’arrêter au bout de quelques (longues) minutes.</p><p>Dans le journal des évènements, je vois bien qu&#39;elle était sur OFF depuis hier 22h00, je ne vois rien d&#39;autres à part mes tentatives de la mettre sur OFF.</p><p>Il n&#39;y a pas de mise sous alarme programmée.</p><p>D’où peut venir ce déclenchement ?</p><p>merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En général les gens sont en bonne santé avant de tomber malade, il y en a même qui meurent du jour au lendemain. Il en va de même avec les machines.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Jun 2016 07:30:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1124840-declenchement-alarme-off-impossible-arreter/answers/2536492 https://forum.somfy.fr/questions/1124840-declenchement-alarme-off-impossible-arreter/answers/2536492 2536492 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1124840 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ce matin mon alarme (protexial IO) s&#39;est déclenchée alors qu&#39;elle était sur OFF. Impossible de savoir pourquoi et impossible aussi de l’arrêter. En appuyant sur OFF de la télécommande rien ne se passait.</p><p>Elle a fini par s’arrêter au bout de quelques (longues) minutes.</p><p>Dans le journal des évènements, je vois bien qu&#39;elle était sur OFF depuis hier 22h00, je ne vois rien d&#39;autres à part mes tentatives de la mettre sur OFF.</p><p>Il n&#39;y a pas de mise sous alarme programmée.</p><p>D’où peut venir ce déclenchement ?</p><p>merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marie-Pascale V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Rien n&#39;a été touché depuis son installation. Cela parait étonnant que d&#39;un coup un élément soit mal fixé ou mal fermé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Jun 2016 07:27:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1124840-declenchement-alarme-off-impossible-arreter/answers/2536488 https://forum.somfy.fr/questions/1124840-declenchement-alarme-off-impossible-arreter/answers/2536488 2536488 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7773595 theme-c/avatars/48.png 1124840 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ce matin mon alarme (protexial IO) s&#39;est déclenchée alors qu&#39;elle était sur OFF. Impossible de savoir pourquoi et impossible aussi de l’arrêter. En appuyant sur OFF de la télécommande rien ne se passait.</p><p>Elle a fini par s’arrêter au bout de quelques (longues) minutes.</p><p>Dans le journal des évènements, je vois bien qu&#39;elle était sur OFF depuis hier 22h00, je ne vois rien d&#39;autres à part mes tentatives de la mettre sur OFF.</p><p>Il n&#39;y a pas de mise sous alarme programmée.</p><p>D’où peut venir ce déclenchement ?</p><p>merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Une alarme est autosurveillée 24/24.<br />Il est probable qu&#39;un élément soit mal fixé ou mal fermé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Jun 2016 07:08:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1124840-declenchement-alarme-off-impossible-arreter/answers/2536456 https://forum.somfy.fr/questions/1124840-declenchement-alarme-off-impossible-arreter/answers/2536456 2536456 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1124840 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ce matin mon alarme (protexial IO) s&#39;est déclenchée alors qu&#39;elle était sur OFF. Impossible de savoir pourquoi et impossible aussi de l’arrêter. En appuyant sur OFF de la télécommande rien ne se passait.</p><p>Elle a fini par s’arrêter au bout de quelques (longues) minutes.</p><p>Dans le journal des évènements, je vois bien qu&#39;elle était sur OFF depuis hier 22h00, je ne vois rien d&#39;autres à part mes tentatives de la mettre sur OFF.</p><p>Il n&#39;y a pas de mise sous alarme programmée.</p><p>D’où peut venir ce déclenchement ?</p><p>merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>