[Forum Somfy] Suivi de la question: L'identification des équipements io-homecontrol a échoué avec Smoove Origin IO

Réponse de Hakim B.

Hakim B. — Tue, 04 Apr 2017 10:25:16 GMT

Bonjour,

Il y a du nouveau concernant les ameliorations entre ce module Atlantic et la Tahoma ?
Notamment la posssibilité de garder la commande murale et d'ajouter les icones a la Tahoma ?

Car en effet ma commande murale est deja associer au module du tableau electrique , impossible maintenant de faire detecter par Tahoma ces capteurs ?

Merci d'avance

Réponse de Simon M.

Simon M. — Thu, 09 Mar 2017 14:48:53 GMT

ça serait quand même bien que le boitier d'ambiance ET la TaHoma puissent se connecter tout les deux sur le boitier modulaire car sur la TaHoma il n'y a pas autant d'info qu'avec le boitier modulaire (consommation journalière absente).

Réponse de Billy B.

Billy B. — Mon, 06 Mar 2017 18:33:32 GMT

Merci Simon pour la nouvelle documentation Atlantic, grâce à celle-ci j'ai pu faire un reset de la commande d'ambiance et ainsi supprimer mes volets.

Par contre j'ai maintenant le même problème, la connexion entre la commande d'ambiance et le boitier modulaire a bien fonctionnée mais il est impossible de l'appareiller à la Tahoma comme j'avais pu le faire auparavant.

Bref, on avance à petit pas...

Merci de votre aide.

Réponse de Simon M.

Simon M. — Fri, 03 Mar 2017 10:42:15 GMT

Pour supprimer les volets roulants io de la commande d'ambiance Atlantic il faut à aller dans le menu caché de celle-ci, disponible dans la nouvelle documentation : http://www.atlantic.fr/gaatlanticerp/download/notice-pack...
Par contre chez moi impossible d'appareiller le boitier modulaire sur la Tahoma ET sur la commande d'ambiance Atlantic.
Lorsque l'on appareille le boitier modulaire sur la Tahoma puis sur la commande d'ambiance, la liaison n'existe plus sur la Tahoma et inversement.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 07 Jul 2016 08:29:49 GMT

Bonjour Billy,

C'est étrange car si vous pilotez via votre TaHoma votre pompe à chaleur et vos volets roulants, celà veut dire que ces équipement ont déjà tous la même clé IO, il est donc bizarre que vous n'arriviez pas à piloter vos volets roulants via la commande Atlantic.

Malheureusement, je vais vous conseiller de vous rapprocher d'atlantic pour savoir s'ils ont conaissance de ce problème.

Bonne journée,

Réponse de Billy B.

Billy B. — Thu, 07 Jul 2016 08:13:01 GMT

Bonjour Thomas,

J'ai déjà effectué cette procédure, elle m'a permit de remettre a zéro le boitier modulaire (au format rail DIN) et ainsi de rajouter sur la Tahoma les icônes que vous pouvez-voir sur la photo ci-jointe, pour avoir les remontées des consommations électriques et passer le chauffe eau en mode BOOST.

Cependant cette procédure ne permet pas de supprimer les volets précédemment enregistrés sur la commande d'ambiance (boitier mural).

J'ai fait tout ce qu'il est détaillé dans la doc, supprimer la liaison avec le boitier modulaire , paramètres avancées/réinitialisation , Envoyer/Recevoir/Changer la clé de sécurité, couper l'alimentation électrique du boitier mural, etc...

Il faudra supprimer la mémoire du boitier mural :/

Pour être exact
La notice de mon modèle est celle-ci

http://www.electricite-aixoise.fr/images/ATLANTIC/PROGRAM...

Merci encore :)

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 07 Jul 2016 07:12:43 GMT

Bonjour Billy,

Je vous informe que d'après la notice que j'ai trouve sur internet (voir lien ci-dessous), il semblerait qu'il soit possible de remettre à zéro la commande Atlantic, voir page 29 :

Notice Pack Confort électrique IO

Bonne journée,

Réponse de Billy B.

Billy B. — Wed, 06 Jul 2016 07:24:25 GMT

Bonjour Thomas M.,

J'ai refait la procédure hier soir.

La commande murale Atlantic reste bloquée sur "Transmission de la clé reçue en cours" alors que Nina dit "Le transfert de clé a été réalisé avec succès."

Du coup, le fonctionnement des volets n'est toujours pas actif sur la commande Atlantic.

Il faut peut être faire un reset usine ou une remise à zéro du boitier Atlantic, mais ce n'est pas possible dans les menu.

Merci de votre aide.

Réponse de Billy B.

Billy B. — Tue, 05 Jul 2016 14:03:01 GMT

J'ai déjà effectué cette procédure, mais cela ne fonctionne pas.

Je refais un test ce soir.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 05 Jul 2016 13:18:42 GMT

Bonjour Billy Bomb,

Souhaitez-vous conserver le pilotage de vos volets roulants avec votre commande Atlantic ? Si oui, il vous suffira de transférer la clé de votre Nina à la commande Atlantic en suivant la procédure ci-dessous :

Allez dans les réglages de la Nina, sélectionner Installateur

Allez ensuite dans le menu Système IO et choisissez d'envoyer la clé

Sur votre commande Atlantic, allez dans le menu correspondant à "Recevoir la clé de sécurité"

Ainsi vous devriez retrouver le fonctionnement de vos volets roulants est-ce le cas ?

Bonne journée,

Réponse de Billy B.

Billy B. — Tue, 05 Jul 2016 12:54:30 GMT

Merci Thomas, effectivement j'ai réglé le problème en effectuant un RAZ des volets roulants, appareillage du Smoove associé, réglage de fin de course, appareillage de la Nina et appareillage de la Tahoma.

J'ai maintenant tous mes équipements dans la Tahoma, Volets roulants, porte de garage et gestionnaire d'énergie Atlantic.

Il ne me manque plus qu'a trouver comment supprimer les volets roulants enregistré avec l'ancienne clé de sécurité dans le boitier mural Atlantic IO.

D'après la notice, pour les supprimer il faut utiliser la Smoove du volet (bouton PROG), mais comme j'ai fait une RAZ du volet cela ne fonctionne plus.

J'aurais du supprimer les volets en premier les volets du boitier de commande Atlantic. Trop tard...

Il faut que je trouve comment faire une RAZ du boitier maintenant.

Si quelqu'un a déjà eu le problème.... merci d'avance.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 05 Jul 2016 12:33:34 GMT

Bonjour Billy,

Je vais vous demander de suivre la procédure ci-dessous :

Effectuez une double coupure d'alimentation sur l'ensemble de vos volets roulants, coupez leur alimentation 2s, remettez-la 8s et recoupez 2s avant de la remettre.

Sur votre télécommande NINA, lorsqu'il vous demande si vous voulez découvrir des équipements déjà enregistrés dans un point de commande, cliquez sur NON, puis ensuite sur OK pour lancer la recherche. Est-ce que la télécommande trouve l'ensemble de vos volets roulants ?

Bonne journée,

Réponse de Robert P.

Robert P. — Wed, 29 Jun 2016 10:11:45 GMT

Si vous voulez, mais le Z-Wave est encore plus complexe que le io...

Réponse de Billy B.

Billy B. — Wed, 29 Jun 2016 09:46:20 GMT

Ok, merci mais cela ne fait pas avancer mon probleme... Je jette tout et passe en Z-Wave ?

Réponse de Robert P.

Robert P. — Wed, 29 Jun 2016 09:36:23 GMT

Bienvenue dans le protocole io Homecontrol !

Réponse de Billy B.

Billy B. — Wed, 29 Jun 2016 09:29:56 GMT

Bonjour, bon très bien, je suis maintenant équipé de ma télécommande Nina, et je galère toujours.

J'ai reprogrammé mes 2 volets, qui était pilotés par la même smoove. Ils ne sont plus piloté par le boitier Atlantic.

Je souhaite comme c'est précisé dans la doc de Nina, associé un des 2 volets à Nina.

"L'appairage doit commencer avec la commande de centralisation 2W. S'il n'y a en pas dans l'installation, appairer avec les commandes individuelles."

Voulez vous découvrir d'autres équipements > OUI
Voulez-vous découvrir des équipements déjà enregistrés dans un point de commande? > NON (OUI, j'ai le même résultat).
Je presse le bouton PROG de la Smoove associé, le volet fait un bref mouvement, je lance la recherche sur Nina est : Pas d'équipement détecté : -Problème de portée radio (je suis dans la même pièce).
-Équipement hors tension (le volet bouge...)

Quelle galère...

Merci de votre aide!

Réponse de Robert P.

Robert P. — Thu, 23 Jun 2016 17:49:55 GMT

Dans ce cas vous allez envoyer la clé io de votre pack Atlantic à la télécommande, puis aux volets et Tahoma.

Réponse de Billy B.

Billy B. — Thu, 23 Jun 2016 17:35:52 GMT

avec la photo :

Réponse de Billy B.

Billy B. — Thu, 23 Jun 2016 17:24:50 GMT

Je n'ai pas de clé IO, pourtant j'ai ça sur la commande murale Atlantic ?!

Réponse de Robert P.

Robert P. — Thu, 23 Jun 2016 17:17:36 GMT

Actuellement vous n'avez pas de clé io, vous allez en "créer" une avec votre télécommande 2W et il suffira d'associer les équipements io à votre 2W puis de la 2W à Tahoma pour qu'elle les découvrent tous.

Réponse de Billy B.

Billy B. — Thu, 23 Jun 2016 17:05:54 GMT

Ok, je vais partir sur la Nina je pense.
Ensuite c'est cette télécommande qui va centraliser tous les équipements avec ca clé de sécurité.

Je devrais ensuite envoyer la clé de sécurité de la Nina vers la Tahoma et la commande murale Atlantic IO ?
C'est bien cela ?
Merci

Réponse de Robert P.

Robert P. — Thu, 23 Jun 2016 16:49:32 GMT

La Chronis intègre une "horloge", pas la Nina qui elle permet de faire des scénarios et d'être associée à d'autres équipements, l'une écran tactile, l'autre LCD, etc. bref ce ne sont pas les mêmes produits.

Réponse de Billy B.

Billy B. — Thu, 23 Jun 2016 12:58:22 GMT

Ah ok, merci.

Je ne vois pas trop la différence de fonctionnalités entre la Impressario Chronis IO et la Nina group IO, sachant que les 2 sont à prix quasiment identique.

Merci

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 23 Jun 2016 12:28:32 GMT

Bonjour Billy,

Je vous confirme la réponse de Robert P. Vos moteurs de volet roulants IO possèdent une Clé de sécurtié et votre TaHoma possède une clé de sécurité différente, afin d'harmoniser les clés de sécurité pour que les appareils fonctionnent ensembles, il faudra impérativement posséder une télécommande 2W à retour d'information (voir ci-dessous) :

Bonne journée,

Réponse de Robert P.

Robert P. — Wed, 22 Jun 2016 19:48:52 GMT

C'est une télécommande avec retour d'information (vs 1w, sans)