[Forum Somfy] Suivi de la question: Prise télécommandée variateur 100W ne fonctionne pas ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 05 Jul 2016 08:57:03 GMT Tue, 05 Jul 2016 08:57:03 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe, </p><p>Je vous contacte en privé afin de traiter votre SAV.<br />Enfin, pour information, certaines ampoules halogènes ne seront pas compatibles avec de la variation, il faudra s&#39;assurer qu&#39;elles le sont bien par la suite.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Jul 2016 08:57:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1127418-prise-telecommandee-variateur-100w-fonctionne/answers/2564215 https://forum.somfy.fr/questions/1127418-prise-telecommandee-variateur-100w-fonctionne/answers/2564215 2564215 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1127418 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai achetée une prise variateur 100W il y a quelques jours et testée sur un halogene sans variateur, la lampe halogene est allumée du départ et le reste même en appuyant sur le bouton de la prise (le voyant de la prise s&#39;éteint normalement après appui du bouton). Par contre on peut appairer la prise avec une télécommande et la Tahoma, qui télécommandent correctement au vue du voyant de la prise qui s&#39;allume ou s&#39;éteint... mais l&#39;halogéne branché dessus reste désespérement allumé !<br />Le magasin d&#39;achat, après avoir constaté le disfonctionnement, me renvoit vers Somfy.... très frustrant !!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Toujours pas de réponse du SAV...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 02 Jul 2016 11:39:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1127418-prise-telecommandee-variateur-100w-fonctionne/answers/2561114 https://forum.somfy.fr/questions/1127418-prise-telecommandee-variateur-100w-fonctionne/answers/2561114 2561114 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7774369 theme-c/avatars/48.png 1127418 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai achetée une prise variateur 100W il y a quelques jours et testée sur un halogene sans variateur, la lampe halogene est allumée du départ et le reste même en appuyant sur le bouton de la prise (le voyant de la prise s&#39;éteint normalement après appui du bouton). Par contre on peut appairer la prise avec une télécommande et la Tahoma, qui télécommandent correctement au vue du voyant de la prise qui s&#39;allume ou s&#39;éteint... mais l&#39;halogéne branché dessus reste désespérement allumé !<br />Le magasin d&#39;achat, après avoir constaté le disfonctionnement, me renvoit vers Somfy.... très frustrant !!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />faites l&#39;essai de la prise avec une lampe à incandescence, ça devrait fonctionner.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 18 Jun 2016 10:32:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1127418-prise-telecommandee-variateur-100w-fonctionne/answers/2542257 https://forum.somfy.fr/questions/1127418-prise-telecommandee-variateur-100w-fonctionne/answers/2542257 2542257 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1127418 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai achetée une prise variateur 100W il y a quelques jours et testée sur un halogene sans variateur, la lampe halogene est allumée du départ et le reste même en appuyant sur le bouton de la prise (le voyant de la prise s&#39;éteint normalement après appui du bouton). Par contre on peut appairer la prise avec une télécommande et la Tahoma, qui télécommandent correctement au vue du voyant de la prise qui s&#39;allume ou s&#39;éteint... mais l&#39;halogéne branché dessus reste désespérement allumé !<br />Le magasin d&#39;achat, après avoir constaté le disfonctionnement, me renvoit vers Somfy.... très frustrant !!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe,<br />Pas de panique vous aurez une réponse du SAV (semaine prochaine) sur ce post, pour la marche à suivre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 18 Jun 2016 09:47:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1127418-prise-telecommandee-variateur-100w-fonctionne/answers/2542191 https://forum.somfy.fr/questions/1127418-prise-telecommandee-variateur-100w-fonctionne/answers/2542191 2542191 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1127418 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai achetée une prise variateur 100W il y a quelques jours et testée sur un halogene sans variateur, la lampe halogene est allumée du départ et le reste même en appuyant sur le bouton de la prise (le voyant de la prise s&#39;éteint normalement après appui du bouton). Par contre on peut appairer la prise avec une télécommande et la Tahoma, qui télécommandent correctement au vue du voyant de la prise qui s&#39;allume ou s&#39;éteint... mais l&#39;halogéne branché dessus reste désespérement allumé !<br />Le magasin d&#39;achat, après avoir constaté le disfonctionnement, me renvoit vers Somfy.... très frustrant !!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>