[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de se connecter à distance avec Samsung galaxie 3 fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 24 Jun 2016 14:37:43 GMT Fri, 24 Jun 2016 14:37:43 GMT answers Martial V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jessica,</p><p>Il semble qu&#39;il y ai des soucis de configuration sur votre alarme. El local sur le compte installateur merci de vérifier que la case &quot;Activer DHCP&quot; est décoché dans le menu &quot;Réglage du réseau&quot;. Merci également de vérifier dans le menu &quot;Réglage de l&#39;interface&quot; que la case &quot;Accès à distance&quot; est coché.</p><p>Bonne Journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Jun 2016 14:37:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1131130-impossible-connecter-distance-samsung-galaxie-3/answers/2550468 https://forum.somfy.fr/questions/1131130-impossible-connecter-distance-samsung-galaxie-3/answers/2550468 2550468 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254236 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/25c45e0849e37830/avatar_normal.png?3389a2e 1131130 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,j ai besoin d aide.a chaque fois que j&#39;essaie de me connecter à distance c est à dire loin de chez moi,il est toujours écrit sur mon téléphone qu&#39;il faut que je vérifie les ports.j ai tout vérifier et les ports sont biens ouverts,si je me connecte de la maison en wifi,ça fonctionne très bien.pourriezvous m&#39;aider svp c est urgent.merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jessica,<br />Pour vérifier les ports correspondant à votre box, voir ce lien. <a title="Comment ouvrir les ports de ma box ADSL ?" href="http://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl">http://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Jun 2016 06:14:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1131130-impossible-connecter-distance-samsung-galaxie-3/answers/2549529 https://forum.somfy.fr/questions/1131130-impossible-connecter-distance-samsung-galaxie-3/answers/2549529 2549529 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1131130 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,j ai besoin d aide.a chaque fois que j&#39;essaie de me connecter à distance c est à dire loin de chez moi,il est toujours écrit sur mon téléphone qu&#39;il faut que je vérifie les ports.j ai tout vérifier et les ports sont biens ouverts,si je me connecte de la maison en wifi,ça fonctionne très bien.pourriezvous m&#39;aider svp c est urgent.merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>