[Forum Somfy] Suivi de la question: Soucis avec Tahoma

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Thu, 07 Jul 2016 11:51:38 GMT

Bonjour Jordan,

Généralement, les emailing de mise à jour ne mentionnent que les évolutions / nouvelles compatibilités. Je vous informerais donc moi-même de la résolution, sur ce post.

Bonne journée.

Réponse de Jordan M.

Jordan M. — Wed, 06 Jul 2016 16:52:52 GMT

Bonjour

exactement le même problème

quand serons nous au courant que cela sera réglé? cela se fera par une mise a jour de l'application?

Merci

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Mon, 20 Jun 2016 15:55:04 GMT

Re-Bonjour,

C'est effectivement la solution de dépannage à l'heure actuelle.

Bonne journée.

Réponse de Sebastien B.

Sebastien B. — Mon, 20 Jun 2016 12:47:41 GMT

Bonjour,
merci de votre réponse,
j'ai réussi a connecter le récepteur en faisant cette procédure, le "nouveau" problème est le suivant, quand je donne l'ordre d'ouverture a la sectionnelle, depuis la tahoma, rien ne se passe par contre si je clique sur STOP la sectionnelle s'ouvre.
en fait le récepteur ne reçoit l'ordre d'ouverture que si j'appuie sur le bouton STOP après avoir cliqué sur ouverture.

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Mon, 20 Jun 2016 12:39:25 GMT

Bonjour Sébastien,

Il y a actuellement un problème avec cela, qui va être corrigé prochainement.
Si vous souhaitez l'utiliser, en solution de dépannage, il faudra reprendre la même activation mais en choisissant "autre motorisation" plutôt que récepteur standard lors de l'ajout.
Quand cela sera corrigé, il vous suffira de le supprimer et de le ré-enregistrer via récepteur standard.

Bonne journée.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Fri, 17 Jun 2016 19:06:24 GMT

Bonjour,
Quel modèle de motorisation ?