[Forum Somfy] Suivi de la question: Commande volet roulant ne fonctionne que pour l'ouverture fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 21 Jun 2016 08:09:52 GMT Tue, 21 Jun 2016 08:09:52 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marc,</p><p>Je vous confirrme que d&#39;après ce que vous nous indiquez et les tests que vous avez effectué, il semblerait que le micro-module soit défectueux. Afin de gérer votre SAv, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dsépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Jun 2016 08:09:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1126899-commande-volet-roulant-fonctionne-ouverture/answers/2545312 https://forum.somfy.fr/questions/1126899-commande-volet-roulant-fonctionne-ouverture/answers/2545312 2545312 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1126899 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />Mon volet roulant fonctionne avec ma télécommande ainsi qu&#39;avec mon alarme. Cependant je ne peux plus commander la descente avec la commande murale. La commande murale a éte changée, le problème vient du micro module.<br />J&#39;ai essayé de réinitialiser le micromodule mais le problème persiste, bien que quelque fois la commande murale permet la fermeture du volet mais pas son ouverture ou bien le contraire. Avant de commander un autre micro module j&#39;aimerai savoir si j&#39;ai utilisé toutes les options.</p><p>Cordialement<br />Marc MOREL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marc M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Niavlis,<br />La commande murale est un double interrupteur type Leroy Merlin. Rien de compliqué.<br />Les micro modules sont positionnés dans le haut de la fenêtre, j&#39;ai donc court-circuité l&#39;entrée du module afin d&#39;isoler complètement l&#39;interrupteur et les fils allant jusqu&#39;au module, le résultat est le même . Je pense donc que le micro module est en faute ( il ne transmettrait pas la commande en provenance de l&#39;interrupteur) mais je préfère vérifier avec la communauté ☺️<br />Merci pour votre aide en tous cas<br />Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 18 Jun 2016 08:55:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1126899-commande-volet-roulant-fonctionne-ouverture/answers/2542120 https://forum.somfy.fr/questions/1126899-commande-volet-roulant-fonctionne-ouverture/answers/2542120 2542120 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5597817 theme-c/avatars/48.png 1126899 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />Mon volet roulant fonctionne avec ma télécommande ainsi qu&#39;avec mon alarme. Cependant je ne peux plus commander la descente avec la commande murale. La commande murale a éte changée, le problème vient du micro module.<br />J&#39;ai essayé de réinitialiser le micromodule mais le problème persiste, bien que quelque fois la commande murale permet la fermeture du volet mais pas son ouverture ou bien le contraire. Avant de commander un autre micro module j&#39;aimerai savoir si j&#39;ai utilisé toutes les options.</p><p>Cordialement<br />Marc MOREL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marc,<br />Quel type de commande murale avez vous ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 18 Jun 2016 08:32:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1126899-commande-volet-roulant-fonctionne-ouverture/answers/2542098 https://forum.somfy.fr/questions/1126899-commande-volet-roulant-fonctionne-ouverture/answers/2542098 2542098 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1126899 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />Mon volet roulant fonctionne avec ma télécommande ainsi qu&#39;avec mon alarme. Cependant je ne peux plus commander la descente avec la commande murale. La commande murale a éte changée, le problème vient du micro module.<br />J&#39;ai essayé de réinitialiser le micromodule mais le problème persiste, bien que quelque fois la commande murale permet la fermeture du volet mais pas son ouverture ou bien le contraire. Avant de commander un autre micro module j&#39;aimerai savoir si j&#39;ai utilisé toutes les options.</p><p>Cordialement<br />Marc MOREL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>si ça fonctionne avec la télécommande et avec l&#39;alarme, à mon sens, ça ne vient pas du micro-module !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Jun 2016 19:16:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1126899-commande-volet-roulant-fonctionne-ouverture/answers/2541933 https://forum.somfy.fr/questions/1126899-commande-volet-roulant-fonctionne-ouverture/answers/2541933 2541933 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1126899 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />Mon volet roulant fonctionne avec ma télécommande ainsi qu&#39;avec mon alarme. Cependant je ne peux plus commander la descente avec la commande murale. La commande murale a éte changée, le problème vient du micro module.<br />J&#39;ai essayé de réinitialiser le micromodule mais le problème persiste, bien que quelque fois la commande murale permet la fermeture du volet mais pas son ouverture ou bien le contraire. Avant de commander un autre micro module j&#39;aimerai savoir si j&#39;ai utilisé toutes les options.</p><p>Cordialement<br />Marc MOREL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>