[Forum Somfy] Suivi de la question: smuove IO 1 ne s'appaire pas a ma tahoma ni a ma nina

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Tue, 21 Jun 2016 15:21:45 GMT

Re-Bonjour,

Suivez-vous bien cette procédure:
Aller dans "Réglages", puis "Installateur", ensuite "Appairage" et " Récupérer depuis un point de commande".
Par la suite, ouvrez la mémoire du moteur en restant appuyé (environ 3s) sur le bouton PROG de la Smoove io jusqu'au va et vient du BSO.
Sur la Nina, appuyez sur OK, le BSO doit de nouveau faire un va et vient ce qui confirme l'ajout.
Il faut par la suite, recommencer avec les autres BSO, petit à petit.

Bonne journée.

Réponse de eric D.

eric D. — Tue, 21 Jun 2016 13:57:14 GMT

Bonjour je n'est pas d'autre commande qui contrôle les BSO hormis mes smoove io 01 les bso sont de la marque GRIESSER moteur evb slim receiver io.
Ni la tahoma, ni la commande nina trouve mes smoove de BSO...

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Tue, 21 Jun 2016 12:27:33 GMT

Bonjour Eric,

En plus de la Nina et des Smoove, pouvez-vous me donner le modèle des commandes murales et/ ou autres commandes de l'installation.
Enfin, je vous remercie de m'indiquer aussi le modèle de vos BSO.

Bonne journée.

Réponse de eric D.

eric D. — Mon, 20 Jun 2016 21:11:48 GMT

Merci mais que dois-je faire pour que cela fonctionne ?

Réponse de eric D.

eric D. — Mon, 20 Jun 2016 21:10:13 GMT

Bonjour oui et que dois je faire ?

Réponse de Robert P.

Robert P. — Mon, 20 Jun 2016 20:39:23 GMT

Bonjour,
Il faut une clé io unique et commune à tous vos équipements.