[Forum Somfy] Suivi de la question: Probleme avec mon impressario chronis io

Réponse de Flavien R.

Flavien R. — Thu, 14 Jul 2016 10:03:38 GMT

Merci beaucoup ! !

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 12 Jul 2016 10:50:53 GMT

Bonjour Flavien,

Je vous confirme que vous conserverez bien vos télécommandes.

Bonne journée,

Réponse de Flavien R.

Flavien R. — Mon, 11 Jul 2016 04:24:59 GMT

Merci Thomas pour cette réponse .
du coups mes télécommandes seraient toujours valide ?
Bonne journée

Flavien

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 05 Jul 2016 12:06:56 GMT

Bonjour Flavien,

La procédure de mémorisation sera la suivante :

- Faites une double coupure d'alimentation sur l'ensemble de vos moteurs. Coupez l'alimentation 2s, la remettre 8s et la recoupez 2s avant de la remettre.

- L'ensemble de vos volets roulants effectuent un mouvement pour confirmer la prise en compte de la double coupure

- Faites un appui bref (<0.5s) et simultané sur les boutons"scénario" et "STOP" de la télécommande impressario Chronis IO

- Un sablier apparait et après un certain temps, l'ensemble de vos volets roulants effectuent un va-et-vient.

- Votre télécommande affiche alors Zapping avec l'ensemble de vos volet roulant

- À l'aide des flèches de navigation allez sur "Tous (7)" et faites OK. Vos volets roulants effectuent un nouveau va-et-vient, et la télécommande affiche "Sélection validée"

- Faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos de votre télécommande. Vos volets roulants effectuent un nouveau va-et-vient. Votre télécommandes pilotent l'ensemble de vos volets roulant.

Bonne journée,

Réponse de Flavien R.

Flavien R. — Sat, 25 Jun 2016 15:51:36 GMT

RE bonjour Thomas ,
donc effectivement, j'avais pas noté cette différence, donc chez moi j'ai des SITUO 1 IO,
une par moteur ( j'ai en tout 7 moteurs ) .

merci de votre aide

Flavien

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 21 Jun 2016 07:29:00 GMT

Bonjour Flavien,

Si vous possédez des télécommandes TELIS 1 IO Pure, elles possèdent obligatoirement un bouton "KEY", êtes-vous sûr qu'il s'agit pas de SITUO 1 IO Pure (voir image ci-dessous) ?

Merci de m'indiquer le nombre et le modèle de chacune des télécommandes en votre possession et m'indiquer ce qu'elles pilotent, sans ça je ne pourrai pas vous aider.

Bonne journée,

Réponse de Flavien R.

Flavien R. — Fri, 17 Jun 2016 15:42:28 GMT

Bonjour Thomas , je possède des télécommande TELIS IO PURE , elle ne possèdent pas de bouton KEY , comment faire du coups ?
Merci

Réponse de Flavien R.

Flavien R. — Fri, 17 Jun 2016 15:41:37 GMT

Bonjour Thomas , je possède des télécommande TELIS IO PURE , elle ne possèdent pas de bouton KEY , comment faire du coups ?
Merci

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 17 Jun 2016 15:15:53 GMT

Bonjour Flavien,

Je vous informe que le problème que vous rencontrez semble venir d'une harmonisation de la clé de sécurité de votre installation. Afin qu je vous donne la bonne procédure de mémorisation, pourriez-vous me donner le modèle de toutes les commandes IO que vous possédez (TaHoma, Alarme, Télécommandes) et ce qu'elles pilotent ?

Bonne journée,