[Forum Somfy] Suivi de la question: Télécommande Tahoma ne fonctionne plus fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 04 Jul 2016 15:45:11 GMT Mon, 04 Jul 2016 15:45:11 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vincent, </p><p>C&#39;est parfait.<br />Merci pour votre retour.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 Jul 2016 15:45:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1124968-telecommande-tahoma-fonctionne/answers/2563692 https://forum.somfy.fr/questions/1124968-telecommande-tahoma-fonctionne/answers/2563692 2563692 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1124968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontre un problème avec ma télécommande Tahoma (la télécommande vendue avec ma Tahoma v2).<br />Suite à la mise à jour de fin mai (?), ma télécommande ne fonctionne plus : elle était appairée et configurée, avec un fonctionnement correct. Il ne se passe rien si j&#39;appuie sur un bouton configuré de la télécommande. Par contre, depuis la télécommande de mon interface Tahoma, tout se passe comme attendu.<br />J&#39;ai donc supprimé la télécommande depuis mon interface, et j&#39;ai pu ensuite correctement la ré-appairer à la Tahoma et j&#39;ai reconfiguré les touches de la télécommande.<br />Le problème subsiste : j&#39;arrive à commander mes volets depuis la télécommande de l&#39;interface Tahoma, par contre en appuyant sur les boutons de la télécommande, il ne se passe rien.<br />Je précise que les piles de la télécommande fonctionnent ;-)<br />Pouvez-vous m&#39;aider ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai bien reçu la télécommande.<br />Tout fonctionne parfaitement avec celle-ci.<br />Merci de votre action.<br />Vincent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 Jul 2016 10:42:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1124968-telecommande-tahoma-fonctionne/answers/2562832 https://forum.somfy.fr/questions/1124968-telecommande-tahoma-fonctionne/answers/2562832 2562832 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8527909 theme-c/avatars/48.png 1124968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontre un problème avec ma télécommande Tahoma (la télécommande vendue avec ma Tahoma v2).<br />Suite à la mise à jour de fin mai (?), ma télécommande ne fonctionne plus : elle était appairée et configurée, avec un fonctionnement correct. Il ne se passe rien si j&#39;appuie sur un bouton configuré de la télécommande. Par contre, depuis la télécommande de mon interface Tahoma, tout se passe comme attendu.<br />J&#39;ai donc supprimé la télécommande depuis mon interface, et j&#39;ai pu ensuite correctement la ré-appairer à la Tahoma et j&#39;ai reconfiguré les touches de la télécommande.<br />Le problème subsiste : j&#39;arrive à commander mes volets depuis la télécommande de l&#39;interface Tahoma, par contre en appuyant sur les boutons de la télécommande, il ne se passe rien.<br />Je précise que les piles de la télécommande fonctionnent ;-)<br />Pouvez-vous m&#39;aider ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vincent, </p><p>J&#39;ai lancé une nouvelle synchronisation de votre box, veuillez essayé une dernière fois, si cela ne fonctionne pas, nous procéderons au SAV, pour cela je vous contacte en privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Jun 2016 10:07:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1124968-telecommande-tahoma-fonctionne/answers/2548331 https://forum.somfy.fr/questions/1124968-telecommande-tahoma-fonctionne/answers/2548331 2548331 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1124968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontre un problème avec ma télécommande Tahoma (la télécommande vendue avec ma Tahoma v2).<br />Suite à la mise à jour de fin mai (?), ma télécommande ne fonctionne plus : elle était appairée et configurée, avec un fonctionnement correct. Il ne se passe rien si j&#39;appuie sur un bouton configuré de la télécommande. Par contre, depuis la télécommande de mon interface Tahoma, tout se passe comme attendu.<br />J&#39;ai donc supprimé la télécommande depuis mon interface, et j&#39;ai pu ensuite correctement la ré-appairer à la Tahoma et j&#39;ai reconfiguré les touches de la télécommande.<br />Le problème subsiste : j&#39;arrive à commander mes volets depuis la télécommande de l&#39;interface Tahoma, par contre en appuyant sur les boutons de la télécommande, il ne se passe rien.<br />Je précise que les piles de la télécommande fonctionnent ;-)<br />Pouvez-vous m&#39;aider ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>La télécommande est paramétrée comme suit :<br />Bouton &quot;Total&quot; : descente de volets<br />Bouton&quot;Partiel 1&quot; : Rien<br />Bouton &quot;Partiel 2&quot; : montée de volets<br />Depuis mon interface les boutons réagissent comme attendu.<br />Dans l&#39;attente de votre solution.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 18 Jun 2016 12:54:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1124968-telecommande-tahoma-fonctionne/answers/2542531 https://forum.somfy.fr/questions/1124968-telecommande-tahoma-fonctionne/answers/2542531 2542531 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8527909 theme-c/avatars/48.png 1124968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontre un problème avec ma télécommande Tahoma (la télécommande vendue avec ma Tahoma v2).<br />Suite à la mise à jour de fin mai (?), ma télécommande ne fonctionne plus : elle était appairée et configurée, avec un fonctionnement correct. Il ne se passe rien si j&#39;appuie sur un bouton configuré de la télécommande. Par contre, depuis la télécommande de mon interface Tahoma, tout se passe comme attendu.<br />J&#39;ai donc supprimé la télécommande depuis mon interface, et j&#39;ai pu ensuite correctement la ré-appairer à la Tahoma et j&#39;ai reconfiguré les touches de la télécommande.<br />Le problème subsiste : j&#39;arrive à commander mes volets depuis la télécommande de l&#39;interface Tahoma, par contre en appuyant sur les boutons de la télécommande, il ne se passe rien.<br />Je précise que les piles de la télécommande fonctionnent ;-)<br />Pouvez-vous m&#39;aider ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vincent, </p><p>Plusieurs paramétrages sont possibles avec cette télécommande.<br />Paramétrage pour la partie &quot;alarme&quot; et paramétrage pour la partie &quot;scénario&quot;, pourriez-vous m&#39;indiquer précisément ce que votre télécommande doit faire.<br />En effet, pour ma part, j&#39;ai refait des tests pour l&#39;allumage / extinction et pilotage de produits tout est fonctionnel, ce n&#39;est donc pas une régression / bug de mise à jour.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Jun 2016 13:53:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1124968-telecommande-tahoma-fonctionne/answers/2540214 https://forum.somfy.fr/questions/1124968-telecommande-tahoma-fonctionne/answers/2540214 2540214 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1124968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontre un problème avec ma télécommande Tahoma (la télécommande vendue avec ma Tahoma v2).<br />Suite à la mise à jour de fin mai (?), ma télécommande ne fonctionne plus : elle était appairée et configurée, avec un fonctionnement correct. Il ne se passe rien si j&#39;appuie sur un bouton configuré de la télécommande. Par contre, depuis la télécommande de mon interface Tahoma, tout se passe comme attendu.<br />J&#39;ai donc supprimé la télécommande depuis mon interface, et j&#39;ai pu ensuite correctement la ré-appairer à la Tahoma et j&#39;ai reconfiguré les touches de la télécommande.<br />Le problème subsiste : j&#39;arrive à commander mes volets depuis la télécommande de l&#39;interface Tahoma, par contre en appuyant sur les boutons de la télécommande, il ne se passe rien.<br />Je précise que les piles de la télécommande fonctionnent ;-)<br />Pouvez-vous m&#39;aider ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>elle est bien parametrée : &quot;je l&#39;ai appairée et PARAMETREE&quot; de nouveau.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Jun 2016 14:22:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1124968-telecommande-tahoma-fonctionne/answers/2537489 https://forum.somfy.fr/questions/1124968-telecommande-tahoma-fonctionne/answers/2537489 2537489 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8527909 theme-c/avatars/48.png 1124968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontre un problème avec ma télécommande Tahoma (la télécommande vendue avec ma Tahoma v2).<br />Suite à la mise à jour de fin mai (?), ma télécommande ne fonctionne plus : elle était appairée et configurée, avec un fonctionnement correct. Il ne se passe rien si j&#39;appuie sur un bouton configuré de la télécommande. Par contre, depuis la télécommande de mon interface Tahoma, tout se passe comme attendu.<br />J&#39;ai donc supprimé la télécommande depuis mon interface, et j&#39;ai pu ensuite correctement la ré-appairer à la Tahoma et j&#39;ai reconfiguré les touches de la télécommande.<br />Le problème subsiste : j&#39;arrive à commander mes volets depuis la télécommande de l&#39;interface Tahoma, par contre en appuyant sur les boutons de la télécommande, il ne se passe rien.<br />Je précise que les piles de la télécommande fonctionnent ;-)<br />Pouvez-vous m&#39;aider ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je ne vous parle pas de l&#39;association mais du PARAMETRAGE :<br />Dans &quot;Configuration&quot;, &quot;Autres Somfy&quot;, <br />sélectionner la télécommande puis &quot;paramétrer&quot;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Jun 2016 13:54:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1124968-telecommande-tahoma-fonctionne/answers/2537411 https://forum.somfy.fr/questions/1124968-telecommande-tahoma-fonctionne/answers/2537411 2537411 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1124968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontre un problème avec ma télécommande Tahoma (la télécommande vendue avec ma Tahoma v2).<br />Suite à la mise à jour de fin mai (?), ma télécommande ne fonctionne plus : elle était appairée et configurée, avec un fonctionnement correct. Il ne se passe rien si j&#39;appuie sur un bouton configuré de la télécommande. Par contre, depuis la télécommande de mon interface Tahoma, tout se passe comme attendu.<br />J&#39;ai donc supprimé la télécommande depuis mon interface, et j&#39;ai pu ensuite correctement la ré-appairer à la Tahoma et j&#39;ai reconfiguré les touches de la télécommande.<br />Le problème subsiste : j&#39;arrive à commander mes volets depuis la télécommande de l&#39;interface Tahoma, par contre en appuyant sur les boutons de la télécommande, il ne se passe rien.<br />Je précise que les piles de la télécommande fonctionnent ;-)<br />Pouvez-vous m&#39;aider ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui elle est bien paramétrée. </p><p>J&#39;ai supprimé la télécommande de mon interface, puis je l&#39;ai appairé et paramétrée de nouveau.<br />Tout se passe bien, la télécommande est reconnue par ma Tahoma.</p><p>Ma télécommande apparait dans mon interface, ses boutons réagissent conformément au paramétrage lorsque j&#39;utilise ma télécommande depuis l&#39;interface. Par contre il ne se passe rien lorsque j&#39;utilise ma &quot;vraie&quot; télécommande .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Jun 2016 13:51:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1124968-telecommande-tahoma-fonctionne/answers/2537396 https://forum.somfy.fr/questions/1124968-telecommande-tahoma-fonctionne/answers/2537396 2537396 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8527909 theme-c/avatars/48.png 1124968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontre un problème avec ma télécommande Tahoma (la télécommande vendue avec ma Tahoma v2).<br />Suite à la mise à jour de fin mai (?), ma télécommande ne fonctionne plus : elle était appairée et configurée, avec un fonctionnement correct. Il ne se passe rien si j&#39;appuie sur un bouton configuré de la télécommande. Par contre, depuis la télécommande de mon interface Tahoma, tout se passe comme attendu.<br />J&#39;ai donc supprimé la télécommande depuis mon interface, et j&#39;ai pu ensuite correctement la ré-appairer à la Tahoma et j&#39;ai reconfiguré les touches de la télécommande.<br />Le problème subsiste : j&#39;arrive à commander mes volets depuis la télécommande de l&#39;interface Tahoma, par contre en appuyant sur les boutons de la télécommande, il ne se passe rien.<br />Je précise que les piles de la télécommande fonctionnent ;-)<br />Pouvez-vous m&#39;aider ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je n&#39;ai pas fais d&#39;essais avec la télécommande depuis la mise à jour et je ne veux pas en déballer une pour voir si c&#39;est lié.<br />Avez-vous vérifié qu&#39;elle est bien paramétrée dans &quot;Configuration&quot;, &quot;Autres Somfy&quot;, sélectionner télécommande et &quot;paramétrer&quot; ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Jun 2016 11:18:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1124968-telecommande-tahoma-fonctionne/answers/2536995 https://forum.somfy.fr/questions/1124968-telecommande-tahoma-fonctionne/answers/2536995 2536995 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1124968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontre un problème avec ma télécommande Tahoma (la télécommande vendue avec ma Tahoma v2).<br />Suite à la mise à jour de fin mai (?), ma télécommande ne fonctionne plus : elle était appairée et configurée, avec un fonctionnement correct. Il ne se passe rien si j&#39;appuie sur un bouton configuré de la télécommande. Par contre, depuis la télécommande de mon interface Tahoma, tout se passe comme attendu.<br />J&#39;ai donc supprimé la télécommande depuis mon interface, et j&#39;ai pu ensuite correctement la ré-appairer à la Tahoma et j&#39;ai reconfiguré les touches de la télécommande.<br />Le problème subsiste : j&#39;arrive à commander mes volets depuis la télécommande de l&#39;interface Tahoma, par contre en appuyant sur les boutons de la télécommande, il ne se passe rien.<br />Je précise que les piles de la télécommande fonctionnent ;-)<br />Pouvez-vous m&#39;aider ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui, c&#39;est bien cette télécommande.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Jun 2016 11:06:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1124968-telecommande-tahoma-fonctionne/answers/2536945 https://forum.somfy.fr/questions/1124968-telecommande-tahoma-fonctionne/answers/2536945 2536945 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8527909 theme-c/avatars/48.png 1124968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontre un problème avec ma télécommande Tahoma (la télécommande vendue avec ma Tahoma v2).<br />Suite à la mise à jour de fin mai (?), ma télécommande ne fonctionne plus : elle était appairée et configurée, avec un fonctionnement correct. Il ne se passe rien si j&#39;appuie sur un bouton configuré de la télécommande. Par contre, depuis la télécommande de mon interface Tahoma, tout se passe comme attendu.<br />J&#39;ai donc supprimé la télécommande depuis mon interface, et j&#39;ai pu ensuite correctement la ré-appairer à la Tahoma et j&#39;ai reconfiguré les touches de la télécommande.<br />Le problème subsiste : j&#39;arrive à commander mes volets depuis la télécommande de l&#39;interface Tahoma, par contre en appuyant sur les boutons de la télécommande, il ne se passe rien.<br />Je précise que les piles de la télécommande fonctionnent ;-)<br />Pouvez-vous m&#39;aider ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il s&#39;agit de la télécommande &quot;Serenity&quot; Référence 1811479 ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Jun 2016 10:55:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1124968-telecommande-tahoma-fonctionne/answers/2536907 https://forum.somfy.fr/questions/1124968-telecommande-tahoma-fonctionne/answers/2536907 2536907 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1124968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontre un problème avec ma télécommande Tahoma (la télécommande vendue avec ma Tahoma v2).<br />Suite à la mise à jour de fin mai (?), ma télécommande ne fonctionne plus : elle était appairée et configurée, avec un fonctionnement correct. Il ne se passe rien si j&#39;appuie sur un bouton configuré de la télécommande. Par contre, depuis la télécommande de mon interface Tahoma, tout se passe comme attendu.<br />J&#39;ai donc supprimé la télécommande depuis mon interface, et j&#39;ai pu ensuite correctement la ré-appairer à la Tahoma et j&#39;ai reconfiguré les touches de la télécommande.<br />Le problème subsiste : j&#39;arrive à commander mes volets depuis la télécommande de l&#39;interface Tahoma, par contre en appuyant sur les boutons de la télécommande, il ne se passe rien.<br />Je précise que les piles de la télécommande fonctionnent ;-)<br />Pouvez-vous m&#39;aider ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>